ผู้ใช้งานในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกพบปัญหาในการใช้งาน ChatGPT การสร้างภาพ การอัปโหลดไฟล์ และ Codex Cloud

Blog, ChatGPT

ผู้ใช้ในภูมิภาค APAC อาจพบปัญหาข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้นในการใช้งาน ChatGPT, Work, การสร้างภาพ, การอัปโหลดไฟล์, Voice และ Codex Cloud Facebook X LinkedIn ผู้ใช้ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) อาจประสบปัญหาข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้นในขณะนี้ เมื่อใช้งานบริการต่างๆ ของ OpenAI รวมถึง ChatGPT, Work, การสร้างภาพ, การอัปโหลดไฟล์, Voice และ Codex Cloud ตามรายงานสถานะระบบอย่างเป็นทางการของ OpenAI ทางบริษัทกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบปัญหานี้ ซึ่งถูกจัดประเภทเป็นประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง (Degraded Performance) บริการใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ? เหตุการณ์ที่มีการรายงานอาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติต่างๆ ของ ChatGPT และ Codex หลายรายการ ได้แก่: บทสนทนาใน ChatGPT ChatGPT Work การสร้างภาพ (Image generation) การอัปโหลดไฟล์ คำสั่งเสียง (Voice) Codex Cloud…

GPT-6 Astra in Microsoft Foundry

GPT-6 Astra in Microsoft Foundry: Frontier Intelligence for Work Has Arrived

Blog

GPT-6 Astra ใน Microsoft Foundry: Frontier Intelligence สำหรับการทำงานมาถึงแล้ว Facebook X LinkedIn ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence หรือ AI) กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา องค์กรต่าง ๆ ได้ทดลองใช้ AI ผ่านประสบการณ์การแชต การสร้างคอนเทนต์ และผู้ช่วยแบบสนทนาเป็นหลัก แต่ในปัจจุบัน จุดสนใจกำลังเปลี่ยนไปสู่ระบบ AI ที่สามารถคิดวิเคราะห์ วางแผน ดำเนินการ และสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณค่าให้กับกระบวนการทำงานทางธุรกิจได้ การเปิดตัว GPT-6 Astra ใน Microsoft Foundry ถือเป็นก้าวสำคัญของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โมเดล Frontier รุ่นใหม่ล่าสุดจาก OpenAI ซึ่งกำลังเปิดให้ใช้งานผ่าน Microsoft Foundry Limited Access Program ได้รับการออกแบบให้ก้าวข้ามการตอบคำถาม และมุ่งไปสู่การช่วยองค์กรดำเนินงานที่มีความซับซ้อนให้สำเร็จ ตามประกาศของ Microsoft GPT-6 Astra ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ การดำเนิน Workflow และการทำงานทางธุรกิจแบบหลายขั้นตอน โดยใช้ประโยชน์จากระบบ Governance, Security และโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรของ Microsoft Foundry GPT-6 Astra คืออะไร? GPT-6 Astra คือโมเดล Frontier รุ่นใหม่ล่าสุดของ OpenAI ที่ได้รับการออกแบบมาสำหรับงานระดับมืออาชีพที่มีความซับซ้อน แทนที่จะมุ่งเน้นเพียงการตอบคำถาม โมเดลนี้ได้รับการออกแบบให้สามารถรับมือกับปัญหาที่มีขอบเขตเปิด วิเคราะห์ผ่านหลายขั้นตอน สร้างแผน ใช้เครื่องมือต่าง ๆ และดำเนินงานไปจนถึงผลลัพธ์ที่เสร็จสมบูรณ์ ความสามารถดังกล่าวทำให้ Astra มีความเหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับองค์กรที่กำลังพัฒนา AI Agent และระบบ Workflow Automation สำหรับธุรกิจ โดยสามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันและระบบต่าง ๆ รวมถึงสถานการณ์ที่ไม่มี API เฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อโดยตรง GPT-6 Astra ใน Microsoft Foundry GPT-6 Astra ใน Microsoft Foundry คือโมเดล Frontier AI รุ่นล่าสุดของ OpenAI ที่พร้อมใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กรของ Microsoft แตกต่างจากโมเดล Generative AI แบบดั้งเดิมที่เน้นการตอบสนองต่อ Prompt เป็นหลัก Astra ได้รับการออกแบบมาเพื่อ: วิเคราะห์ความท้าทายที่ซับซ้อน สร้างแผนการทำงานหลายขั้นตอน ปรับตัวตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ใช้เครื่องมือผ่านแอปพลิเคชันต่าง ๆ สร้างผลงานทางธุรกิจที่มีความสมบูรณ์ ดำเนินงานโดยมีมนุษย์คอยกำกับดูแล จาก Chatbot สู่ AI…

