เว็บสถานการณ์โคโรนาไวรัส

Blog

เว็บสถานการณ์โคโรนาไวรัส เว็บสถานการณ์โคโรนาไวรัส ผมเอาข่าวมาจาก https://www.blognone.com/node/114317 เนื้อหาข่าวบอกว่า เป็น Web ของ WHO และ CDC ที่ผมสนใจคือ เค้ารู้ได้ยังไง เค้าเอาแหล่งข้อมูลมาจากไหน แล้ว เค้าเชื่อมต่อข้อมูลได้ยังไง การ update ข้อมูลทำได้ถี่แค่ไหน ผมไม่สนใจเรื่องเค้าจัดเก็บยังไง มี Model ในการวิเคราะห์ข้อมูลยังไง เพราะปัจจุบันผมคิดว่ามัน ง่ายมาก เรามีเงินไม่มาก ก็สามารถทำการทดลองตั้งระบบขึ้นมาได้ งานพวก Big Data , Data Analysis มี เครื่องมือแยะมากให้เราเลือกใช้โดยไม่ต้องลงทุนเป็น ล้าน หน่วยงานรัฐบาล หรือ เอกชน บ้านเรา ทุกวันนี้ใครๆ ก็มีโครงการ Big Data , BI , Data warehouse แต่แทบจะทุกหน่วยงาน ติดประเด็นเรื่องของ Source Data กันหมดอย่างเก่งก็เอาข้อมูลของหน่วยงานตัวเอง แต่พอจะทำ…

Machine Learning

Blog

Machine Learning เรื่องเกี่ยวกับ AI , ML หลายคน ก็ไม่รู้จัก แต่ก็เริ่มรู้สึกมากขึ้นว่า อะไรๆ ก็พูดถึง AI , ML วันนี้ผมรวบรวมคำศัพท์เกี่ยวกับ เรื่อง machine learning มาให้รู้จักกันมากขึ้น ตัวอย่างของการนำ มาใช้เช่น   Regression : การถดถอย หมายถึง การคำนายค่าในอนาคต โดยดูจากปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งค่าที่หาได้ไม่ได้เป็นการลดลงแบบเป็นอัตราส่วนที่ชัดเจน Feature หรือ Parameter หรือ Variable หมายถึง ตัวแปลที่มีผลกับสิ่งที่เราต้องการค้นหา เช่น รถที่คนไทยชอบ คำถามว่า Feature ของ รถที่คนไทยชอบ คือ อะไร จะพบว่า ไม่ง่ายที่จะหาตัวแปลที่มีความสัมพันธ์ที่ชัดเจน เพราะมันมีปัจจัย เต็มไปหมด Algorithms หมายถึง วิธีการที่จะได้ คำตอบที่เหมาะสม Machine…

Wireless กับ CRM

Blog

Wireless กับ CRM Wireless กับ CRM และ IoT มันเกี่ยวกันยังไง โดยความสามารถพื้นฐานของ Wireless ข้อมูลที่เราสามารถตรวจจับได้มีหลายอย่าง เช่น ก่อนใช้ Net ให้ลงทะเบียนก่อน เพื่อขอดู Profile User ว่าเป็นใคร จับพื้นที่ที่เดิน เพื่อหาความหนาแน่นของคนในพื้นที่ รู้ช่วงเวลาที่มาใช้บริการ ซึ่งข้อมูลพวกนี้ ก็ถือว่าเป็นระบบ IoT ได้ดังนั้นอาจจะมีบางคนที่พอคิดจะทำ Solution เก็บข้อมูลแบบนี้ ก็อาจจะพูดได้ IoT ก็ได้ พอได้ข้อมูลที่ตรวจจับได้จาก Wireless ก็ส่งข้อมูลต่อไปเพื่อวิเคราะห์ หาอะไรซักอย่าง ถ้าในมุมมองของเจ้าของพื้นที่ ก็ทำได้หลายแบบ เช่น ปรับปรุงค่าเช่า ตามความนิยม พื้นที่ถูกแพง เอาพื้นที่มาทำป้ายโฆษณา Push โฆษณาเข้าไปในมือถือ เมื่อลูกค้าเข้าพื้นที่ อันนี้ทำได้แต่ไม่เคยเห็น สำหรับตัว CRM เองเป็นส่วนที่เก็บข้อมูลที่ถูกจัดเก็บแล้วเอามาจัดการต่อ เช่น การเอาไปวางแผนโฆษณา แบบนี้ ปัจจุบันแนวคิดนี้ยังไม่ค่อยเห็น ชัดเจนนัก…

