CRM ยังไงให้ขายดี

ถ้ามันขายดีได้ง่ายๆ ก็รวยกันหมดแล้ว แหละ 555 ดังนั้นมันต้องไม่ง่าย แต่ ก็ไม่ยาก กลางๆ ที่สำคัญคือ กลยุทธ : Strategy การมีช่องทางการจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ มีโครงสร้างต้นทุนที่ดี จุดเด่นที่ขายได้ ช่องทางจำหน่าย ต้นทุนต้องสู้ได้ ขยายได้ง่าย ทำงานแบบ auto ช่องทางแบบเดิม ๆ เช่น การเปิดหน้าร้าน หน้าร้านต้องมีทำเล ที่ดี ติดถนน ติดโรงเรียน ติดอะไรซักอย่างที่มีคนแยะๆ เป็นแนวทางเดิม ๆ ยิ่งในยุค สั่ง online ได้แบบนี้ ถ้าร้านดี สินค้าเด่น ไปกินแล้วถ่ายรูปสวย ทำเลก็ไม่จำเป็นเลยเพราะเดียวนี้ถ้าเด่นจริง คนไปถึงอยู่แล้ว ร้านอยู่ในรู ยังไปกันเลย ดังนั้น ช่องทางการจำหน่าย ในเชิงกายภาพ จึงลดความสำคัญไป แต่ใช่ว่าจะไม่ต้องมีนะ เพราะในพื้นที่ที่ดี ย่อมมีทางหาความได้เปรียบจากทำเลอยู่แล้ว หรือ ช่องทางการจำหน่ายแบบ ตัวแทนจำหน่าย ละก็ยังเป็นแนวทางในความคิดเดิมว่า ผู้ผลิต ไม่เชี่ยวชาญหรือไม่ใช่…

Gartner 2020 Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligent Platforms

มาดูรายงานผลการจัดลำดับของ Gartner 2020 สำหรับหัวข้อ Business Intelligent กันครับ ว่ามีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง เนื้อหานี้ผมเอามาจาก ที่นี่ครับ Reference มาเข้าเรื่องกันเลย มาเรียงลำดับกันเลย อันดับ 1 ได้แก่ Microsoft Power BI อันดับ 2 Tableau อันดับ 3 Qlik อันดับ 4 ThoughtSport สำหรับอันดับถัดไป ไม่สามารถจัดได้เพราะมาอยู่รวมกันเป็นก้อน เลย มีดังนี้ครับ Sisense Oracle SAP SAS Salesforce ต้องบอกว่าไม่ผิดจากที่คิด เมื่อปี 2018 , 2019 ครับ ลองมาดู รายงานของเมื่อ 2 ปีที่แล้ว เห็นชัดเลยว่า Power BI เริ่มทิ้งห่างจาก Tableau และสำหรับอันดับที่ 3 ก็ยังเป็น…

Power BI Mobile

Power BI Mobile คือ โปรแกรมที่ติดตั้งใน Mobile ทั้ง IOS และ Android สามารถ Download Free สำหรับการใช้งาน จะใช้งานร่วมกับ Power BI Pro ที่ Public Report ขึ้นไปไว้ที่ Power BI Portal หรือจะเอาไว้เชื่อมต่อ กับ SQL Server ก็ได้ การใช้งาน การเชื่อมต่อข้อมูล สามารถเชื่อมข้อมูลได้ทั้ง On Cloud และ On Premium การ Share ข้อมูล สามารถเลือก Share ข้อมูลจากหน้าจอ Mobile ได้ทันที รับการแจ้งเตือน เปิดรับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อมูล Update ความปลอดภัย ใช้ระบบยื่นยันตัวบุคคล ตามมาตราฐาน Microsoft ใช้ User…

Demo SharePoint Document Library

สำหรับ Document Library ถือว่าเป็น App พื้นฐานสุดของ SharePoint ใครมาใช้ SharePoint ก็เริ่มจาก App นี้ก่อน ซึ่งตัว Document Library ก็เป็น App ที่อยู่คู่กับ SharePoint มาตั้งแต่เกิดซัก 16 ปีที่แล้ว สำหรับ Clip ที่ทำมาทั้งหมด 6 Part ระยะเวลารวมกัน 60 นาทีได้นะครับ ถือว่ายาวมาก เพราะผมรวมเอาลูกเล่นต่าง ๆ ที่มีมารวมกันไว้ เพื่อให้เห็นถึงประโยชน์จากการเก็บข้อมูลใน SharePoint Document Library ที่เก่งกว่าการเก็บข้อมูลแบบ File Server แบบเทียบไม่ติด ตัว SharePoint ที่ใช้ เป็น Online นะครับ สำหรับ ผู้มี License Office365 ผมคิดว่าน่าจะใช้ได้ทุกคน นอกจากตัว SharePoint…

Share Document SharePoint

Option เกี่ยวกับ การ Share File หรือ folder สำหรับ ใน SharePoint online , SharePoint Server 2019 , One Drive for business การ Share ในระบบที่นี่ หมายถึง การ Share Link ให้กับ บุคคล หรือ กลุ่ม สำหรับ การ Share File นี้จะมีส่วนของ Option 4 แบบ Anyone with the link   เป็นเงื่อนไข ที่ทำให้ผู้ที่ได้รับสามารถเข้าถึง File or Folder เข้าได้แบบไม่ต้องใส่ login เข้า Microsoft 365 หรือ OneDrive ตัว…