GPT 6 Astra A New Generation of AI Intelligence

GPT 6 Astra: A New Generation of AI Intelligence

Blog

OpenAI ChatGPT 6 Astra: AI Intelligence ยุคใหม่ Facebook X LinkedIn ปัญญาประดิษฐ์กำลังก้าวจากระบบที่ เน้นการตอบคำถาม ไปสู่ระบบที่สามารถ ทำงานและดำเนินการตามเป้าหมายให้สำเร็จ ได้ GPT 6 Astra เป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ แทนที่จะเป็นเพียงแชตบอตที่ฉลาดขึ้น Astra ถูกออกแบบมาให้สามารถวิเคราะห์ปัญหาที่ซับซ้อน ใช้งานคอมพิวเตอร์และเครื่องมือต่าง ๆ ทำงานหลายขั้นตอน และดำเนินกระบวนการทำงานระดับมืออาชีพโดยต้องพึ่งพาการแทรกแซงจากมนุษย์น้อยลง OpenAI ระบุว่า Astra เป็นโมเดลที่มีความฉลาดและมีการจัดแนวพฤติกรรม (alignment) ในระดับสูงที่สุดของบริษัท พร้อมความสามารถระดับแนวหน้าในด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ การเขียนโค้ด การค้นหาข้อมูลบนเว็บ วิทยาศาสตร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการทำงานระดับมืออาชีพ GPT 6 Astra คืออะไร? GPT 6 Astra คือโมเดลล่าสุดและมีความสามารถสูงที่สุดของ OpenAI ซึ่งถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับงานที่ซับซ้อนและต้องใช้การคิดวิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง รวมถึงงานที่ต้องดำเนินการหลายขั้นตอน แทนที่จะมุ่งเน้นเพียงการสร้างข้อความ โมเดลนี้ได้รับการออกแบบให้สามารถทำงานร่วมกับโค้ด เว็บเบราว์เซอร์ ซอฟต์แวร์สำหรับงานระดับมืออาชีพ เอกสาร และเครื่องมือต่าง ๆ OpenAI อธิบายว่า Astra ถูกสร้างขึ้นสำหรับ “งานแบบครบวงจรที่ยากที่สุด” (hardest end-to-end work) โดยมีความสามารถที่เหมาะสำหรับทั้งผู้ใช้งานทั่วไปและองค์กร ทำไม GPT 6 Astra จึงมีความสำคัญ? การพัฒนา AI ในปัจจุบันกำลังมุ่งเน้นไปที่ การทำงานให้สำเร็จ (task completion) มากกว่าการสร้างคำตอบเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างเช่น งานทางธุรกิจที่มีความซับซ้อนอาจต้องเริ่มตั้งแต่การทำความเข้าใจความต้องการ การค้นคว้าข้อมูล การทำงานกับไฟล์ การใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือต่าง ๆ การวิเคราะห์ผลลัพธ์ ไปจนถึงการปรับเปลี่ยนวิธีดำเนินงานเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด GPT 6 Astra ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับกระบวนการทำงานในลักษณะนี้ โดยสามารถรักษาบริบทของงานที่ดำเนินอยู่เป็นเวลานาน และทำงานผ่านหลายขั้นตอนได้ พร้อมทั้งสามารถตอบสนองต่อคำสั่งใหม่ที่ถูกเพิ่มเข้ามาระหว่างการทำงาน ความสามารถสำคัญของ GPT 6 Astra Advanced Reasoning Astra ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับงานที่ต้องใช้การคิดวิเคราะห์ที่ซับซ้อน ซึ่งคำตอบอาจต้องผ่านกระบวนการคิดหลายขั้นตอน ผู้พัฒนาสามารถกำหนดระดับการใช้เหตุผลของโมเดลได้หลายระดับ ตั้งแต่ระดับต่ำไปจนถึงระดับสูงสุด เพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถสร้างสมดุลระหว่างความเร็วในการตอบสนองกับความลึกของการวิเคราะห์ตามลักษณะของงาน Software Engineering การพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นหนึ่งในด้านสำคัญที่ Astra ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือ โมเดลสามารถทำงานกับโค้ด วิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค ใช้เครื่องมือสำหรับการพัฒนา และสนับสนุนกระบวนการทำงานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน โดย OpenAI วางตำแหน่งโมเดลนี้สำหรับงานเขียนโค้ดที่มีความต้องการสูง รวมถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบครบวงจร Computer Use Astra สามารถทำงานกับสภาพแวดล้อมของคอมพิวเตอร์และโต้ตอบกับเครื่องมือที่รองรับได้ ความสามารถนี้เปิดโอกาสให้ระบบ AI สามารถดำเนินกระบวนการทำงานที่เดิมผู้ใช้งานต้องเป็นผู้สลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ด้วยตนเอง การใช้งานคอมพิวเตอร์มีความสำคัญอย่างมากต่อ AI แบบ Agentic เนื่องจากโมเดลสามารถเปลี่ยนจากการทำความเข้าใจคำสั่งไปสู่การลงมือดำเนินการบางส่วนของงานได้จริง…

