Chatbot

What is Chatbot?

Blog

Chat AI คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์ของแชทบอท AI ยุคใหม่ Facebook X LinkedIn ในยุคดิจิทัลที่หมุนไปอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยี AI ได้พัฒนาไปไกลจากสิ่งแปลกใหม่จนกลายเป็นสิ่งจำเป็น ทั้งภาคธุรกิจ ภาครัฐ และแม้แต่บุคคลทั่วไป ต่างก็หันมาใช้ Chatbot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร ยกระดับบริการลูกค้า และลดภาระงานที่ไม่จำเป็น  Chatbot คืออะไร?  Chat AI คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเลียนแบบการสนทนากับมนุษย์ โดยเฉพาะผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI), การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทำให้ Chat AI สามารถตีความคำถามของผู้ใช้และตอบกลับได้อย่างเป็นธรรมชาติ  Chat AI สามารถใช้งานได้ในช่องทางต่างๆ เช่น:  เว็บไซต์ (แชทสด)  แอปพลิเคชันมือถือ  โซเชียลมีเดีย (Facebook Messenger, Instagram)  แพลตฟอร์มข้อความ (WhatsApp, LINE, Slack, Microsoft Teams)  ระบบสั่งงานด้วยเสียง (Amazon…

Google Firebase Studio

Google Firebase Studio: AI Builder for Vibe Coding 

Blog

Google Firebase Studio ตัวช่วยสร้างแอปด้วย AI Facebook X LinkedIn ยุคใหม่ของการสร้างแอปพลิเคชันมาถึงแล้วกับ Google Firebase Studio แพลตฟอร์มที่ผสานเทคโนโลยี AI Builder เข้ากับโลกของ Firebase เพื่อให้ทุกคน—ไม่ว่าจะเป็นนักพัฒนา หรือ Creator ที่ไม่ถนัดโค้ด—สามารถสร้างแอปสุดเจ๋งได้ในเวลาไม่นาน ด้วยแนวคิดใหม่ที่เรียกว่า “vibe coding” ซึ่งเน้นความเร็ว ความสนุก และความสร้างสรรค์    จุดเด่นของ Google Firebase Studio ที่คุณไม่ควรพลาด  1. AI ช่วยเขียนโค้ดจากไอเดีย  เพียงคุณบอกว่าอยากได้แอปทำอะไร เช่น “แอปเช็คอินอีเวนต์ที่เชื่อมกับ Google Sheets” – AI จะสร้างโค้ดเบื้องต้นให้คุณทันที พร้อมหน้าตา UI ที่สามารถปรับแต่งได้  2. เชื่อมต่อกับ Firebase Services ได้ทันที  ไม่ว่าจะเป็น Authentication, Firestore,…

Copilot in Legal

A New Face for Colombia’s Justice Process with Copilot in Legal

Blog

การเปลี่ยนแปลงกระบวนการยุติธรรมด้วย Copilot in Legal Facebook X LinkedIn ในภูมิภาคแคริบเบียนของโคลอมเบีย ผู้พิพากษา María Victoria Quiñones ได้พลิกโฉมกระบวนการยุติธรรมด้วยการนำ AI มาใช้ในการทำงานประจำวัน โดยเฉพาะการใช้ Copilot in Legal เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความล่าช้า และทำให้ประชาชนเข้าถึงความยุติธรรมได้เร็วขึ้น  การใช้ Copilot in Legal เพื่อจัดการงานซ้ำซ้อน  ก่อนหน้านี้ ผู้พิพากษา Quiñones ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเขียนรายงานการไต่สวน แต่ด้วย Microsoft Copilot ซึ่งทำงานร่วมกับ Microsoft Teams เธอสามารถสรุปประเด็นสำคัญของการพิจารณาคดีได้ในไม่กี่นาที โดย Copilot จัดทำรายชื่อผู้เข้าร่วมและร่างสรุปให้อัตโนมัติ ก่อนที่ทีมงานจะตรวจสอบและปรับปรุงให้สมบูรณ์  “ความยุติธรรมควรเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว” Quiñones กล่าวขณะทำงานที่สำนักงานในซานตามาร์ตา เมืองหลวงของจังหวัดมาเกดาเลนา  การเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 5 เท่า  หลังจากเริ่มใช้ Copilot in Legal ผู้พิพากษา…