Request sign-off an approval flow

รู้ป่าวว่า Feature นี้มาใหม่ เมื่อปี 2018 ผมพึ่งเห็นนี่แหละ แต่ก่อน นี้เคยใช้ Feature Request Approve ซึ่งมันไม่สะดวกตรงที่ มันจะมีผลกับ ทั้ง Library ผมก็เลยไม่ค่อยได้ใช้แต่ พอผมไปดู Feature นี้ใน Document Library มันสามารถกำหนดเป็นต่อ Document ได้เลยซึ่งสะดวกมาก เดี๋ยวผมจะทำ Clip Video อธิบายการใช้งานให้ดูอีกทีครับว่าระบบทำงานยังไง ซึ่งผมมีกรณีที่ต้องใช้บ่อย เช่น Sales ต้องการให้ผม Confirm ใบเสนอราคา ปกติ Sales จะ Copy เอกสารออกมา ส่งใน Mail ผมก็ต้องตอบกลับไป แต่พอมาใช้รูปแบบนี้ คือ Sales Click Request Sign off ใช่ชื่อ คนที่ขอ Approve แค่นี้ ระบบจะจัดการส่ง mail…

DocuSign ? คำถามเกี่ยวกับ DocuSign

วันนี้มาทำข้อมูลเกี่ยวกับ คำถามของ DocuSign กันครับว่าในช่วงเดือนที่ผ่านมา Covid มีส่วนสำคัญในการ Change บริษัท ให้เป็น Digital กันอย่างมาก โดยเฉพาะเรื่องเอกสาร ที่เป็นตัวการสำคัญ ที่เป็นคอขวด ในการทำงาน ซึ่ง DocuSign มีส่วนอย่างมากในการแก้ไขงานเอกสาร สัญญา ให้เป็น Digital ได้ แต่ก็ยังมีคำถามมากมายเกี่ยวกับ DocuSign วันนี้ผมเลยจะเอาข้อมูลที่มีการสอบถามกัน มาฝากครับ มาเริ่มกันเลย มีการ encrypt file ที่เก็บบน DocuSign อย่างไร ใช้ Digital Cert ในการ wrap เอกสารครับ มี MFA เพื่อช่วยพิสูจน์ตัวตร คนที่ม่ Sign เอกสารอย่างไร การกำหนดให้ signer ต้องใส key ซึ่งเราสามารถกำหนดได้ ใช้ OTP ในการส่งให้ specific signer…

Power BI Pro License คือ

ชุด Power BI Pro คือ ชุดสำหรับการสร้าง BI Dashboard ที่ถูกที่สุด เท่าที่ผมเคยพบมาเลย ราคา ต่อ License ไม่เกิน 5,000 บาทต่อ User แต่ความสามารถต้องบอกว่า Power BI Pro เป็น ชุด License ที่ได้อันดับหนึ่งเรื่องของการสร้าง Report เลย และ ถือว่าเป็นตัวที่นิยมใช้กันในธุรกิจทั่วไป เป็นอย่างมาก เพราะโคตรเก่ง นอกจากเก่งแล้ว หน้าตาก็ดูดีมากด้วย เรียกว่า แล้วแต่จิตนาการของ User เลยว่าจะอย่างได้แบบไหน เรามาดูคุณสมบัติเด่นๆ ของ ตัว Power BI Pro กันเลย มี Power BI Portal มาให้ มันคือ พื้นที่สำหรับเอา Dash Board ของเราไปทำ Public…

SharePoint Document Library Part 4

มาถึงตอนที่ 4 แล้วนะครับ สำหรับเรื่อง Document Library ในตอนนี้ ผมจะสอนวิธีการกำหนด Field ที่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลสำหรับการนำเอกสารเข้าสู่ระบบ มันเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะจะช่วยให้การนำข้อมูลไปใช้ของ ผู้บริหารสามารถทำได้ง่ายขึ้น ข้อมูล update และถูกต้องด้วย ต่อมาเป็นเรื่องการสร้าง Template File ในการใช้งาน Quotation ซึ่งจะช่วยให้ Sales ไม่ต้องเสียเวลา ทำใบเสนอราคาที่วุ่นวาย ในเรื่องที่ต้องเสนอบ่อย ๆ ก็สร้างเป็น Template ไว้เลยครับ ช่วย Sales ได้แยะ

คุณสมบัติของ Document Library Part 3

มาถึง Part ที่ 3 แล้วนะครับสำหรับ Document Library ครับ ผมอยากให้บริษัทๆ ในไทย รู้จักการใช้งาน Document Library อย่างจริงจังครับ เพราะผมใช้งานทุกวัน เห็นเลยว่า SharePoint Document Library มีประโยชน์จริง สำหรับตอนนี้ จะมี Feature ดังนี้ครับ การสร้าง View ใหม่ให้เหมาะกับ ผู้บริหารการขาย การสร้าง Alert สำหรับเตือนผู้บริหารว่า มีเอกสารใหม่ในระบบ