HR Dashboard TH

HR Dashboard คืออะไร? เปลี่ยนข้อมูล HR เป็น Insight – Workday

Blog, Workday

HR Dashboard: เปลี่ยนข้อมูล HR เป็น Insight Facebook X LinkedIn หลายองค์กรมีข้อมูล HR จำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็น Headcount, Hiring, Attrition, Engagement, Performance, Learning, Skills, Absence หรือ Workforce Cost แต่ข้อมูลเหล่านี้มักกระจายอยู่ในหลายระบบ หลายไฟล์ และหลายรายงาน ทำให้ HR ต้องใช้เวลารวบรวม ตรวจสอบ และจัดทำ Presentation ก่อนนำเสนอให้ผู้บริหาร เมื่อข้อมูลพร้อมใช้งานช้า การตัดสินใจก็อาจเกิดขึ้นหลังจากปัญหาเริ่มส่งผลต่อธุรกิจแล้ว เช่น ตำแหน่งสำคัญว่างนานกว่าปกติ อัตราการลาออกเพิ่มขึ้นในบางทีม หรือค่าใช้จ่ายด้าน Workforce สูงกว่างบประมาณ แม้องค์กรจะมี Dashboard อยู่แล้ว แต่หากหน้าจอเต็มไปด้วยกราฟและตัวเลขจำนวนมากโดยไม่มีลำดับความสำคัญ ผู้ใช้งานอาจยังตอบไม่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้น แนวโน้มกำลังเปลี่ยนไปทางไหน ความเสี่ยงอยู่ตรงไหน และองค์กรควรดำเนินการอย่างไรต่อ เป้าหมายจึงไม่ใช่การนำข้อมูลทุกอย่างมาแสดงไว้ในหน้าจอเดียว แต่คือการเลือกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ และนำเสนอให้ผู้ใช้งานเข้าใจสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว HR Data  ↓  Relevant KPIs  ↓  Clear Visualization  ↓  Business Insight  ↓  Action เมื่อข้อมูล HR ต้องพร้อมต่อการตัดสินใจ ผู้บริหารไม่จำเป็นต้องเห็นข้อมูลพนักงานทุกรายการ แต่ต้องการภาพรวม แนวโน้ม ความเสี่ยง และผลกระทบที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ขณะที่ HR อาจต้องการรายละเอียดเชิงลึกเพื่อวิเคราะห์สาเหตุ Manager ต้องการข้อมูลเฉพาะทีม และ Finance ต้องการข้อมูลด้าน Workforce Cost, Budget และ Forecast HR Dashboard คือหน้าจอที่รวบรวมและนำเสนอข้อมูล ตัวชี้วัด แนวโน้ม และความเสี่ยงด้านบุคลากรในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เพื่อสนับสนุนการติดตามสถานการณ์และการตัดสินใจของผู้ใช้งานแต่ละกลุ่ม จำนวนพนักงานและโครงสร้าง Workforce ตำแหน่งว่างและความคืบหน้าการสรรหา Attrition, Retention และ Employee Engagement Performance, Learning และ Skills Internal Mobility, Absence และ Workforce Cost หน้าจอที่มีข้อมูลจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าจะมีคุณค่ามากกว่าเสมอไป คุณค่าที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานมองเห็นประเด็นสำคัญ เข้าใจความหมายของข้อมูล และนำ Insight ไปใช้ตัดสินใจได้เร็วขึ้น แตกต่างจาก HR Report อย่างไร? HR Report HR Dashboard แสดงรายละเอียดข้อมูล สรุปภาพรวม แนวโน้ม และความเสี่ยง มักเปิดดูตามรอบหรือเมื่อมีคำขอ ใช้ติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง เหมาะกับการตรวจสอบและวิเคราะห์รายละเอียด เหมาะกับการติดตามและตัดสินใจ อาจประกอบด้วยหลายหน้า เน้น KPI สำคัญในมุมมองเดียว ผู้ใช้งานต้องค้นหาและตีความข้อมูล ทำให้ประเด็นสำคัญมองเห็นได้เร็วขึ้น มักมีรูปแบบคงที่ ออกแบบตามบทบาทของผู้ใช้งานได้…

