ขั้นตอนการสร้าง E-Form ขั้นตอนการสร้าง E-Form ผมของอิงจาก Tool Microsoft Power Apps , Power Automate ว่าเราต้องทำอะไรกันบ้างกว่าที่เราจะได้ E-Form มาใช้งานแทนกระดาษ ถอดแบบจาก Form กระดาษทำเป็น list ของ Field ที่ต้องการ Type อะไร สร้าง Library สำหรับเก็บ Master Data ลาก แบบ Form ใน Power Apps ทำ Field พิเศษ เช่น Running Number , Approve Status ทำ Field Look up จาก Master Data กำหนด Permission ในการกรอกข้อมูล สร้าง…
ข้อจำกัด Power Automate ข้อจำกัด Power Automate ต้องระวัง ขอบอกว่า ตัว Power Automate เป็น Tool ที่ Microsoft ให้มาฟรีใน Office 365 ( แต่ก่อนไม่มีให้ พอมีให้ก็มีให้แบบฟรี ๆ คือไม่ได้ซื้อเพิ่มอะไร ) แล้วเพราะว่ามัน ฟรี นี่เอง ทำให้มันมีข้อจำกัดมากมาย ที่เราต้องรู้ แล้วมันก็มากมายหลายประการ ตัวอย่างเช่น มี Action ได้ไม่เกิน 250 งงกันหรือป่าวครับว่า Action คืออะไร มันคือ แต่ละ Box คำสั่งที่เราลากมาวางใน Flow นั้นแหละครับ ลองดูกันง่าย ๆ เข้าที่ Power Automate แล้วลาก Box คำสั่งมา ลากมาเรื่อยๆ แล้วจะเจอว่าเราไม่สามารถ เพิ่มมันได้อีก…
เว็บสถานการณ์โคโรนาไวรัส เว็บสถานการณ์โคโรนาไวรัส ผมเอาข่าวมาจาก https://www.blognone.com/node/114317 เนื้อหาข่าวบอกว่า เป็น Web ของ WHO และ CDC ที่ผมสนใจคือ เค้ารู้ได้ยังไง เค้าเอาแหล่งข้อมูลมาจากไหน แล้ว เค้าเชื่อมต่อข้อมูลได้ยังไง การ update ข้อมูลทำได้ถี่แค่ไหน ผมไม่สนใจเรื่องเค้าจัดเก็บยังไง มี Model ในการวิเคราะห์ข้อมูลยังไง เพราะปัจจุบันผมคิดว่ามัน ง่ายมาก เรามีเงินไม่มาก ก็สามารถทำการทดลองตั้งระบบขึ้นมาได้ งานพวก Big Data , Data Analysis มี เครื่องมือแยะมากให้เราเลือกใช้โดยไม่ต้องลงทุนเป็น ล้าน หน่วยงานรัฐบาล หรือ เอกชน บ้านเรา ทุกวันนี้ใครๆ ก็มีโครงการ Big Data , BI , Data warehouse แต่แทบจะทุกหน่วยงาน ติดประเด็นเรื่องของ Source Data กันหมดอย่างเก่งก็เอาข้อมูลของหน่วยงานตัวเอง แต่พอจะทำ…
Machine Learning เรื่องเกี่ยวกับ AI , ML ( machine learning ) หลายคน ก็ไม่รู้จัก แต่ก็เริ่มรู้สึกมากขึ้นว่า อะไรๆ ก็พูดถึง AI , ML วันนี้ผมรวบรวมคำศัพท์เกี่ยวกับ เรื่อง machine learning มาให้รู้จักกันมากขึ้น เราจะได้พูดกับคนอื่น รู้เรื่อง ^^ Regression : การถดถอย หมายถึง การคำนายค่าในอนาคต โดยดูจากปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งค่าที่หาได้ไม่ได้เป็นการลดลงแบบเป็นอัตราส่วนที่ชัดเจน Feature หรือ Parameter หรือ Variable หมายถึง ตัวแปลที่มีผลกับสิ่งที่เราต้องการค้นหา เช่น รถที่คนไทยชอบ คำถามว่า Feature ของ รถที่คนไทยชอบ คือ อะไร จะพบว่า ไม่ง่ายที่จะหาตัวแปลที่มีความสัมพันธ์ที่ชัดเจน เพราะมันมีปัจจัย เต็มไปหมด Algorithms…
Wireless กับ CRM Wireless กับ CRM และ IoT มันเกี่ยวกันยังไง โดยความสามารถพื้นฐานของ Wireless ข้อมูลที่เราสามารถตรวจจับได้มีหลายอย่าง เช่น ก่อนใช้ Net ให้ลงทะเบียนก่อน เพื่อขอดู Profile User ว่าเป็นใคร จับพื้นที่ที่เดิน เพื่อหาความหนาแน่นของคนในพื้นที่ รู้ช่วงเวลาที่มาใช้บริการ ซึ่งข้อมูลพวกนี้ ก็ถือว่าเป็นระบบ IoT ได้ดังนั้นอาจจะมีบางคนที่พอคิดจะทำ Solution เก็บข้อมูลแบบนี้ ก็อาจจะพูดได้ IoT ก็ได้ พอได้ข้อมูลที่ตรวจจับได้จาก Wireless ก็ส่งข้อมูลต่อไปเพื่อวิเคราะห์ หาอะไรซักอย่าง ถ้าในมุมมองของเจ้าของพื้นที่ ก็ทำได้หลายแบบ เช่น ปรับปรุงค่าเช่า ตามความนิยม พื้นที่ถูกแพง เอาพื้นที่มาทำป้ายโฆษณา Push โฆษณาเข้าไปในมือถือ เมื่อลูกค้าเข้าพื้นที่ อันนี้ทำได้แต่ไม่เคยเห็น สำหรับตัว CRM เองเป็นส่วนที่เก็บข้อมูลที่ถูกจัดเก็บแล้วเอามาจัดการต่อ เช่น การเอาไปวางแผนโฆษณา แบบนี้ ปัจจุบันแนวคิดนี้ยังไม่ค่อยเห็น ชัดเจนนัก…
Microsoft RPA RPA ที่ทั่วไปเราใช้เรียกกัน สำหรับ Microsoft แล้ว ไม่ได้เรียกคำนี้นะครับ แต่ใช้คำว่า UI Flow แทนครั้งนี้ลองมาดูตัวอย่างการใช้งานระบบกันครับ ซึ่งใช้งานได้ไม่ยาก และต่อไปสำหรับคนที่ขาย RPA คงจะหนาวเลยทีเดียวเพราะตัว UI Flow มีอยู่แล้วใน Power Automate แล้วก็มีอยู่ใน Office 365 อีกด้วย จาก solution ราคาเกือบล้าน ตอนนี้ Microsoft บอกว่า ไม่ต้องซื้อก็ได้นะ มีให้แล้วใน Office 365 สนใจ Implement RPA หรือ UI Flow ติดต่อ
Mobile App and Chatbot Mobile App ถือว่าเป็นตัวเลือกแรก ๆ ในการพัฒนาระบบสำหรับ end user ณ. ปัจจุบัน แต่ด้วยขั้นตอนการพัฒนาที่ต้องทำทั้ง IOS, Android รวมถึงเครื่อง มือถืออีกนับ 10 ยี่ห้อ แถมตัว OS ยังมีหลาย Version เข้าไปอี๊กกกก T T ทำให้ขั้นตอนการพัฒนาจะยากกว่าการพัฒนาด้วย Web App แบบหลายเท่าตัว ผลก็คือ ค่าพัฒนา ที่แพงสุด ๆ รวมถึงขั้นตอนการทำ Test ที่ต้องใช้เวลานานมาก เพราะต้องทำในหลาย สิ่งแวดล้อม และที่สำคัญ คือความเสถียนของระบบเองด้วย ที่กว่าจะเสถียนก็อาจจะต้องพัฒนาไปอีกหลาย Version จากปัจจัยที่เขียนมา ทำให้ตัวเลือกในการให้บริการผ่าน Chatbot ทำได้ง่ายกว่า เร็วกว่าหลายเท่า ด้วยงบประมาณที่ถูกกว่าแบบ ฟ้ากับเหว เช่น การสร้างระบบลา ผ่านมือถือ กรณีที่ทำด้วย…
