ISO QMS SharePoint

Blog

ISO QMS SharePoint ประโยชน์อย่างไรจากมาตรฐาน ISO 9001 เราจะหารือถึงวิธีการที่ Microsoft SharePoint สามารถใช้ระบบการจัดการคุณภาพที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับการรับรอง ISO ในตอนท้ายของบทความนี้คุณจะเข้าใจถึงประโยชน์ของ ISO 9001 QMS ใน SharePoint   ISO 9001: 2015 เป็นมาตรฐานที่กำหนดข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า   ระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) คืออะไร? ระบบการจัดการคุณภาพเป็นวิธีการกำหนดวิธีที่องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบจากการทำงาน ISO 9001 นั้นมาจากแนวคิดของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้ระบุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับ “คุณภาพ” หรือ “ตอบสนองความต้องการของลูกค้า” แต่ต้องการให้องค์กรกำหนดวัตถุประสงค์เหล่านี้ด้วยตนเองและปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุถึงคุณภาพการส่งมอบที่สูง ประโยชน์ของ ISO   การจัดการมันจะช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงมีกระบวนการจัดการที่มีประสิทธิภาพ ความรับผิดชอบเอกสารหลักฐานของความรับผิดชอบหลักทั่วทั้งองค์กร กระบวนการประกวดราคาบ่อยครั้งเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นหากธุรกิจของคุณต้องการที่จะประกวดราคาสำหรับงานของภาครัฐหรือองค์กร ลดต้นทุนระบบบริหารคุณภาพจะระบุแล้วสนับสนุนกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและประหยัดเวลา พัฒนาอย่างต่อเนื่องกระบวนการตรวจสอบเป็นระยะทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการทางธุรกิจของคุณมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง SharePoint มาช่วย QMS ได้อย่างไร SharePoint เป็นเว็บแอปพลิเคชันที่ทำงานร่วมกับ Microsoft Office เปิดตัวในปี 2544 SharePoint ขายเป็นระบบการจัดการเอกสารและจัดเก็บข้อมูลเป็นหลัก แต่ผลิตภัณฑ์มีการกำหนดค่าสูงและมีฟังก์ชันการค้นหาและตรวจสอบที่ยอดเยี่ยมทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการสร้าง…

SharePoint Storage Limited

Blog

SharePoint Storage Limited   จำกัด ตามแผน   ลักษณะ Office 365 Business Essentials หรือ Business Premium Office 365 Enterprise E1, E3 หรือ E5 หรือ SharePoint Online Plan 1 หรือ 2 Office 365 Enterprise F1 พื้นที่เก็บข้อมูลรวมต่อองค์กร1, 2 1 TB บวก 10 GB ต่อการซื้อสิทธิ์ใช้งาน 1 TB บวก 10 GB ต่อสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อ3 1 TB 3 พื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุดต่อไซต์คอลเลกชัน4 25 TB 25 TB 25…

RPA logo

Power Automate-RPA

Blog

การใช้งาน RPA ใน Power Automate วันนี้เราสามารถใช้ RPA ได้ใน Power Automate ได้แล้วนะ   แนะนำ UI flow preview, ความสามารถ RPA ใหม่   UI flow เป็นระบบคลาวด์ 100 เปอร์เซ็นต์และใช้งานง่ายไม่มีการเขียน Code วันนี้เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติบน UI ของแอปพลิเคชันที่ไม่มี API ให้ใช้งาน องค์กรสามารถทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์หรือส่วนต่อประสานผู้ใช้ของแอปพลิเคชัน Windows ด้วยโฟลว์ UIลูกค้าสามารถบันทึกการกระทำ UI ทีละขั้นตอนเช่นการคลิกเมาส์การใช้แป้นพิมพ์และการป้อนข้อมูลจากนั้นเล่นการกระทำเหล่านั้นอีกครั้ง สิ่งนี้ทำให้องค์กรต่างๆสามารถ:   อัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียวในแอพและบริการที่ไม่มี API ปรับแต่งสร้างและจัดการสคริปต์การไหลของ UI ในสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ปลอดภัย ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การใช้รหัสต่ำที่มีการบันทึกทีละขั้นตอนและเล่นประสบการณ์ ผสานรวมการทำงานอัตโนมัติของ UI เข้ากับการทำงานอัตโนมัติที่ใช้ API โดยรวมการไหลของ UI กับกระแสปกติ สนใจ Implement…