5 Tasks Developers Can Complete Faster with GitHub Copilot Featured Image

5 งานที่นักพัฒนาสามารถทำได้เร็วขึ้นด้วย GitHub Copilot

Blog, GitHub Copilot

5 งานที่นักพัฒนาสามารถทำได้เร็วขึ้นด้วย GitHub Copilot Facebook X LinkedIn นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้เวลาส่วนสำคัญของวันทำงานไปกับงานอื่นนอกเหนือจากการสร้างฟีเจอร์ใหม่ของแอปพลิเคชัน นักพัฒนายังต้องเขียนโค้ดที่ทำซ้ำ ๆ ตรวจสอบข้อผิดพลาด เตรียมการทดสอบ ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง อัปเดตเอกสาร และค้นหาข้อมูลจากโค้ดเบสที่มีอยู่ แม้ว่างานแต่ละอย่างจะมีความสำคัญ แต่การสลับไปมาระหว่างโค้ด เอกสาร ผลการค้นหา เทอร์มินัล และเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันซ้ำ ๆ อาจรบกวนสมาธิในการทำงาน GitHub Copilot คือผู้ช่วยเขียนโค้ดด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนนักพัฒนาในกิจกรรมเหล่านี้ โดยสามารถให้คำแนะนำโค้ดขณะที่นักพัฒนากำลังพิมพ์ ตอบคำถามเกี่ยวกับการเขียนโค้ดผ่านแชต ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งบน Command Line สร้างคำอธิบาย Pull Request และช่วยค้นคว้าหรือแก้ไข Repository เพื่อให้นักพัฒนาตรวจสอบ GitHub Copilot ไม่ได้ยกเลิกความรับผิดชอบของนักพัฒนาที่มีต่อคุณภาพของซอฟต์แวร์ นักพัฒนายังคงต้องตรวจสอบโค้ดที่สร้างขึ้น ยืนยันว่าโค้ดตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจ รันการทดสอบ และตรวจสอบผลกระทบด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากใช้งานอย่างเหมาะสม GitHub Copilot สามารถลดความพยายามที่จำเป็นสำหรับงานพัฒนาที่ทำเป็นประจำได้หลายประเภท ต่อไปนี้คืองานเชิงปฏิบัติ 5 ประเภทที่นักพัฒนาสามารถทำได้เร็วขึ้นด้วย GitHub…

Fraud Detection AI

Fraud Detection AI: How does the AI ​​fraud detection system work?

Blog, Fraud Detection

Fraud Detection AI: ระบบ AI ตรวจจับการทุจริตทำงานอย่างไร และทำไมธุรกิจจึงต้องมี Facebook X LinkedIn การทุจริต (Fraud) ตรวจจับได้ยากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากมิจฉาชีพใช้เทคนิคที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อปกปิดกิจกรรมที่น่าสงสัย ระบบตรวจจับการทุจริตแบบดั้งเดิมที่ใช้กฎ (Rule-Based Systems) สามารถตรวจจับรูปแบบการทุจริตที่รู้จักได้ แต่เมื่อรูปแบบการทุจริตเปลี่ยนแปลงหรือมีความซับซ้อนมากขึ้น ระบบเหล่านี้อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ Fraud Detection AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Machine Learning เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และค้นหาความเสี่ยงที่อาจเป็นการทุจริตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Fraud Detection AI คืออะไร? Fraud Detection AI คือการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้เพื่อระบุธุรกรรม กิจกรรม หรือพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการทุจริตโดยอัตโนมัติ แตกต่างจากระบบแบบดั้งเดิมที่อาศัยเงื่อนไขหรือกฎที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเรียนรู้จากข้อมูลในอดีตและข้อมูลแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง เพื่อค้นหารูปแบบและตรวจจับความผิดปกติที่อาจบ่งชี้ถึงการทุจริต ระบบเหล่านี้สามารถวิเคราะห์ธุรกรรมนับพันหรือนับล้านรายการได้พร้อมกัน ช่วยให้องค์กรค้นพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยได้รวดเร็วกว่าการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่เพียงอย่างเดียว ทำไมระบบตรวจจับการทุจริตแบบดั้งเดิมจึงไม่เพียงพออีกต่อไป? ระบบตรวจจับการทุจริตแบบดั้งเดิมมักใช้กฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงกว่าจำนวนที่กำหนด การเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้ง การซื้อสินค้าจากสถานที่ที่ผิดปกติ การทำธุรกรรมจำนวนมากภายในระยะเวลาสั้น ๆ แม้ว่าวิธีเหล่านี้จะมีประโยชน์ แต่กลโกงและวิธีการของมิจฉาชีพมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ส่งผลให้กฎแบบตายตัวอาจ: ไม่สามารถตรวจจับรูปแบบการทุจริตใหม่ ๆ สร้างการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดจำนวนมาก ต้องปรับปรุงกฎด้วยตนเองอยู่บ่อยครั้ง มีข้อจำกัดเมื่อมีธุรกรรมจำนวนมหาศาล Fraud Detection AI ช่วยแก้ไขข้อจำกัดเหล่านี้ด้วยการเรียนรู้จากข้อมูลและปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบการทุจริตใหม่ ๆ ได้โดยอัตโนมัติ Fraud Detection AI ทำงานอย่างไร? กระบวนการตรวจจับการทุจริตด้วย AI โดยทั่วไปประกอบด้วยหลายขั้นตอน การรวบรวมข้อมูล ระบบจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากธุรกรรม กิจกรรมของผู้ใช้งาน อุปกรณ์ บัญชี สถานที่ และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ระบบชำระเงินอาจวิเคราะห์ข้อมูล เช่น จำนวนเงิน เวลาในการทำธุรกรรม สถานที่ ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติบัญชี และความถี่ในการทำธุรกรรม คุณภาพและความเกี่ยวข้องของข้อมูลมีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากโมเดล AI จำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อค้นหารูปแบบที่มีความหมายและระบุความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม วิเคราะห์พฤติกรรมปกติ ระบบจะเรียนรู้ว่ากิจกรรมตามปกติของลูกค้า บัญชี หรือธุรกรรมมีลักษณะอย่างไร ตัวอย่างเช่น ลูกค้ารายหนึ่งอาจซื้อสินค้าที่มีมูลค่าไม่สูงเป็นประจำจากสถานที่เดิม และใช้อุปกรณ์เครื่องเดิม ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยสร้างรูปแบบพฤติกรรมพื้นฐาน (Behavioral Baseline) เพื่อนำไปเปรียบเทียบกับกิจกรรมใหม่ในอนาคต…

