Big Data ยากตรงไหน

Big Data ยากตรงไหน ทำไมโครงการ Big Data ถึงทำแล้วไม่ได้ผลคำว่าไม่ได้ผลนี่ผมหมายถึง   การนำไปใช้ไม่ได้จริง การนำไปใช้ได้บางส่วน ใช้ๆ ไปแล้วเลิกใช้ ข้อมูลไม่ตรงกับความต้องการ ไม่มีข้อมูลที่ทันสมัย คือ โครงการส่งงานได้ แต่ผลที่ออกมาเป็นไปอย่างที่ผมเขียนไว้ข้างบน อะไรเกิดขึ้นระหว่างที่ทำงานกันแน่ ถึงทำให้เกิดผลที่ไม่ได้ประสิทธิภาพ ทั้ง ๆ ที่งบประมาณก็มาก คนก็เพียบ เราลองมาดู time line ของการ Implement กันครับ   Get Requirement : สรุปสิ่งที่ต้องการ Dash Board , Data Source , Logic การคำนวณ Sign off Document design spec Development UAT Go Life   Get Requirement ยากตั้งแต่ตรงนี้แล้วครับ…

CRM Today

CRM Today วันนี้มีโอกาสคุยงาน CRM 2 งาน ติด ๆ กันเลย ถือว่าเป็นเรื่องแปลกใจผมมาก ๆ เพราะ Solution CRM ในตลาดก็มีหลายยี่ห้อ แต่ลูกค้า 2 รายนี้กลับติดต่อมาที่ Fusion ซึ่งผมคิดว่า สาเหตุเพราะ ลูกค้าที่ต้องการ CRM เค้าต้องการ คนที่รู้จักธุรกิจของเค้าจริงๆ ไม่ใช่ แค่ มี Software CRM และอีกอย่างหนึ่งคือ การทำ CRM ไม่ใช่แค่มีระบบบันทึกข้อมูลลูกค้า หรือ บันทึกกิจกรรมของ Sales แต่เค้าต้องการเครื่องมือที่ช่วยหาลูกค้ามากกว่า ผมเคยใช้ระบบ CRM แพงๆ มา 2 ตัวเป็นระดับโลกทั้งคู่ ผมพบว่ามันเหนื่อยมากกับการบันทึก Lead ที่ไม่มีคุณภาพ หรือ Opp ที่ไม่ใช่ ตัวจริง พอมีลูกค้ามาติดต่อผมแบบนี้ ผมเลยกลับมาคิดว่าองค์ประกอบของ CRM ต้องมีอะไรบ้าง…

How to process digital transformation

Digital Transformation หัวข้อ Digital Transformation ยังพูดถึงกันตลอดในช่วงหลายปี การตื่นตัวในเรื่องนี้ยังมีต่อเนื่อง ซึ่งในหลายทีที่ผมไปคุยเรื่องนี้ ก็ยังนึกสงสัยอยู่ว่า ในระดับผู้บริหารเค้าตีความหมาย Digital Transformation กันยังไง เค้าแปลง มาเป็นเรื่องที่ต้องทำอะไรบ้าง แล้ว เค้าให้น้ำหนักเรื่องนี้กันแค่ไหน ผมเคยเขียน นิยามไว้ เมื่อนานมาแล้ว ว่า เราต้องแบ่งเป็นการทำงานในหลายระดับ ตั้งแต่   ระดับการทำงาน Process จากกระดาษ มาเป็น Digital ระดับแผนก การเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงาน ระดับองค์กร ที่จะย้ายให้ทั้งหน่วยงาน ขึ้นไป อยู่ในโลกของ Digital เช่น การไม่ยึดติดกับ สถานที่ทำงาน ระดับนโยบาย ที่จะขึ้นไปค้าขายกันบนโลก Digital การพัฒนาช่องทางการขายใหม่ การทำงานแบบ Automation ให้มากที่สุด   แล้ววันนี้ผมกลับมาเจอ Requirement จากบริษัทแห่งหนึ่ง ที่ต้องการจะทำ Digital Transformation ในระดับการทำงาน ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงจากกระดาษ…

Jarviz Free Mobile Time Attendance

Jarviz Free Mobile Time Attendance ระบบ Jarviz เป็น Software HR สำหรับพนักงานบริษัท ที่ทางบริษัท Fusion ให้เป็น Free Service ( 1 ปี ) ความสามารถของระบบประกอบด้วย หมายเหตุ

Mail Power Automate

Mail Power Automate สำหรับการส่งข้อมูลระหว่างบริษัท แนวทางที่ทำกันเป็นปกติ ก็ต้องเป็นเรื่องการส่ง Mail เช่น การเสนอราคา การออก PO ให้กับ Supplier หรือข้อมูลอื่นๆ ยังไงก็ต้องเป็นการส่ง Mail ที่ attach File ที่เป็น PDF หรือบางทีที่ เป็นงานบริการ ยิ่งมี Mail แจ้งปัญหามาตลอดเวลา หรือ บางทีก็มีระบบที่ส่ง Mail อัตโนมัติ เมื่อพบปัญหา ทุกอย่างเป็นเรื่องปกติ ซึ่งขบวนการรับเรื่องจาก Mail จะต้องนำไป Key ต่ออีกระบบหนึ่ง ซึ่งเป็นจุดที่ต้องเสียเวลาในการทำงานเป็นอย่างมาก กรณีนี้เราสามารถนำ Microsoft Automate มาช่วยเรื่องนี้ได้อย่างมาก เช่น   การนำเอกสารที่ attach มาใน Mail ไปใส่ใน SharePoint แบบ Auto เสร็จแล้วก็ให้วิ่ง Flow ต่อ…