RPA logo

Microsoft RPA

Blog

Microsoft RPA RPA ที่ทั่วไปเราใช้เรียกกัน สำหรับ Microsoft แล้ว ไม่ได้เรียกคำนี้นะครับ แต่ใช้คำว่า UI Flow แทนครั้งนี้ลองมาดูตัวอย่างการใช้งานระบบกันครับ ซึ่งใช้งานได้ไม่ยาก และต่อไปสำหรับคนที่ขาย RPA คงจะหนาวเลยทีเดียวเพราะตัว UI Flow มีอยู่แล้วใน Power Automate แล้วก็มีอยู่ใน Office 365 อีกด้วย จาก solution ราคาเกือบล้าน ตอนนี้ Microsoft บอกว่า ไม่ต้องซื้อก็ได้นะ มีให้แล้วใน Office 365 สนใจ Implement RPA หรือ UI Flow ติดต่อ  

Mobile App and Chatbot

Activity, Blog

Mobile App and Chatbot Mobile App ถือว่าเป็นตัวเลือกแรก ๆ ในการพัฒนาระบบสำหรับ end user ณ. ปัจจุบัน แต่ด้วยขั้นตอนการพัฒนาที่ต้องทำทั้ง IOS, Android รวมถึงเครื่อง มือถืออีกนับ 10 ยี่ห้อ แถมตัว OS ยังมีหลาย Version เข้าไปอี๊กกกก T T ทำให้ขั้นตอนการพัฒนาจะยากกว่าการพัฒนาด้วย Web App แบบหลายเท่าตัว ผลก็คือ ค่าพัฒนา ที่แพงสุด ๆ รวมถึงขั้นตอนการทำ Test ที่ต้องใช้เวลานานมาก เพราะต้องทำในหลาย สิ่งแวดล้อม และที่สำคัญ คือความเสถียนของระบบเองด้วย ที่กว่าจะเสถียนก็อาจจะต้องพัฒนาไปอีกหลาย Version จากปัจจัยที่เขียนมา ทำให้ตัวเลือกในการให้บริการผ่าน Chatbot ทำได้ง่ายกว่า เร็วกว่าหลายเท่า ด้วยงบประมาณที่ถูกกว่าแบบ ฟ้ากับเหว เช่น การสร้างระบบลา ผ่านมือถือ กรณีที่ทำด้วย…

CRM Year 2020

Activity, Blog

CRM Year 2020 CRM Year 2020 ควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง ขอนิยามตัว CRM ก่อน ว่าเป็นระบบการทำงานที่เกี่ยวกับการขาย แต่ไม่ใช่ระบบการออกบิล Invoice อะไรแบบนี้นะครับ เอกสารที่เกี่ยวข้องก็จะเป็น ใบเสนอราคา , PO ของ Customer แบบนี้ สำหรับคนที่เกี่ยว ก็ต้องเป็น Sales , Sales Manager , ฯลฯ พวกนี้เป็นพื้นฐานของระบบ CRM ตัวระบบเองเป้าหมาย คือ ทำให้ขายได้มากขึ้น การให้บริการดีขึ้น แบบนี้ แล้วในปี 2020 ระบบ CRM ควรมีบทบาทอะไรบ้าง เพราะโลกเปลี่ยนไปแล้วจากการขายแบบเดิม ๆ ตัว CRM เอง ก็ต้องเปลี่ยน ไปด้วยเช่นกัน   ต้องให้บริการได้ถึง End User จากระบบเดิม ๆ ที่มี…