Sentinel in Defender Portal

Sentinel in the Defender Portal: Capabilities and Portal Comparison 

Blog

ความสามารถของ Microsoft Sentinel in Defender Portal และ Azure Facebook X LinkedIn Sentinel in Defender Portal คือการรวมศูนย์แพลตฟอร์ม SecOps เข้ากับ Microsoft Defender โดยไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์ใช้งาน Microsoft Defender XDR หรือ Microsoft 365 E5 ก็สามารถใช้งานฟีเจอร์หลักของ Microsoft Sentinel ได้จากพอร์ทัลเดียวกัน เพิ่มความสะดวกในการวิเคราะห์เหตุการณ์และบริหารจัดการภัยคุกคามแบบครบวงจร  ฟีเจอร์ใหม่และความสามารถขั้นสูง  ความสามารถ  รายละเอียด  Advanced Hunting  ค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากหลายแหล่งในพอร์ทัลเดียว ใช้ Security Copilot ช่วยสร้าง KQL  Case Management  สร้างและจัดการเคสโดยละเอียด พร้อมมอบหมายงานและกำหนด Due date  Copilot Integration  สรุปเหตุการณ์ วิเคราะห์สคริปต์ สร้าง…

Cybersecurity for Public Sector

Cybersecurity for Public Sector Organizations with Generative AI and Microsoft Security 

Blog

ยกระดับ Cybersecurity for Public Sector ด้วย AI และ Microsoft Security Facebook X LinkedIn ภูมิทัศน์ของภัยคุกคามไซเบอร์กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว—และทวีความอันตราย ซับซ้อน และยากจะคาดเดามากยิ่งขึ้น กลุ่มที่มีความสามารถสูง เช่น รัฐชาติและองค์กรอาชญากรรมไซเบอร์ ต่างใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยรวมถึง Generative AI เพื่อโจมตีด้วยวิธีที่ซับซ้อนและยากต่อการตรวจจับโดยเครื่องมือแบบดั้งเดิม  องค์กรภาครัฐตกเป็นเป้าหมายหลัก โดยพบว่ามากถึง 62% ของการโจมตีทางไซเบอร์มุ่งตรงไปยังหน่วยงานรัฐบาล ระบบสาธารณสุข สถาบันการศึกษา และโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของประเทศ  ภัยคุกคามที่ทวีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผนวกกับโครงสร้างพื้นฐานที่ล้าสมัย กระบวนการที่ใช้แรงงานคนจำนวนมาก และปัญหาการขาดแคลนบุคลากรด้านความปลอดภัยไซเบอร์ทั่วโลก ทำให้ภาครัฐต้องเผชิญกับความท้าทายที่ใหญ่หลวง หากต้องการปกป้องข้อมูลสำคัญและบริการสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรภาครัฐจะต้องปรับปรุงศักยภาพด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างจริงจัง โดยมี AI เป็นศูนย์กลางในการขับเคลื่อน    แพลตฟอร์มปฏิบัติการความปลอดภัยแบบครบวงจรจาก Microsoft  Microsoft เป็นผู้นำในการปฏิรูป cybersecurity for public sector ด้วยแพลตฟอร์มการปฏิบัติการด้านความปลอดภัยที่ครบวงจร ซึ่งใช้พลังของ AI เพื่อรวมเครื่องมือด้านความปลอดภัยที่กระจัดกระจายให้เป็นระบบเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพ  องค์ประกอบหลัก ได้แก่: …

Copilot in Marketing

Copilot in Marketing

Blog

กลยุทธ์การตลาดด้วย Copilot in Marketing Facebook X LinkedIn ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันสูงและผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างรวดเร็ว นักการตลาดต้องการเครื่องมือที่สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล วางกลยุทธ์ และผลิตเนื้อหาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ Copilot in Marketing คือคำตอบของความท้าทายนี้  Microsoft Copilot เป็นเทคโนโลยี AI ที่ผสานรวมอยู่ในแพลตฟอร์มของ Microsoft 365 และ Dynamics 365 โดยสามารถใช้งานในแอปพลิเคชันยอดนิยม เช่น Word, Excel, Outlook, PowerPoint, และ Teams แต่ในบริบทของ Copilot มันมีพลังที่เหนือกว่าการเป็นแค่ผู้ช่วยอัจฉริยะ เพราะสามารถเข้ามาเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดแบบดั้งเดิมไปอย่างสิ้นเชิง  ขีดความสามารถหลักของ Copilot in Marketing  วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์  Copilot ช่วยสรุปข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทาง ทั้งจาก Dynamics 365 Customer Insights, CRM, หรือข้อมูลจากเว็บไซต์ เพื่อให้คุณเข้าใจพฤติกรรม ความต้องการ และรูปแบบการตัดสินใจของลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจง  ช่วยสร้าง segmentation…

Microsoft Office to Microsoft 365

Upgrade Microsoft Office to Microsoft 365: Everything You Need to Know

Blog

อัปเกรด Microsoft Office to Microsoft 365 พร้อมฟีเจอร์ใหม่ครบจบในที่เดียว Facebook X LinkedIn การเปลี่ยนจาก Microsoft Office แบบเดิมไปเป็น Microsoft 365 ไม่ใช่แค่การอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่คือการเปลี่ยนผ่านสู่บริการแบบ Cloud ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่า ปลอดภัยกว่า และช่วยให้ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจทุกอย่างเกี่ยวกับการอัปเกรด Microsoft Office to Microsoft 365    ทำไมควรอัปเกรดจาก Microsoft Office ไปเป็น Microsoft 365?  คุณสมบัติ  Microsoft Office แบบซื้อขาด  Microsoft 365 แบบสมัครสมาชิก  การอัปเดต  ไม่มี (ต้องซื้อเวอร์ชันใหม่)  อัปเดตอัตโนมัติทุกฟีเจอร์  ฟีเจอร์ใหม่  จำกัดตามเวอร์ชัน  ได้รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร  Cloud Storage  ไม่มี  ฟรี OneDrive 1TB …