CRM for Distributor

CRM for Distributor CRM for Distributor ระบบบริหารงานขายสำหรับ Distributor จะแตกต่างจาก CRM สำหรับธุรกิจทั่วๆ ไปเพราะ ตัว Sales มีหน้าที่ที่ต่างจาก Dealer และ ลักษณะการซื้อขายของ Dealer กับ Distributor ก็มีลักษณะพิเศษ อย่างเช่น   ราคาขายที่ถูกกำหนดชัดเจน การออกใบ PO จาก Dealer โดยไม่ต้องมีใบเสนอราคา การสั่งซื้อต่อเนื่อง หน้าที่ของ Sales สำหรับ Distributor ก็มีหน้าที่เฉพาะ เช่น   การเข้าไปเยี่ยม Dealer การตรวจ Stock การจัดหน้าร้าน สำหรับ ตัว Dealer ก็ต้องการความสะดวก อย่างเช่น   การสั่งซื้อผ่าน Mobile การตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ ประวัติการสั่ง การตรวจสอบระยะเวลาส่งของ ซึ่งสำหรับ…

SharePoint Document Library Limited

SharePoint Document Library Limited SharePoint Document Library เป็น Main Feature ของ SharePoint ที่ต้องเรียนรู้การใช้งาน และ ทราบถึงข้อจำกัดของระบบ Online ครับ ตอนนี้เรามาดูข้อจำกัดต่างๆ กัน   ขนาดใหญ่ที่สุดของ Document Library จัดเก็บ File ได้ไม่เกิน 30 ล้าน File ขนาดต่อ File ที่จัดเก็บไม่เกิน 2 GB การแสดงเอกสาร กรณีที่เกิน 5000 File ใน 1 View จะไม่สามารถแสดงได้   ขอขยายความเรื่องนี้เป็นหลัก สำหรับเรื่องข้อจำกัด เพราะมันสับสนได้ง่ายมาก ประเด็นแรกคือ Document Library สามารถจัดเก็บเอกสารได้ถึงหลัก ล้าน File อันนี้แน่นอน มี Spec…

SharePoint Document Library

SharePoint Document Library SharePoint Document Library เป็น จุดเด่น ๆ ๆ ๆ ๆ ของ SharePoint แต่ว่าน้อยคนที่จะใช้ Feature อย่างเต็มประสิทธิภาพ น่าเสียดายมาก เพราะสำหรับบริษัทที่มีระบบ ISO มีเจ้าหน้าที่ดูแลด้าน เอกสาร ISO ผมจะบอกว่า เราไม่ต้องเสียเงินแพงๆ สำหรับโปรแกรม ด้าน ISO อีกต่อไป เพราะ Feature ของ Document Library มีมา Support ISO เรียบร้อยแล้ววว   Register Doc แจกจ่ายเอกสาร DAR CAR เรียกคืน กำหนดสิทธิ ควบคุม Version ขั้นตอน Approve DAR , CAR ระบบป้องกันการแก้ไข ระบบป้องกันการนำเอกสารไปใช้ผิด…

Project Agile Team

Project Agile Team สำหรับการพัฒนาระบบในรูปแบบ Agile ที่เน้นทำงานให้เร็ว ไม่ยึดติดกับการ Confirm เอกสาร จะทำให้มั่นใจได้อย่างไรว่า จะได้ผลงานออกมาคุ้มค่ากับการลงทุน เพราะการทำ Agile การเก็บเงินจะเป็นการเก็บแบบรายเดือน ทางเจ้าของงานมีภาระในการชำระเงินรายเดือน ดังนั้น จึงมีคำถาม แน่นอนว่า เจ้าของงานจะได้อะไร ดังนั้นวันนี้ผมจึงมาลงรายละเอียดเกี่ยวกับการบริการงานในรูปแบบ Agile ครับว่า เราจะบริหาร Output ที่ได้อย่างไร เริ่มจาก Team Agile Project จะมีโครงสร้างดังนี้ จะเห็นว่า ใน Agile หน้าที่ตำแหน่งต่าง ๆ จะเหมือนกับ การพัฒนาโครงการปกติ แต่ที่ต่างกันคือ ระบบการ Track งานจะทำเป็น รายวัน และ การ Progress งานจะเป็นรายอาทิตย์ งานที่ได้เป็นรายอาทิตย์ ต้องเป็นงานที่จับต้องได้ และ รายงานต้องมีความชัดเจนในแต่ละ Task ที่ทำด้วย สำหรับโครงการที่เหมาะสำหรับทำ Agile ก็เช่น…

SharePoint 2019 New Feature

SharePoint 2019 New Feature ขอเจาะเอาเฉพาะ Feature ที่ผมได้ลองเล่นนะครับ ตัวที่อยากจะมาแนะนำคือ Feature New ตัวนี้จะมาแทน Feature Announcement ต้องบอกว่ามันต่างกันแบบฟ้ากะเหว เลย เพราะเป็นการเปลี่ยนโครงสร้างเลย โดยการเปลี่ยน Announcement ที่เป็นการจัดเก็บแบบ SharePoint Library มาเป็นการสร้างแบบ New Page ทำให้การสร้างข่าว ใน SharePoint ทำได้ดีขึ้น สวยขึ้นมากกกก เพราะการสร้าง New Page ใน SharePoint Microsoft ให้เครื่องมือในการจัดทำหน้า Web แบบใหม่มาด้วย แถมด้วย การให้ตัวช่วยในการสร้างส่วนประกอบในหน้า Page มาอีกเพียบ   ทำให้หน้า Page มีการจัดเรียงข้อมูลที่น่าสนใจขึ้นอีก และสามารถนำมาประยุกค์ใช้กับเรื่องต่าง ๆ ได้อีกมาก เช่น เอามาทำเป็น KM ก็ทำได้น่าสนใจมากขึ้น กว่า การวาง…