Githbu copilot Enterprise

GitHub Copilot Enterprise: AI-Powered Development for Organizations

Blog

GitHub Copilot Enterprise: การพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย AI สำหรับองค์กร Facebook X LinkedIn การพัฒนาซอฟต์แวร์ในปัจจุบันมีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นักพัฒนาต้องทำงานกับโค้ดขนาดใหญ่ เทคโนโลยีที่หลากหลาย ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว GitHub Copilot ช่วยให้นักพัฒนาสามารถใช้ AI เพื่อเขียนและทำความเข้าใจโค้ดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น สำหรับองค์กรที่ต้องการนำ AI มาใช้งานกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ GitHub Copilot Enterprise มาพร้อมความสามารถเพิ่มเติมสำหรับการปรับแต่ง การกำกับดูแล และการบริหารจัดการ AI ในระดับองค์กร GitHub Copilot Enterprise คืออะไร? GitHub Copilot Enterprise คือแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นบน GitHub Copilot Business และมาพร้อมความสามารถเพิ่มเติมสำหรับองค์กร เช่น ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรโดยเฉพาะ เครดิต AI ที่เพิ่มขึ้น และการควบคุมด้านการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น GitHub Copilot Enterprise ช่วยให้นักพัฒนาสามารถรับคำแนะนำที่มีบริบทเกี่ยวข้องกับ Repository ภายในองค์กร เอกสารภายใน มาตรฐานการเขียนโค้ด และกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ขององค์กร แตกต่างจากเครื่องมือช่วยเขียนโค้ดทั่วไปที่เน้นการสร้าง Code Snippet เท่านั้น GitHub Copilot Enterprise ทำหน้าที่เสมือนผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับนักพัฒนา ช่วยทำความเข้าใจระบบเดิม ค้นหาข้อมูลภายใน Codebase ขนาดใหญ่ ค้นคว้าแนวทางแก้ไข สร้างเอกสาร ตรวจสอบโค้ด และช่วยทำงานด้านการพัฒนาที่ต้องทำซ้ำเป็นประจำ นอกจากนี้ยังสามารถผสานการทำงานเข้ากับ IDE ยอดนิยม GitHub.com เครื่องมือ Command Line และ Workflow สำหรับนักพัฒนาได้โดยตรง ฟีเจอร์สำคัญของ GitHub Copilot Enterprise การเชื่อมต่อกับองค์ความรู้ขององค์กร GitHub Copilot Enterprise สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับ Private Repository ขององค์กร เอกสารภายใน มาตรฐานการเขียนโค้ด และแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ของทีมได้ ช่วยให้นักพัฒนาค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และลดเวลาที่ต้องใช้ในการค้นหาคำตอบด้วยตนเอง ความเข้าใจ Codebase ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น นักพัฒนาสามารถทำความเข้าใจ Codebase ที่มีขนาดใหญ่และซับซ้อนได้รวดเร็วขึ้นผ่านคำอธิบาย สรุป และข้อมูลเชิงบริบทที่สร้างโดย AI ความสามารถนี้ช่วยให้การ Onboarding นักพัฒนารายใหม่ทำได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกับระบบเดิมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การกำกับดูแลและความปลอดภัยระดับองค์กร GitHub Copilot Enterprise ได้รับการออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมระดับองค์กร โดยมีความสามารถด้านการบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ การควบคุมนโยบาย Audit Logs และการจัดการ Identity เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถนำ AI มาใช้งานได้อย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับข้อกำหนด AI Agents และระบบ Automation ขั้นสูง นอกเหนือจากการแนะนำโค้ด Copilot ยังสามารถช่วยค้นคว้าปัญหา สร้างโค้ด ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง และทำงานพัฒนาที่ต้องทำซ้ำโดยอัตโนมัติ ช่วยให้นักพัฒนามีเวลามากขึ้นสำหรับงานที่สร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ ทรัพยากร AI สำหรับการใช้งานในระดับองค์กร องค์กรจะได้รับความสามารถด้าน AI ที่เพิ่มขึ้นและสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับองค์กร ทำให้สามารถขยายการใช้งาน AI ช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์ไปยังทีมต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น ประโยชน์ของ GitHub Copilot…

