ตัวอย่างการใช้ UI Flow กับการ Key ข้อมูลลง Excel แบบง่าย ๆ เป็นการสร้างผู้ช่วย ขึ้นมาทำให้การทำงานของเราสะดวกยิ่งขึ้น เรียกได้ว่า กด Start แล้วก็นั่งดูระบบทำงานงานแบบ Auto กันไป สบาย ๆ สำหรับคนที่มี License Office 365 อยู่แล้ว ก็สามารถใช้ UI Flow ได้เลยครับยิ่งถ้าเป็นงานที่ต้องทำซ้ำ ๆๆๆๆ แบบหน้าเบื่อ การใช้ UI Flow จะทำงานได้ดีมาก ลองใช้แล้วจะติดใจ
Azure Information Protection ( AIP ) Azure Information Protection คือ Service ตัวหนึ่งสำหรับป้องกันข้อมูลภายในองค์กรสำหรับ หน่วยงานที่ใช้งาน Office 365 บริษัท Fusion Solution ให้บริการ Implement ระบบ AIP ร่วมกับ Office 365 โดยให้บริการในรูปแบบ Admin และเก็บค่าบริการแบบเป็นรายเดือน ปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทั้งจากภายในและภายนอก Azure Information Protection สำหรับ Office 365 มีโซลูชันระดับองค์กรตามนโยบายที่ครอบคลุมในการช่วยปกป้องข้อมูลที่มีค่าของคุณ ไม่ว่าคุณจะแชร์ข้อมูลกับใคร สำหรับ $2.00 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน คุณได้รับความสามารถในการป้องกัน เช่น อย่าส่งต่อ และลับเฉพาะสำหรับบริษัท รวมถึงการเข้ารหัสลับข้อความของ Office 365 ซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลที่เข้ารหัสไปให้ทุกคนได้! บังคับใช้นโยบายเพื่อปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ทั้ง Azure Information Protection สำหรับ Office 365 และการเข้ารหัสลับข้อความของ…
Digital Signature & SharePoint ต้องจารึกไว้เลยว่า โควิด 19 ทำให้ประเทศไทย ก้าวไปสู่ Digital Transform ได้แบบก้าวกระโดด จาก โลกที่ทุกอย่างต้องเป็นกระดาษ ผู้บริหารต้องเซ็นต์จริง มาตอนนี้ผู้บริหารบอกทาง IT ว่าไม่ต้องเซ็นต์ ก็ได้ เฉยยยยเลย 555 ทั้ง ๆ ที่แต่ก่อนการทำเรื่องพวกนี้ ไม่เคยทำได้เลยซักครั้ง มาตอนนี้ระบบการ Approve ผ่าน Computer หรือ Mobile กลายเป็นเรื่องที่ทุกคนบอกว่าต้องทำและจำเป็นเร่งด่วน โลกเปลี่ยนไปแบบหน้ามือเป็นหลังมือภายใน ไม่ถึง 30 วัน โคตรเหลือเชื่อ ยิ่งตอนนี้ Office 365 ที่มาพร้อมระบบ SharePoint , Power Apps , Power Automate , Power BI มาครบแบบยกแผงแบบนี้ เหมือนทุกอย่างพร้อมแล้วที่จะ ไปสู่ Digital…
Business Intelligence Platforms กลับมาอีกครั้งสำหรับ Magic Quadrant 2020 ปีที่แล้ว อันดับหนึ่ง Microsoft ครับผมมมม สำหรับปีนี้ ก็ Microsoft อีกแล้วครับผมมมม 555 ของเค้าดีจริง มาดูรายละเอียดกันว่าเค้าวัดกันยังไง Modern analytics and business intelligence (ABI) เค้านิยาม ประมาณว่า เป็นระบบที่สามารถให้ User ทำได้เองโดยไม่ต้องพึ่ง IT การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น การเรียนรู้ด้วยเครื่องจักร (ML) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) – สำหรับการจัดเตรียมข้อมูลที่มีความช่วยเหลือการสร้างข้อมูลเชิงลึกและคำอธิบายเชิงลึก ประมาณนี้แหละครับ มาไล่ดูกันครับว่ามีหัวข้ออะไรกันบ้างที่เค้าเอามาให้คะแนนในหัวข้อนี้ ความปลอดภัย: ความสามารถที่เปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์มการจัดการผู้ใช้การตรวจสอบการเข้าถึงแพลตฟอร์มและการรับรองความถูกต้อง ความสามารถในการจัดการ: ความสามารถในการติดตามการใช้งานจัดการวิธีแชร์ข้อมูลและดำเนินการวิเคราะห์ผลกระทบและทำงานกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม Cloud : ความสามารถในการสนับสนุนการสร้างการปรับใช้และการจัดการแอปพลิเคชันการวิเคราะห์และการวิเคราะห์ในระบบคลาวด์ขึ้นอยู่กับข้อมูลทั้งในระบบคลาวด์และในสถานที่และในการปรับใช้หลายระบบ การเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล: ความสามารถที่ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและนำเข้าข้อมูลโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มการจัดเก็บประเภทต่างๆทั้งในสถานที่และในระบบคลาวด์ การเตรียมข้อมูล: การสนับสนุนสำหรับการลากแล้วปล่อยการรวมข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้จากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันและการสร้างแบบจำลองการวิเคราะห์ (เช่นการวัดที่ผู้ใช้กำหนดชุดกลุ่มและลำดับชั้น) ความซับซ้อนของรูปแบบ: รองรับโมเดลข้อมูลที่ซับซ้อนรวมถึงความสามารถในการจัดการตารางข้อเท็จจริงจำนวนมากทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์อื่น ๆ และสนับสนุนการปรับใช้กราฟความรู้ แคตตาล็อก: ความสามารถในการสร้างและจัดการแคตตาล็อกที่สามารถค้นหาได้ของสิ่งประดิษฐ์ที่สร้างและใช้งานโดยแพลตฟอร์มและการอ้างอิง ข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติ: แอตทริบิวต์หลักของการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นนี่คือความสามารถในการใช้เทคนิค ML เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (ตัวอย่างเช่นโดยการระบุแอตทริบิวต์ที่สำคัญที่สุดในชุดข้อมูล) การวิเคราะห์ขั้นสูง: ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยมีอยู่ในแพลตฟอร์ม ABI…
Microsoft RPA ช่วงนี้ RPA มาแรงมากนะครับ เพราะเป็นแนวทางใหม่ของการใช้งาน Software ที่ออกแบบมาช่วย User แบบแท้จริง เป้าหมายของ RPA ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยพนักงาน สำหรับงานบันทึกข้อมูล หรือ งานซ้ำๆ ที่ต้องทำบ่อย ๆ สำหรับ Microsoft เองก็มี RPA นะ แต่ไม่ค่อยมีใครรู้ เพราะตอนนี้ยังอยู่ในขั้น Review และ ก็ไม่ได้ประกาศแบบตรงๆ ด้วยว่าฉันก็มีนะ สำหรับตอนนี้ผม จะมาสรุปให้ฟังว่าแนวทาง RPA ของ Microsoft เป็นยังไง RPA ของ Microsoft ไม่ได้แยกออกมาเป็น Product แต่เป็น Feature ที่อยู่ใน Product Power Automate RPA ในนิยามของ Microsoft เขียนไว้แค่ นี้ครับ Record and automate the…
Work from home ตอนนี้ใครทำงานอยู่บ้านบ้างครับ ผมยังไม่ถึงขนาดนั้นนะ แต่ผมประชุมผ่าน Conference บ่อยขึ้นแบบว่า อาทิตย์ละ 2-3 ครั้งเลยอ่ะ จากที่การประชุมต้องเดินทางใช่ปะ ยกเลิกเลยจ้าลูกค้าบอกไม่ต้องมา กลายเป็นว่า ผมใช้ Microsoft Team ในการประชุมแทน และสิ่งที่พบคือ มัน สะดวกมากกกกกกกก ภาพเสียง ไม่กระตุกเลย การ Share Present หรือ หน้า App ทำได้ไม่มีกระตุก และบางทีผมก็ไม่ได้ต่อ Net office นะ ใช้ต่อมือถือ เอา ของ AIS ก็ต้องบอกว่าสุดยอดดด ไม่มีเสียอารมณ์ เสมือนได้คุยกันอยู่ใกล้ แต่ก็มีบางทีที่ การใช้งานยัง งง กันอยู่บ้าง เพราะไม่คุ้นเคย แต่ผมก็คิดว่าทุกคน OK กับแนวทางนี้นะ เป็นการเปิดโลกของการทำงานแบบ work form home เลย สนใจ…