Agile ไม่ดี

Blog

Agile ไม่ดี Agile ไม่ดี ต้องมีหลายคน คิดแบบนี้อยู่แน่ ๆ เช่น ทำแบบ Agile ไม่กำหนด Output แบบนี้จะส่งงานกันยังไง แล้วลูกค้าจะได้อะไร แบบนี้ไม่มีอะไรรับประกันว่าเราจะได้ output ที่ต้องการ ใช่ครับ การพัฒนาแบบ Agile เองไม่ได้รับประกันว่าคุณจะได้สิ่งที่ต้องการจริง ๆ ยิ่งองค์กรที่ อยากจะได้งาน แต่ระดับ ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความร่วมมือเลย ผมบอกได้เลยครับว่าไม่รอด แต่ที่แน่นอนคือ เราจะรู้เร็วมากครับ ว่าปัญหาในการพัฒนาอยู่ที่ตรงไหน อะไรที่ทำให้โครงการไม่สามารถทำได้จนถึงเป้าหมาย เพราะการทำงานของ Agile ทำให้ทุกส่วนของโครงการต้องทำด้วยความเร็วพอ ๆ กัน ความล่าช้าของการพัฒนาจะมองเห็นได้ง่ายมาก ว่าใครวิ่ง ใครเดิน ใครเดินถอยหลัง ซึ่งถ้าเรามีผู้บริหารที่เข้ามาช่วยกำกับ จะทำให้สามารถได้ผลที่เร็วยิ่งกว่าวิธีอื่น ๆ ที่รับรองผล กลับมาที่การรับรองผล ของวิธี Waterfall ที่ต้อง Design ผลให้ชัดเจนก่อนพัฒนา สำหรับการพัฒนาโครงการประเภท BI ถ้าเราใช้วิธีแบบนี้ เราจะได้ output…

Move Fast Fail Fast

Blog

Move Fast Fail Fast Move Fast Fail Fast สำหรับโครงการ IT แล้วถือว่าเป็น concept ใหม่ที่พึ่งเกิดมาได้ไม่นาน ก่อนหน้านี้ ก็มีคำว่า ปลาใหญ่ กิน ปลาเล็ก ถัดมาก็ ปลาใหญ่ ไม่สู้ ปลาเร็ว เพราะทุกอย่างมันมาเร็ว ไปเร็ว ตลาดไม่ใช้เป็นของปลาใหญ่ แต่เป็นเรื่องของ ปลาที่เร็วกว่า ดังนั้นขั้นตอนการพัฒนาระบบจากที่ต้องมีการยืนยันว่าจะเอายังไง ซึ่งเสียเวลาโดยใช่เหตุ มาเป็นลองทำดูลองใช้จริง แล้ว สรุปกันดีกว่า ซึ่งจากผลงานของหลาย ๆที่พบว่า ได้ผลดีกว่า ดังนั้นจากแนวคิด Move Fast Fail Fast จึงมีผลให้แนวทางพัฒนาแบบ Agile มีความนิยมมากขึ้น สังเกตุ ได้จากข่าว Bank เปิดรับพนักงานเองแทนที่จะจ้างพัฒนาแบบเดิม ๆ ที่ใช้เวลานาน ซึ่งในช่วงต้นปี 2020 มีข่าวประกาศจากแต่ละ Bank ว่าต้องการหาพนักงานเพิ่มในส่วนของ นักพัฒนาระบบจำนวนมากเพราะมันบริหารจัดการแบบ…