Record in Microsoft Copilot

Record in Microsoft Copilot: Summarize Real-World Audio

Blog

Record ใน Microsoft Copilot: สรุปเสียงจากการสนทนาในชีวิตจริง Facebook X LinkedIn การประชุม การสัมภาษณ์ การระดมความคิด การพูดคุยกับลูกค้า และการสนทนาในชีวิตประจำวันมักมีข้อมูลที่มีคุณค่ามากมาย แต่การจดจำทุกรายละเอียดหรือจดบันทึกด้วยตนเองอาจใช้เวลานาน Record ใน Microsoft Copilot ช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น โดยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกเสียงจากการสนทนาในสถานการณ์จริง และใช้ Copilot เปลี่ยนเสียงที่บันทึกไว้ให้เป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ แทนที่จะต้องจดบันทึกตลอดการสนทนา ผู้ใช้สามารถมุ่งความสนใจไปที่การพูดคุย และกลับมาตรวจสอบสรุปที่สร้างโดย AI ได้ภายหลัง Record ใน Microsoft Copilot คืออะไร? Record ใน Microsoft Copilot เป็นฟีเจอร์ที่สามารถบันทึกการสนทนาและบันทึกเสียงผ่านแอป Microsoft Copilot บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟีเจอร์นี้สามารถถอดเสียงจากไฟล์เสียงที่บันทึกไว้ และสร้างสรุปด้วย AI ซึ่งจะแสดงใน Copilot Chat  แตกต่างจากเครื่องมือบันทึกการประชุมแบบดั้งเดิมที่ออกแบบมาเป็นหลักสำหรับการประชุมออนไลน์ที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า Record เน้นการใช้งานในสถานการณ์จริงที่การสนทนาเกิดขึ้นนอก Microsoft Teams เช่น การพูดคุยแบบพบหน้า การประชุมกับลูกค้า การพูดคุยระหว่างการทำงาน การลงพื้นที่ หรือแม้แต่การบันทึกเสียงส่วนตัว จากนั้นสามารถเปลี่ยนเสียงเหล่านั้นให้เป็นข้อมูลที่ค้นหาและนำไปใช้งานต่อได้อย่างรวดเร็ว  Record ใน Copilot ทำงานอย่างไร?  การใช้งานพื้นฐานค่อนข้างง่าย  เริ่มต้นด้วยการเปิดการบันทึกใน Copilot ระหว่างการสนทนาหรือการพูดคุย เมื่อบันทึกเสร็จแล้ว Copilot สามารถประมวลผลเสียงที่บันทึกไว้และช่วยทำความเข้าใจข้อมูลจากการสนทนา  แทนที่จะต้องฟังไฟล์เสียงทั้งหมดด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลที่ได้จากการประมวลผลเพื่อค้นหาประเด็นสำคัญของการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว  กระบวนการสามารถสรุปได้ดังนี้:  บันทึก → ประมวลผล → สรุป → ตรวจสอบ → ดำเนินการ  วิธีนี้ช่วยให้การเปลี่ยนบทสนทนาที่บันทึกไว้ให้กลายเป็นข้อมูลทางธุรกิจที่นำไปใช้ประโยชน์ได้ง่ายขึ้น  สามารถนำไปใช้ทำอะไรได้บ้าง?  สรุปการประชุม การพูดคุยที่ใช้เวลานานอาจมีหลายหัวข้อ การบันทึกเสียงช่วยสร้างสรุป ทำให้สามารถย้อนกลับมาทบทวนสิ่งที่พูดคุยกันได้ง่ายขึ้น  การสัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์สามารถให้ความสำคัญกับการตั้งคำถามและการพูดคุย แทนที่จะต้องจดบันทึกตลอดเวลา โดยสามารถนำการบันทึกเสียงมาตรวจสอบและสรุปภายหลังได้  การระดมความคิด ไอเดียต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วระหว่างการระดมความคิด การบันทึกเสียงช่วยเก็บแนวคิดเหล่านั้นไว้ เพื่อให้สามารถกลับมาทบทวนภายหลังได้  การพูดคุยกับลูกค้า ทีมขายและทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้าสามารถใช้การบันทึกเสียงเพื่อช่วยจดจำความต้องการ คำถาม และประเด็นสำคัญที่พูดคุยกับลูกค้า  เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล ผู้ใช้ยังสามารถใช้การบันทึกเสียงสำหรับจดบันทึกส่วนตัว การตั้งเตือนความจำ การพูดคุยเพื่อการค้นคว้า หรือสถานการณ์ที่การเขียนทุกอย่างลงไปด้วยตนเองไม่สะดวก  ประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับองค์กรที่นำ AI มาใช้งาน ความปลอดภัยยังคงเป็นสิ่งสำคัญ Microsoft จึงออกแบบ Record โดยคำนึงถึงข้อกำหนดสำหรับการใช้งานในองค์กร ตามข้อมูลจาก Microsoft ไฟล์เสียง ข้อความถอดเสียง และสรุปที่สร้างขึ้นจะยังคงอยู่ภายในสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ขององค์กร โดย Record จะอัปโหลดไฟล์เสียงไปยัง OneDrive เพื่อใช้ในการถอดเสียงและประมวลผล ช่วยให้ข้อมูลจากการบันทึกสามารถอยู่ภายใต้กรอบการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร แนวทางนี้ช่วยให้องค์กรมีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องบันทึกการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เมื่อเปรียบเทียบกับการใช้แอปพลิเคชันบันทึกเสียงสำหรับผู้บริโภคทั่วไป ข้อกำหนดสำหรับการใช้งาน Record ในการใช้งาน Record ใน Copilot องค์กรต้องมีข้อกำหนดบางประการ ได้แก่: มีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot ใช้แอป…