Microsoft Team Microsoft Team ตัวนี้มาแรงมากครับ คือ ในช่วงเดือนที่ผ่านมามีลูกค้า เริ่มพูดถึงตัวนี้ ส่วนหนึ่งเพราะ Microsoft Promote ตัวนี้แยะมาก สาเหตุส่วนหนึ่ง มาจาก Feature Meeting Video Conference กับ Chat นี่แหละครับ ที่นี่พอคนมาใช้ที่หน้าจอของ Team แยะขึ้น สิ่งที่เกิดขึ้นคือ อยากให้มีข้อมูล ทั้ง File ทั้ง App ทั้ง Dash Board มาแสดงที่หน้านี่เลยวันนี้ ผมเลยจะมาให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Team ครับว่า จริง ๆ แล้วตัว Team เองมาอะไรที่เด่น ๆ บ้าง Microsoft Team คือ MS Teams เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกัน ผ่านการทำ Chat ให้สามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลผ่านพื้นที่ส่วนกลาง และเป็นตัวเชื่อมต่อกับ App อื่น…
B2B สำหรับค้าปลีก B2B สำหรับค้าปลีก ปัจจุบันการขาย Business to Business ถือว่าเป็นธุระกรรม ที่หลายบริษัททำอยู่ เช่น ร้านค้าส่ง ส่งต่อให้ ร้านค้าปลีก ขบวนการก็จะมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันกับค้าปลีกเป็นอย่างมาก เช่น มีการตกลงราคากันล่วงหน้า การเปิด Order การ Clam สินค้า การจัดส่ง การแลกคือ การแลกของรางวัล การ Update Promotion Credit การชำระเงิน การ Check Stock ของ ร้านค้าปลีก เรื่องพวกนี้ เป็นเรื่องที่ต้องจัดการทั้งนั้น แต่น่าแปลกที่พอค้นหาดูใน ตลาดกลับไม่พบ Solution ด้านการจัดการพวกนี้อย่างจริงจัง หรือมีบ้างก็ไม่ครบวงจร และระบบ CRM ส่วนมากในตลาดก็เป็น B2C เกือบ 100 % และในยุคที่ on mobile เจ้าของร้านค้าปลีกส่วนมาก บอกได้เลยว่า เค้าต้องการจะกดซื้อผ่าน…
PDPA คือ PDPA คือ กฎหมายที่พูดถึงข้อมูลส่วนบุคคล ย่อมาจาก Personal Data Protection Act ที่กำลังจะมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบวันที่ 27 พ.ค. 2563 และหน้าที่ของ IT Admin มีอะไรบ้าง ถ้าเราทำผิด กฎหมาย PDPA จะโดนอะไรบ้าง โทษทางอาญา จำคุกไม่เกิน 1 ปี และ/หรือ ปรับสูงสุด 1 ล้านบาท โทษทางแพ่ง จ่ายสินไหมไม่เกิน 2 เท่าของสินไหมที่แท้จริง โทษทางปกครองปรับไม่เกิน 5 ล้านบาท โทษแรงมากนะครับสำหรับกฎหมายเรื่องนี้ ที่นี่มาดูต่อกันว่าใครบ้างที่ต้องทำตาม กฎหมาย PDPA บ้าง องค์กรของคุณมีการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ในพรบ.นี้เรียกว่า Data Controller หรือ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล องค์กรคุณเป็นหน่วยงานที่ผู้ควบคุมข้อมูลว่าจ้างให้ประมวลผลข้อมูลของลูกค้าหรือของบุคคลใดๆ ตามคำสั่งของผู้ควบคุมข้อมูล ในพรบ.นี้เรียกว่า Data Processor หรือ ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล…
ไม่ต้องใช้ CRM ใครๆ ก็บอกว่าเราต้องมี CRM สำหรับบริหารงานขาย ทำให้ขายดีขึ้น บริหารงานง่ายขึ้น เรื่องนี้จริง แท้แน่นอนครับ แต่ว่าในบางกรณี CRM ก็ช่วยไม่ได้นะครับ เช่น Lead มีปัญหา ไม่มีคุณภาพ หรือ ไม่มี Lead สินค้าสู้กับคู่แข่งไม่ได้ ต้นทุนสินค้ามาแพง การบริการที่มีปัญหา สำหรับปัญหาแบบนี้ ไม่ต้องใช้ CRM ก็ได้เพราะ ตัว CRM เองไม่ได้มาช่วยแก้ไขปัญหาพวกนี้ มาระบุกันให้ชัดเจนอีกทีว่า CRM ช่วยอะไร การบันทึกผลการทำงานของ Sales ช่วยให้ผู้จัดการมองเห็นการทำงานและ เข้าไปช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น ประเมินผลการขายได้ง่ายขึ้น แล้วสำหรับ ปัญหาอย่างเช่น Lead ที่หาได้ยาก ในยุค 2020 แล้ว CRM ช่วยอะไร ต้องบอกว่าไม่ได้ช่วยเลย แล้วอะไรคือ การแก้ไขปัญหาละ ลองมา List ดู Call ไปหาแบบ…