Mobile App ทำยากหรือง่าย

Blog

Mobile App ทำยากหรือง่าย by Fusion Solution Mobile Application มีทั้งยากและง่าย ขึ้นกับ วิธีการที่เราเลือก เครื่องมือที่เราใช้พัฒนา ซึ่งจะมีผลมาก ตัวอย่างเช่น K-Plus ของธนาคารกสิกร ที่ทางธนาคารเลือกที่จะพัฒนาด้วย Tool เฉพาะของแต่ละ OS โดยแยกเป็นการ พัฒนา 2 ชุด ทั้ง ISO and Android ดังนั้นทีมพัฒนาก็ต้องมีแยกเป็น 2 ทีม budget ก็ต้องเป็น 2 เท่าเมื่อเทียบกับวิธีการพัฒนาแบบอื่น หรือการเลือกพัฒนาที่เน้นให้เร็วไว้ก่อน ก็จะเป็นการพัฒนาแบบที่ให้ mobile app มาเรียกหน้า web อีกต่อหนึ่งแบบนี้ ก็จะได้ผลงานที่รวดเร็ว แต่ก็ต้องมีการแลกกับความรู้สึกที่เวลาใช้จะมีการตอบสนองที่ช้ากว่า และที่สำคัญคือ ขั้นตอนการทดสอบ เนื่องจากความหลากหลายของ OS และ ยี่ห้อของอุปกรณ์เอง ทำให้การสร้าง app ที่มีความเสถียน ทำได้ยากและต้องทำการทดสอบที่แยะมาก ก็เป็นอีกปัจจัยที่ทำให้ต้องใช้เวลาในการพัฒนาและทดสอบมากกว่าการพัฒนา…

หัวข้อของ KM

Blog

หัวข้อในการพัฒนาระบบ Knowledge Management สำหรับระบบ KM ที่หน่วยงานต้องการพัฒนา มักมีปัญหาที่ไม่รู้จะเริ่มยังไง เพราะมันไม่ใช่ขบวนการปกติ ภายในบริษัท หรือ มันอาจจะยังไม่เคยมีมาก่อน ดังนั้นในการพัฒนาระบบ KM ทางลูกค้าอาจจะไม่สามารถบอกเป็นขั้นตอนที่ต้องการให้กับผู้พัฒนาได้ ดังนั้นวันนี้ ผมจึงรวบรวมหัวข้อต่าง ๆ ในการพัฒนาระบบ Knowledge Management ออกมาเพื่อให้มีแนวทางการเก็บข้อมูล และ สามารถสรุปเป็นแนวทางที่่ลูกค้าต้องการได้ การพัฒนาความรู้ การสร้าง เพิ่มเติม ความรู้ การปรับปรุงและพัฒนา การจัดเก็บและค้นหา การนำไปใช้ การพัฒนาบุคลากร การสร้างแบบทดสอบ การทดสอบ การประเมินผล รูปแบบของ KM Office word , excel , power point Clip Video Picture ประเภทความรู้ ขั้นตอนการทำงานปกติ วิธีการแก้ไขปัญหา พัฒนาขบวนการ ผลกระทบ บุคคล แผนก Company New…

Team Big Data

Blog

Solution Big Data ต้องมีใครเกี่ยวข้องบ้าง สำหรับโครงการ Big Data จะมีทีมงานที่ไม่เหมือนกับ การพัฒนาโปรแกรมนะครับ ในกรณีของ พัฒนาโปรแกรมคนที่เป็นผู้พัฒนา เราจะเรียกว่า Programmer เป็นหลัก แล้วอาจจะแยกย่อยลงไปอีกหน่อยว่าให้ทำในส่วนไหน จะเป็น Front end , Back end อะไรก็ว่ากันไป แต่สำหรับ Big Data แล้ว มีความต้องการ ความรู้เฉพาะทางสูงมาก จนต้องแบ่งออกเป็นหน้าที่ได้ดังต่อไปนี้ครับ Data Operations หรือ DataOps มีหน้าที่เก็บข้อมูลแบบออฟไลน์ผ่านการลงพื้นที่ (Field Survey) และแบบออนไลน์   Data Engineer เมื่อได้ข้อมูลจากทีมแรกแล้ว ทีมนี้ก็จะนำข้อมูลดังกล่าวไปจัดเก็บและดัดแปลงข้อมูลที่ได้รับให้เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน และการส่งออกข้อมูลด้วย Data Scientist รับข้อมูลมาเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและหาสิ่งที่เหมาะสม อาทิ การสร้างโมเดลการวิเคราะห์ ที่เหมาะสมกับข้อมูลหรือการแก้ไขปัญหานั้นๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์หรือ prediction ที่เหมาะสม ซึ่งช่วยแก้ปัญหาของ users หรือ clients ได้…

การใช้งาน OCR

Blog

การใช้งาน OCR ในหน่วยงาน ระบบ OCR ในหน่วยงานมีมานานแล้ว แต่การใช้งานยังจำกัดอยู่ เพราะความถูกต้องในการแปลงภาพ ยังไม่ถูกต้อง 100 % แต่ก็ถือว่าทำได้ดีขึ้น สำหรับภาษาไทยอยู่ในระดับ 90 % และระบบยังมีขบวนการจัดการ กรณีที่ระบบไม่แน่ใจว่าถูกต้องหรือป่าว โดยจะส่งให้คนเข้ามาตรวจสอบซ้ำอีกครั้ง จึงช่วยในขบวนการทำงานถูกต้อง ถึง 100 % และ ช่วยลดระยะเวลาการนำเข้าข้อมูลได้อย่างได้ผล รายละเอียดของระบบ OCR