GIS and GPS GIS and GPS คืออะไรกันแน่ GIS ย่อมาจาก ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ หรือ Geographic Information System GPS ย่อมาจาก Global Positioning System หรือแปลภาษาไทยก็คือ “ระบบระบุตำแหน่งบนพื้นโลก ดังนั้นเวลาเราพูดถึง Solution โดยรวมที่เกี่ยวกับข้อมูลแผนที่เราจะใช้คำว่า GIS นะครับ ซึ่งตัว GIS เอง จะรวมถึงข้อมูลพิกัด GPS ด้วย การใช้งานระบบ GIS มีความสำคัญมาก เช่น ระบบแผนที่ใน Google Map การทำชั้นข้อมูลแผนที่ เขตของตำบล อำเภอ ภูเขา เขต สปก อะไรก็ GIS ไปซะทุกอย่าง อย่างกรณีของ สส. ที่รุกที่ สปก. ก็จะมีปัญหาน้อยลง เพราะต่อไปแผนที่ของแต่ละหน่วยงาน ประชาชน สามารถเข้าไปดูได้เลยผ่าน…
Server ยอดขายตก Server Storage ยอดขายตก ลงอย่างชัดเจนตั้งแต่ปีที่แล้ว และยังต่อเนื่องมาถึงปีนี้ ส่วนของ Fusion เองตลอดทั้งปี 2019 ไม่มียอดขาย Server เลย ยิ่ง Storage แบบ SAN เองนี่เรียกว่า ไม่เคยเห็นมาหลายปีละ แล้วจากที่สอบถามเพื่อนๆ ในวงการเองก็ให้ข้อมูลเหมือนกันว่า ยอดขายไม่ถึงเป้า แถมยังห่างเป้าไปเรื่อย ๆ อีก ไม่ใช่แค่ Server เท่านั้น อุปกรณ์พวก Wan optimizer ก็ห่ายไปจากตลาด ก็ไม่แน่แปลกใจ เพราะการมาถึงของ Cloud ได้ส่งผลกระทบกับ ธุรกิจ IT ที่เน้นขาย Hardware แบบรุนแรง Mail Server เอง ก็พึ่งพบว่ามี project ที่ Implement ไป 1 งานในรอบ 3 ปี กลุ่มที่ยังเห็นว่ามี…
CRM Year 2020 CRM Year 2020 ควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง ขอนิยามตัว CRM ก่อน ว่าเป็นระบบการทำงานที่เกี่ยวกับการขาย แต่ไม่ใช่ระบบการออกบิล Invoice อะไรแบบนี้นะครับ เอกสารที่เกี่ยวข้องก็จะเป็น ใบเสนอราคา , PO ของ Customer แบบนี้ สำหรับคนที่เกี่ยว ก็ต้องเป็น Sales , Sales Manager , ฯลฯ พวกนี้เป็นพื้นฐานของระบบ CRM ตัวระบบเองเป้าหมาย คือ ทำให้ขายได้มากขึ้น การให้บริการดีขึ้น แบบนี้ แล้วในปี 2020 ระบบ CRM ควรมีบทบาทอะไรบ้าง เพราะโลกเปลี่ยนไปแล้วจากการขายแบบเดิม ๆ ตัว CRM เอง ก็ต้องเปลี่ยน ไปด้วยเช่นกัน ต้องให้บริการได้ถึง End User จากระบบเดิม ๆ ที่มี Roll…