How to Avoid

How to Avoid Shadow AI: A Practical Guide for Secure AI Adoption

Blog

Avoid Shadow AI: คู่มือปฏิบัติเพื่อการนำ AI มาใช้อย่างปลอดภัย Facebook X LinkedIn AI กำลังเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในธุรกิจมากขึ้นเรื่อย ๆ พนักงานใช้เครื่องมือ AI เพื่อเขียนอีเมล สรุปเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล สร้างงานนำเสนอ และทำงานอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม เมื่อพนักงานเริ่มใช้แอปพลิเคชัน AI โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากองค์กร ก็อาจก่อให้เกิดความท้าทายด้านความปลอดภัยรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า Shadow AI สำหรับธุรกิจ เป้าหมายไม่ใช่การห้ามพนักงานใช้ AI แต่คือการ Avoid Shadow AI ด้วยการจัดหาเครื่องมือ AI ที่ปลอดภัย ได้รับการอนุมัติ และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน Shadow AI คืออะไร? Shadow AI หมายถึงการใช้แอปพลิเคชัน AI แชตบอต โมเดล AI ส่วนขยายเบราว์เซอร์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติต่าง ๆ ที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากทีม IT หรือทีมรักษาความปลอดภัยขององค์กร พนักงานมักหันไปใช้บริการ AI สาธารณะเนื่องจากเข้าถึงได้ง่ายและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ทันที ตัวอย่างเช่น พนักงานอาจคัดลอกข้อมูลลูกค้า เอกสารภายใน ข้อมูลทางการเงิน หรือแผนธุรกิจไปใส่ในแชตบอต AI สาธารณะเพื่อทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น แม้ว่าพนักงานจะมีเจตนาที่ดี แต่อาจทำให้องค์กรไม่ทราบว่าข้อมูลถูกส่งไปที่ใด หรือถูกจัดเก็บและนำไปใช้อย่างไร ทำไมองค์กรจึงต้อง Avoid Shadow AI? ความเสี่ยงหลักของ Shadow AI คือการสูญเสียการมองเห็นและการควบคุมข้อมูลสำคัญ เมื่อพนักงานใช้บริการ AI ภายนอกโดยไม่มีการกำกับดูแล องค์กรอาจไม่สามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลถูกจัดเก็บ ประมวลผล หรือถูกนำไปใช้อย่างไร ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่: การรั่วไหลหรือเปิดเผยข้อมูลลับ การละเมิดข้อกำหนดด้านกฎหมายและ Compliance ความเสี่ยงต่อทรัพย์สินทางปัญญา การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น ความเสียหายต่อชื่อเสียงและความเชื่อมั่นของลูกค้า หลายองค์กรอาจพบปัญหา Shadow AI ก็ต่อเมื่อเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยขึ้นแล้ว เนื่องจากเครื่องมือ AI มักทำงานอยู่นอกระบบตรวจสอบแบบเดิม ทำให้การตรวจจับการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก วิธี Avoid Shadow AI องค์กรไม่จำเป็นต้องปิดกั้นการใช้ AI ทั้งหมด แต่ควรสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ซึ่งเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถใช้เครื่องมือ AI ที่ได้รับการอนุมัติได้ สร้างนโยบายการใช้งาน AI ที่ชัดเจน กำหนดว่าเครื่องมือ AI ใดที่พนักงานสามารถใช้งานได้ และข้อมูลประเภทใดที่ไม่ควรนำเข้าสู่ระบบ AI นโยบายควรมีความชัดเจนและสามารถนำไปใช้ได้จริง โดยไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียดทางเทคนิคมากเกินไป ตัวอย่างเช่น: ห้ามป้อนข้อมูลลูกค้าที่เป็นความลับลงในเครื่องมือ AI ที่ไม่ได้รับอนุญาต ห้ามอัปโหลดเอกสารทางธุรกิจที่มีข้อมูลสำคัญไปยังบริการ AI สาธารณะ ใช้โซลูชัน AI ที่องค์กรอนุมัติสำหรับงานทางธุรกิจ ตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างโดย AI ก่อนนำไปใช้งาน จัดหาเครื่องมือ AI ที่ได้รับการอนุมัติ หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการ Avoid Shadow AI คือการจัดหาเครื่องมือ AI ที่ได้รับการอนุมัติให้พนักงานใช้งาน หากพนักงานไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ที่เหมาะสมผ่านองค์กร พวกเขาอาจหันไปหาโซลูชันอื่นด้วยตนเอง การจัดหาโซลูชัน AI ที่องค์กรอนุมัติช่วยให้พนักงานได้รับประโยชน์จาก AI ขณะเดียวกันก็ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมและกำกับดูแลการใช้งานได้มากขึ้น…