พัฒนา Workflow

Blog

Implement Workflow ทำไมแพง ตัวระบบ Workflow ณ. เครื่องมือปัจจุบันสามารถทำเสร็จได้ภายใน 2-3 วัน คิดเป็นค่าพัฒนาแล้วไม่เกิน 100,000 แต่ระบบ workflow ปัจจุบันหลายบริษัทเรียกค่า implement แต่ละ flow มากถึง 3-5 แสนบาท สาเหตุเป็นเพราะ ก่อนจะพัฒนา มีขั้นตอนการออกแบบ ที่ต้องเก็บข้อมูลในหลายส่วน ทำให้ยากที่จะได้ข้อสรุป หรือ การที่ user เองไม่พอใจในเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาและพยายามที่จะ customize เพิ่มเติมจนเกินความสามารถของเครื่องมือ ด้วยระบบบที่ใหม่สำหรับ user ดังนั้น user จะมีความกังวลในการ เซ็นต์ยอมรับแบบ และ ถึงแม้ว่า จะมีการ เซ็นต์รับแบบกันไปแล้ว ก็มีความเป็นไปได้ว่าจะปรับเปลี่ยน เพราะพึ่งมานึกออกทีหลัง ดังนั้น ผู้พัฒนาจึงจำเป็นต้อง บวกค่าความเสี่ยง ทั้งหลายเข้าไปแบบ ++++ ราคามันก็เลยไปกันใหญ่ แนวทางการแก้ไขสำหรับกรณีนี้ จึงจำเป็นต้องเปลี่ยนแนวคิดในการพัฒนาจากเป็นโครงการ ให้เป็นการจ้างบริการ ให้เป็นการพัฒนาแบบ Agile Method…

Implement BI

Blog

Implement Business Intelligent (BI) โจทย์ของงาน Implement BI ทั้งราชการ และ เอกชน มีรูปแบบที่เหนือนกันคือ กำหนดในเชิงความสามารถของเครื่องมือ และ กำหนดที่มาของข้อมูลไว้นิดหน่อย ( เขียนไว้พอให้รู้ว่ามี ) สำหรับรูปแบบการแสดงผล มักจะเขียนว่า เป็น Report สำหรับตำแหน่งไหน แต่ไม่ระบุจำนวน หรือ รูปแบบไว้ ด้วยเงื่อนไขของการเสนองานแบบโครงการ ที่ต้องระบุความชัดเจนด้านการส่งงาน ที่กำหนดเวลา ไว้ชัดเจน ทำให้การ Implement BI ในแบบ Water fail มีปัญหามาก เพราะต้องทำการออกแบบระบบก่อนจึงจะเริ่ม Implement ซึ่งปัญหาเกิดขึ้นตอนทำการออกแบบนี่แหละ ที่ไม่สามารถสรุปได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ถ้าพิจารณาลงไปจะพบว่า ปัญหาเกิดขึ้นจาก ทั้ง 2 สาเหตุ นี้ทำการผลของการ Implement ประสบความล้มเหลว ระบบไม่สามารถใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ แนวทางการแก้ไข ไม่ใช่ การหาแหล่งข้อมูล หรือ กำหนดรูปแบบของ Report…

Power Automate

Blog

ชื่อใหม่ของ Microsoft Flow คือ Power Automate Microsoft เผยในงาน Ignite เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาถึงการเพิ่มเทคโนโลยี Robotic Process Automation (RPA) เข้าไปใน Power Platform ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้ผู้ใช้สร้างเครื่องมือสำหรับแอปต่างๆได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด Microsoft ได้เพิ่มเทคโนโลยี RPA เข้าไปในเครื่องมือที่ชื่อว่า Power Automate ที่หลายท่านอาจคุ้นเคยกันดีในชื่อ Microsoft Flow ซึ่งเป็นชื่อเก่า Power Automate นั้นเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้ใช้ Automate ขั้นตอนการทำงานที่จำเจในแอปต่างๆในระบบปฏิบัติการ Windows ให้เป็นขั้นตอนอัตโนมัติตามรูปแบบที่ผู้ใช้ได้กำหนดไว้ เช่น การกดคีย์บอร์ด การคลิกเมาส์ เป็นต้น โดยรูปแบบที่กำหนดนี้เป็นฟีเจอร์ที่ถูกเพิ่มเข้ามาใหม่ จากเดิมที่ Automate ได้เพียงในส่วนที่มี API เท่านั้น ขั้นตอนอัตโนมัติหรือ “บอท” เหล่านี้จะเปิดให้บริการผู้ใช้ทั้งบนคลาวด์ ในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือรันเป็นโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ในงานนี้ Microsoft ยังได้นำเสนอกรณีศึกษาของลูกค้าจริงอย่างบริษัท TruGreen ซึ่งในเครื่องมือ Power Automate…