AI in Microsoft 365

AI Workflow

AI – Workflow AI หรือ ระบบการทำงานอัตโนมัติ เมื่อมาทำงานร่วมกับ Workflow จะได้สิ่งที่มีประโยชน์ต่อการทำงานอย่างไร อะไรจะเปลี่ยนไปเมื่อเราผสมเอา AI เป็นส่วนหนึ่งในระบบ Workflow ระบบ Workflow Workflow มีการพัฒนาขึ้นอย่างมาก ในการทำงาน ณ. ปัจจุบัน จากการส่งแบบ Form และข้อมูลต่าง ๆ จากแผนกหนึ่งไปอีกแผนกหนึ่ง ด้วย กระดาษ เราเปลี่ยนมาเป็น Digital แทน ที่เราเห็นชัด ๆ ก็คือการส่ง Mail และ มีการพัฒนาจาก Mail มาเป็น Workflow ที่ควบคุมการไหลของข้อมูลให้ ตามเงื่อนไขที่เรากำหนด ผลจาก Workflow ที่เรามี ณ. ปัจจุบันทำให้เราได้ระบบงานที่ ชัดเจน ตรวจลำดับขั้นตอนการทำงานได้ง่าย รู้ว่างานอยู่ที่ไหน กำลังทำอะไร ระบบ AI AI ณ. ปัจจุบัน…

SSIS

SSIS คือ SSIS ย่อมาจาก SQL Server Integration Services เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างโซลูชันการรวมข้อมูลระดับองค์กรและการแปลงข้อมูล ใช้บริการการรวมเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนโดยการคัดลอกหรือดาวน์โหลดไฟล์ โหลดคลังข้อมูล ล้างข้อมูลและขุดข้อมูล และจัดการวัตถุและข้อมูลของ SQL Server สรุปง่าย ๆ คือเครื่องมือที่ช่วยในการ รวบรวมข้อมูล จากแหล่งข้อมูล เช่น Excel SQL Oracle SAP เข้าสู่ระบบ Data Warehouse นั้นเอง ETL คืออะไร  (Extract-Transform-Load) คือ กระบวนการหนึ่งในระบบ Data Warehouse โดยระบบที่ออกแบบเอาไว้จะดึงข้อมูลออกมาจากหลายๆ ที่, นำกระบวนการตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลมาประยุกต์ใช้, มีการเชื่อมโยงและปรับข้อมูลให้เป็นไปในรูปแบบเดียวกันเพื่อให้ ข้อมูลจากหลายๆ แหล่งสามารถใช้งานร่วมกันได้ และท้ายที่สุดทำการส่งมอบ (Delivery) การใช้งาน ปัจจุบัน เราอาจจะไม่ค่อยคุ้นในชื่อ SSIS เพราะตอนนี้ Microsoft เค้าตั้งชื่อ Service ใหม่ในชื่อว่า Data Factory นี่แหละครับ แต่ว่ามีการ รวมชุด Service ใหม่…

Identity and Access Management

Identity and Access Management Microsoft มี Solution บน Azure สำหรับให้บริการ Identity and Access Management โดยเฉพาะ โดยใช้ชื่อ Microsoft Entra จะมีบริการหลัก 3 ส่วน คือ Microsoft Entra Permissions Management คือ ผลิตภัณฑ์การจัดการการให้สิทธิ์โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ (CIEM) อยู่ในตัวอย่างแล้ว ให้การมองเห็นที่ครอบคลุมและการควบคุมการอนุญาตสำหรับข้อมูลประจำตัวและทรัพยากรใดๆ ใน Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) และ Google Cloud Platform (GCP) Reference

Microsoft Power Pages

Microsoft Power Pages คือ License ที่ จะเป็นเครื่องมือในการสร้าง Web Application แบบ Low Code สำหรับให้ User ภายนอกเข้ามาใช้งาน Application ที่พัฒนาขึ้นมาจาก ชุด Power Platform ซึ่งแต่ก่อน Microsoft ก็มีแต่จะใช้ชื่อว่า Power Apps Portal ที่จะสามารถเปิดให้ บุคคลภายนอกเข้ามาใช้งาน Power Apps ได้ แต่ในมุมของ Microsoft-Pages จะต่างจาก Power Apps Portal ตรงที่ การทำ Web + Apps หรือจะเรียกว่า SharePoint + Apps ก็ได้ ถ้าเป็นไปตามที่คิดว่า จะดีมาก เนื่องจาก Microsoft Form เองมีข้อจำกัดเรื่อง การทำ Validate…