Microsoft Fabric Terminology

Microsoft Fabric Terminology Key Terms You Should Know

Blog

Microsoft Fabric Terminology ที่ควรรู้ Facebook X LinkedIn Microsoft Fabric เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการรวมข้อมูล, การวิเคราะห์, และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) เพื่อช่วยให้คุณสามารถนำทางในระบบนิเวศของ Microsoft Fabric ได้, การเข้าใจคำศัพท์ที่ใช้ภายในจึงเป็นสิ่งสำคัญ ที่นี่เราจะแยกคำศัพท์หลักและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Fabric ออกมาให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น  ความเข้าใจใน Microsoft Fabric Terminology คำศัพท์ทั่วไป  Capacity  Capacity คือชุดทรัพยากรที่มีให้ใช้ในช่วงเวลาหนึ่ง โดยกำหนดความสามารถของทรัพยากรในการทำกิจกรรมหรือสร้างผลลัพธ์ต่างๆ สิ่งของที่ใช้ทรัพยากรจะใช้ Capacity ในช่วงเวลาหนึ่ง Microsoft Fabric ให้บริการ Capacity ผ่าน Fabric SKU และ Trials.  Experience  Experience คือการรวมชุดความสามารถที่มุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันเฉพาะ เช่น Fabric Data Warehouse, Fabric Data Engineering, Fabric…

Copilot Studio Quickstart

Copilot Studio Quickstart: Create intelligent agents without code

Blog

Copilot Studio Quickstart: สร้างและเผยแพร่เอเจนต์ Facebook X LinkedIn Copilot Studio ช่วยให้ทีมสามารถสร้างเอเจนต์อัจฉริยะได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ผ่านประสบการณ์แบบกราฟิกโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่จำเป็นต้องมีนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือทีมพัฒนา  บทความ Copilot Studio Quickstart นี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นสร้างเอเจนต์ครั้งแรก พร้อมเรียนรู้วิธีเพิ่มความรู้ให้กับเอเจนต์ ทดสอบการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาแบบเรียลไทม์ และเผยแพร่เอเจนต์ไปยังหน้าทดสอบที่สามารถแชร์กับผู้อื่นได้  Copilot Studio Quickstart ทีละขั้นตอน:  สร้างเอเจนต์  เมื่อคุณสร้างเอเจนต์ คุณสามารถอธิบายสิ่งที่ต้องการให้เอเจนต์เป็นและทำ หรือใส่รายละเอียดเป็นส่วนๆ ก็ได้  ตัวอย่างในบทความนี้จะสร้างเอเจนต์ชื่อ Friendly Agent Tutor เพื่อช่วยผู้ใช้เรียนรู้เกี่ยวกับ Copilot Studio อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างเอเจนต์ของคุณเองได้โดยใช้เว็บไซต์สาธารณะ  หลังจากเข้าสู่ระบบหรือสมัครใช้งาน Copilot Studio แล้ว คุณจะอยู่ในหน้า Home ให้เลือก Create จากแถบด้านซ้าย  ในหน้า Create ให้เลือก New agent  ใช้แชตเพื่ออธิบายเอเจนต์ของคุณ โดยใช้คำถามแนะนำที่มีให้  ให้เขียนคำอธิบายอย่างเรียบง่าย…

Azure AI Foundry new model

Azure AI Foundry New Model Llama 4 Herd

Blog

เปิดตัว Azure AI Foundry new model: Llama 4 herd สำหรับงาน AI ขั้นสูง Facebook X LinkedIn Azure AI Foundry new model คือคำตอบของ Microsoft ในการยกระดับการพัฒนา AI ให้เร็วยิ่งขึ้นด้วยโมเดล Llama 4 Herd ซึ่งมาพร้อมพลังประมวลผลสูงสุดและการปรับแต่งได้ตามต้องการ นี่คือก้าวสำคัญที่ช่วยให้องค์กรนำ AI ไปใช้ได้จริงในระดับผลิตภัณฑ์ พร้อมผสานความสามารถของ Azure Databricks อย่างเต็มรูปแบบ  ทำความรู้จักกับ Llama 4 Herd  Llama 4 Herd คือกลุ่มโมเดลภาษา (LLMs) ที่สร้างจาก Llama 4 ของ Meta ซึ่งถูกนำมาให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Azure AI Foundry จุดเด่นคือ: …