types of fraud

Understanding the Types of Fraud and How to Detect Them

Blog

Types of Fraud and How to Detect It: ประเภทของการฉ้อโกงและวิธีตรวจจับ Facebook X LinkedIn การฉ้อโกงมีความซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากธุรกิจพึ่งพาการชำระเงินดิจิทัล ธนาคารออนไลน์ E-commerce และการสื่อสารดิจิทัลมากขึ้น อาชญากรสามารถใช้เทคโนโลยี ข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมย เทคนิค Social Engineering หรือการดัดแปลงธุรกรรมเพื่อหลอกลวงบุคคลและองค์กร การทำความเข้าใจ Types of Fraud หรือประเภทของการฉ้อโกงที่พบบ่อย จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสังเกตสัญญาณเตือนได้เร็วขึ้น และดำเนินการก่อนที่จะเกิดความเสียหายทางการเงินและชื่อเสียงขององค์กร Fraud คืออะไร? Fraud หรือการฉ้อโกง คือการกระทำโดยเจตนาเพื่อหลอกลวง โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ได้มาซึ่งเงิน ข้อมูล บริการ หรือผลประโยชน์อื่น ๆ อย่างไม่เป็นธรรม การฉ้อโกงสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร และอาจเกี่ยวข้องกับลูกค้า พนักงาน ซัพพลายเออร์ คู่ค้า หรืออาชญากรจากภายนอก ขั้นตอนแรกในการป้องกันการฉ้อโกง คือการทำความเข้าใจว่าการฉ้อโกงเกิดขึ้นได้อย่างไร Common Types of Fraud: ประเภทของการฉ้อโกงที่พบบ่อย Phishing Fraud Phishing คือการใช้ Email ข้อความ เว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารปลอม เพื่อหลอกให้บุคคลเปิดเผยข้อมูลสำคัญ ผู้โจมตีอาจแอบอ้างเป็น: ธนาคาร คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้จัดการหรือผู้บริหาร หน่วยงานภาครัฐ ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี สัญญาณเตือน: คำขอที่เร่งด่วน ลิงก์ที่น่าสงสัย ไฟล์แนบที่ไม่คาดคิด หรือคำขอให้เปิดเผยรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน วิธีตรวจจับ: ตรวจสอบผู้ส่ง ที่อยู่เว็บไซต์ บริบทของข้อความ และรายละเอียดของคำขอก่อนดำเนินการใด ๆ Business Email Compromise Business Email Compromise (BEC) เกิดขึ้นเมื่ออาชญากรปลอมตัวเป็นผู้บริหาร พนักงาน หรือคู่ค้าทางธุรกิจ เพื่อขอให้โอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลสำคัญ ตัวอย่างเช่น ผู้โจมตีอาจแอบอ้างเป็นผู้บริหารของบริษัทและสั่งให้ฝ่ายการเงินโอนเงินอย่างเร่งด่วนไปยังบัญชีธนาคารใหม่ สัญญาณเตือน: คำขอให้ชำระเงินที่ผิดปกติ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีธนาคารกะทันหัน การเร่งรัดผิดปกติ หรือคำขอให้ข้ามขั้นตอนการอนุมัติตามปกติ วิธีตรวจจับ: ตรวจสอบคำขอชำระเงินที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารอื่นอีกช่องทางหนึ่ง และปฏิบัติตามขั้นตอนการอนุมัติที่องค์กรกำหนด Payment Fraud Payment Fraud คือการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการหลอกลวง อาจรวมถึงธุรกรรมบัตรเครดิตปลอม ใบแจ้งหนี้ปลอม การโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการชำระเงิน สัญญาณเตือน: จำนวนเงินในธุรกรรมผิดปกติ ผู้รับเงินที่ไม่คุ้นเคย ธุรกรรมที่ล้มเหลวหลายครั้ง หรือพฤติกรรมการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน วิธีตรวจจับ: ใช้ระบบ Transaction Monitoring และเปรียบเทียบธุรกรรมกับพฤติกรรมปกติของลูกค้าหรือธุรกิจ…