สร้าง Paginated Report 2

ตอนที่ 3 ขั้นตอนการสร้าง Paginated Report (2) หลังจากบทความที่แล้ว เราได้ทำการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล และสร้างชุดข้อมูลจาก Power BI ขึ้นมาแล้ว ซึ่งจะได้ผลลัพธ์ของ Wizard ดังภาพข้างล่าง ในบทความนี้เราจะมาแสดงขั้นตอนวิธีการ Design View Layout รวมไปถึง Publish รายงานที่เราสร้างเสร็จสิ้นแล้วขึ้นไปบน Power BI Service ในพื้นที่หมายเลข 1 คือบานหน้าต่าง “Report Data” ซึ่งจะแสดงแหล่งข้อมูล Power BI ในพื้นที่หมายเลข 2 คือพื้นที่ของการออกแบบ จะแสดงตารางเมทริกซ์ ที่มาจาก Wizard ที่เราได้ทำในบทความที่แล้ว ในพื้นที่หมายเลข 2 จะแสดงส่วนหัวของคอลัมน์ และค่าที่จะเป็นตัวยึดตำแหน่ง ในพื้นที่หมายเลข 3 จะแสดง ค่า Daily cases และ Daily deaths ในพื้นที่หมายเลข 4…

สร้าง Paginated Report

ตอนที่ 2 ขั้นตอนการสร้าง Paginated Report (1)           การที่จะสร้าง Paginated Report จำเป็นจะต้องติดตั้ง Power BI Report Builder ก่อน เมื่อทำการดาวน์โหลดโหลด และทำการติดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว ให้เปิด Power BI Report Builder ขึ้นมา เมื่อเปิดโปรแกรม Power BI Report Builder จะขึ้นกล่อง Getting Started ขึ้นมา เพื่อที่จะสร้างตารางเมทริกซ์ ให้เลือก “Table or Matrix Wizard” หรือ “Blank Report” ในหน้า “Choose a dataset” เลือก “Create a dataset” แล้วกด Next เมื่อกด Next แล้วจะปรากฏ…

Power BI Premium Paginated Report

ตอนที่ 1 : แนะนำ Paginated Report บน Power BI Premium Paginated Report คือบริการรายงาน SQL Server ที่มาใน Power BI ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถพิมพ์ หรือแบ่งปัน “Paginated” ได้ เนื่องจากจะมีการจัดรูปแบบที่ดี และพอดีกับหน้า โดยจะแสดงข้อมูลทั้งหมดมาในรูปแบบของตาราง แม้ว่าตารางจะใช้พื้นที่หลาย ๆ หน้า นอกจากนี้เราสามารถที่จะควบคุมเค้าโครงหน้าของรายงานได้ อีกทั้งเรายังสามารถโหลดรูปภาพ และแผนภูมิลงในรายงานได้ สิ่งที่จำเป็นต้องมี ติดตั้ง Power BI Report Builder (สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก Microsoft) สิทธิ์การใช้งานสำหรับ Paginated Report จำเป็นต้องซื้อ License สำหรับ Power BI Embedded หรือมี Power BI Premium ผู้ดูแลระบบ Power BI…