ปลายจวัก

Blog

ปลายจวัก ปลายจวัก หมายถึง ความสิเนหาที่เกิดจาก ฝีมือในการปรุงอาหาร ตอนนี้ผมติด ละครเรื่องปลายจวัก สุดยอด เรื่องราวของอาหารไทยที่ ทั้งภาพและเนื้อหาสุดประทับใจ https://youtu.be/8gNT7wsfspI เรื่องย่อ“ ปลายจวัก”บทโทรทัศน์ : ปราณประมูลภาพยนตร์การแสดง : วินัยปฐมบูรณ์ผลิต : บ. กำลังดีซอย ๖ โปรโมชั่น จำกัดเวลาทำการ : ทุกวันเสาร์ – อาทิตย์เวลา 21.30 น. ช่องว่างช่วงเวลา : ตอนแรกวันเสาร์ที่ 16 พฤศจิกายน 2562 # ปลายจวัก #ThaiPBS #lakornonlinefan # ลมหายใจเป็นละครเรื่องย่อ “ อันน่าอร่อยอนุเสาวรีย์ส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนในยุคสุดท้ายของชีวิตที่ได้รับ หัวเรื่อง: การถ่ายทอดรับทางวัฒนธรรมที่น่าสนใจเล่าเรื่องราวทางทหารผ่านชะตากรรมของชีวิตคุณตัวละครและสังคมในห้างหุ้นส่วนจำกัดสมัยรัชกาลที่ 5 ที่ติดใจ นอกจากเนื้อเรื่อง ภาพตอนทำอาหาร สวยสุด ๆ แล้วก็เพลงประกอบละคร ก็สุดๆ ฟังแล้วขนลุก ดีจนต้องขอแนะนำ เรื่องอาหารกับ Technology ปัจจุบัน ที่เคยได้นำเสนอ มีมุมมองที่น่าสนใจเรื่อง Data อยู่ด้วยครับ มีโจทย์หนึ่งของผู้บริหาร ที่ต้องการนำ…

ความรู้ในหน่วยงาน

Blog

ความรู้ในหน่วยงาน ความรู้ในหน่วยงาน เป็นเรื่องที่ระดับผู้บริหารสนใจ และ อยากให้จัดเก็บ แต่ปัญหาคือ ระดับปฏิบัติงาน ไม่รู้ว่าอะไรคือ ความรู้กันแน่ ???? เพราะผู้บริหารมีมุมมองต่อการทำงานในบริษัท ในภาพรวม แต่ กับพนักงานแล้ว ไม่ได้มองเห็นอะไรที่ตัวเองรู้สึกว่าเป็นความรู้เลย ยิ่งใกล้ยิ่งมองไม่เห็น ดังนั้นเมื่อผู้บริหารสั่งงานมาให้ทำ Knowledge Management หลายครั้งที่ไม่ประสบความสำเร็จ ทางออกของเรื่องนี้ใน อันดับแรก คือ การ Setup มาตราฐานของ KM ก่อนที่จะเอาเข้าระบบเช่น ระบุระดับความสำคัญของ สิ่งที่จะนำเข้า ระบุระดับผลกระทบ ระบุแผนก หรือ บุคคลที่จะได้ประโยชน์ ระบุระยะเวลาของประโยชน์ที่จะได้รับ ระบุ ลักษณะของประโยชน์ เช่น ประหยัด ทำงานเร็วขึ้น พวกนี้จะช่วยทำให้การจัดเก็บมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นครับ และ ไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ในการกรอกเนื้อหาก่อนที่จะนำเข้าไปจัดเก็บในระบบด้วย สนใจระบบ Knowledge Management ตัวอย่างการออกแบบระบบจัดเก็บความรู้ในหน่วยงาน ปัญหาของการเก็บความรู้ในหน่วยงาน คือ ไม่มีเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่เรื่องนี้โดยตรง ทำให้สิ่งที่เราเรียกว่าความรู้ ไม่มีการจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ พอไม่เป็นระเบียบก็หาไม่เจอ สิ่งที่เรียกว่าความรู้ก็หมดประโยชน์ ดังนั้น…