CRM คือ

CRM คือ CRM คือ Customer Relation Management หมายความถึง ระบบการบริหารความสัมพันธ์กันลูกค้า เป็นโปรแกรมสำหรับ ทีมงาน เช่น Marketing Sales Support ที่ต้องยุ่งเกียวกับการให้บริการ โดยวัตถุประสงค์ ก็เพื่อ การให้บริการลูกค้าที่ดี ให้ลูกค้าพอใจในการบริการ อย่างเช่น ลูกค้าขอราคา สามารถออกใบเสนอราคาได้รวดเร็ว ลูกค้าต้องการสอบถาม สามารถให้คำตอบได้ทันที ลูกค้าต้องการติดตามงาน สามารถให้ลูกค้า Check ข้อมูลได้อย่างสะดวกสบาย เป็นเครื่องมือในการบริหารทีมขาย ให้มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ ผู้จัดการสามารถคาดการณ์ วางแผน และ สั่งงานได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น การติดตาม Status งานขายของทีม การปรับต้นทุนสินค้า การโยกย้ายงานของพนักงาน เป็นเครื่องมือในการบริหารงานทีม Support การให้บริการหลังงานขาย ตัวอย่างเช่น การรับเรื่องงานซ่อมบำรุง การติดตามงานซ่อม การรับเรื่องจากลูกค้า สรุป ระบบนี้จะมีการทำงานทั้งในส่วนของ ลูกค้า พนักงานขาย พนักงานบริการ สุดท้ายของระบบนี้คือ…

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents ไมโครซอฟท์เปิดบริการ Power Virtual Agents บริการสร้างแชตบอตโดยไม่ต้องโค้ด แต่อาศัยการเขียน flow บนตัวออกแบบ GUI แทน ไมโครซอฟท์เตรียมหัวข้อ (topic) ที่พูดคุยกับลูกค้าไว้บ่อยๆ ให้แล้ว เช่น การถามเวลาเปิดปิดร้าน, ถามตำแหน่งร้าน, หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ละหัวข้อจะมีประโยคเข้าเรียกใช้หัวข้ออย่างน้อย 5-10 ประโยค เช่น หากถามเวลาเปิดปิดร้าน อาจจะถามว่า “ตอนนี้เปิดอยู่ไหม” หรือ “พรุ่งนี้เที่ยงเปิดหรือเปล่า” แชตบอทสามารถเชื่อมต่อ API กับโลกภายนอกผ่านทาง Power Automate ซึ่งทำให้เข้าถึงข้อมูลบนฐานข้อมูลต่างๆ รวมถึงการคิวรีผ่านเว็บและการบันทึกผลผ่าน API ความสามารถของ สร้างบอทอย่างรวดเร็วและง่ายดาย สร้าง ทดสอบ และเผยแพร่บอทที่ทรงพลังได้เร็วกว่าที่เคยโดยใช้ระบบอัตโนมัติ, AI และการใช้อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่มีโค้ดต่ำสำหรับการทำงานร่วมกัน—โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมใดๆ ปรับใช้ในช่องและภาษาต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานในหลายภาษาบนเว็บไซต์ แอพมือถือ Facebook, Microsoft Teams หรือช่องทางใดๆ ที่ได้รับการสนับสนุนโดย Azure Bot…

ป้องกันการโจมตี Web

ป้องกันการโจมตี Web ปัญหา Web ของหน่วยงานโดนโจมตี มีข่าวให้เห็นอยู่บ่อย ๆ แล้วถ้าวันหนึ่ง Web ของบริษัทเราโดยบ้างละจะเป็นยังไง แล้ว การป้องกันละทำได้ยังไง รูปแบบของการโจมตีมีแบบไหนบ้าง วันนี้เราจะมาเรียนรู้ เรื่องราวของการป้องกันการโจมตี Web กันครับ รูปแบบการโจมตี มีคนเข้าใช้งานมากเกินความสามารถของ Server และ Application โดน Hack หน้าเว็บ Redirect ไปเว็บอื่นของแฮกเกอร์ จนไม่สามารถให้บริการได้ โดนเปลี่ยน code เว็บ ใน Server เพื่อให้แสดงผลผิดพลาด โดน DDoS Attack เว็บเข้าได้ แต่โดนแฮกเกอร์เปลี่ยนหน้าเว็บ ดังนั้นเรามาดูเรื่องพื้นฐาน อย่างแรกคือ การป้องกันด่านแรก คือ Web App Firewall นั้นเอง WAF ทำงานได้อย่างไร? หลักการที่ WAF ป้องกัน Web App ของคุณคือ…