B2B สำหรับค้าปลีก

B2B สำหรับค้าปลีก B2B สำหรับค้าปลีก ปัจจุบันการขาย Business to Business ถือว่าเป็นธุระกรรม ที่หลายบริษัททำอยู่ เช่น ร้านค้าส่ง ส่งต่อให้ ร้านค้าปลีก ขบวนการก็จะมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันกับค้าปลีกเป็นอย่างมาก เช่น มีการตกลงราคากันล่วงหน้า การเปิด Order การ Clam สินค้า การจัดส่ง การแลกคือ การแลกของรางวัล การ Update Promotion Credit การชำระเงิน การ Check Stock ของ ร้านค้าปลีก เรื่องพวกนี้ เป็นเรื่องที่ต้องจัดการทั้งนั้น แต่น่าแปลกที่พอค้นหาดูใน ตลาดกลับไม่พบ Solution ด้านการจัดการพวกนี้อย่างจริงจัง หรือมีบ้างก็ไม่ครบวงจร และระบบ CRM ส่วนมากในตลาดก็เป็น B2C เกือบ 100 % และในยุคที่ on mobile เจ้าของร้านค้าปลีกส่วนมาก บอกได้เลยว่า เค้าต้องการจะกดซื้อผ่าน…

Review ETL Process

Review ETL Process ขั้นตอนยากที่สุดในการทำ Project เกี่ยวกับ Data ทุกคนบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ETL ยากสุด วันนี้เราจะมาทำความรู้จักเกี่ยวกับ ETL กันครับ ETL คืออะไร ETL (Extract-Transform-Load) คือ กระบวนการหนึ่งในระบบ Data Warehouse โดยระบบที่ออกแบบเอาไว้จะดึงข้อมูลออกมาจากหลายๆ ที่, นำกระบวนการตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลมาประยุกต์ใช้, มีการเชื่อมโยงและปรับข้อมูลให้เป็นไปในรูปแบบเดียวกันเพื่อให้ ข้อมูลจากหลายๆ แหล่งสามารถใช้งานร่วมกันได้ และท้ายที่สุดทำการส่งมอบ (Delivery) Extract – กระบวน การดึงข้อมูลจากแหล่งของข้อมูลภายนอก Transforming – แปลง ข้อมูลเพื่อให้ได้ตรงตามกับความต้องการ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ต้องใช้วิธีการเชิงคุณภาพ Loading – นำ ข้อมูลเข้าสู่ระบบปลายทางที่ต้องการ ซึ่งโดยทั่วไปจะหมายถึงระบบ Data Warehouse หรือ ฐานข้อมูลอื่นใด Extract (กระบวนการดึงข้อมูล) เป็นกระบวนการเริ่มต้นของระบบ ETL จาก แหล่งของข้อมูล โดยทั่วไปแล้วระบบ Data warehouse จะประกอบด้วย ข้อมูลจากหลายๆ ที่ ข้อมูลที่อยู่ต่างที่กันนั้นอาจจะอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกันด้วยยกตัวอย่างเช่น อาจจะอยู่ในรูปแบบของฐานข้อมูลคนละชนิด หรือ ไม่ใช่ฐานข้อมูลแท้จริงซึ่งอาจจะเป็นระบบไฟล์ข้อมูลธรรมดา (Flat Files) หรือ ในอีกกรณีคือเป็นข้อมูลในฐานข้อมูลที่ไม่ใช่ระบบ RDBMS (Relational Database System) เช่นข้อมูลในรูปแบบของInformation Management…

คำถาม Digital Signature

คำถาม Digital Signature มีคำถามเกี่ยวกับ Digital Signature มาหลายครั้ง ในช่วงอาทิตย์นี้ครับ โดยเฉพาะ จะเอาไปยื่นยันว่าเอกสาร ถูกใคร Approve ทำให้ผมต้องมาเขียนทำความเข้าใจให้ถูกต้องอีกครั้งครับ มาดูเรื่องของ Digital Signature กันก่อนว่า เค้าเอามาทำอะไร เป้าหมายของ Solution นี้คือการยืนยันตัวเอกสารว่าเป็น เอกสารตัวจริงหรือไม่ โดยขั้นตอน คือ บริษัทต้องติดต่อขอซื้อ CA จากหน่วยงานที่ กำหนด ตัว CA ที่ได้มาจะเป็นเหมือนตราประทับ ที่รัฐบาล หรือ ศาล เค้าจะยอมรับว่า เอกสารใด ๆ ที่ มี CA ประทับอยู่นั้น ถือว่าเป็นเอกสารตัวจริงของบริษัท จะเอาไปฟ้องร้องได้ตามกฎหมาย จะเห็นว่า ในข้อความข้างบนไม่ได้พูดถึง เรื่องของคนเซ็นต์เอกสาร แต่อย่างใด ดังนั้นความเข้าใจว่า Digital Signature นั้นเป็นการยืนยันว่าใครเป็นคนเซ็นต์เอกสารบ้าง จึงไม่ถูกต้อง สำหรับ บริษัทที่ต้องการ ระบบยืนยันว่าใครเป็นคน…

Jarviz Mobile App

Jarviz Mobile App ภูมิใจนำเสนอ Mobile Application สำหรับพนักงานบริษัทน่ารัก ๆ ที่รักโลก ไม่ชอบใช้กระดาษให้สิ้นเปลือง ให้มาใช้ Mobile Application ที่ช่วยให้ ชีวิตของเราง่ายขึ้น ด้วยเครื่องมือ Jarviz Software ที่ช่วยให้ เราทำงานง่ายขึ้น สะดวกขึ้น รวยขึ้น โอ้ยดีทุกอย่าง Jarviz มีดีอะไรบ้าง Check in online ไปทำงานที่ไหน check in ที่นั่น ไม่ต้องโทรแจ้งใครให้เสียเวลา เบิกเงิน Feature สุดยอดของพนักงานทุกคน ที่จำเป็นต่อชีวิต ทำเรื่องแจ้งขอเบิก และ รับทราบผลผ่านระบบ ไม่ต้องโทรถามว่าได้เงินหรือยัง ลางาน Feature อีกอย่างที่ไม่มีไม่ได้ ของมันต้องมี พนักงาน ก็คนต้องมีลากันบ้าง เลือกวันลา ประเภทลา แล้วกด ขอลาได้เลย แสนสะดวก มีดีขนาดนี้ สนใจทดสอบ เรามีให้ทดสอบ…

Mobile App and Chatbot

Mobile App and Chatbot Mobile App ถือว่าเป็นตัวเลือกแรก ๆ ในการพัฒนาระบบสำหรับ end user ณ. ปัจจุบัน แต่ด้วยขั้นตอนการพัฒนาที่ต้องทำทั้ง IOS, Android รวมถึงเครื่อง มือถืออีกนับ 10 ยี่ห้อ แถมตัว OS ยังมีหลาย Version เข้าไปอี๊กกกก T T ทำให้ขั้นตอนการพัฒนาจะยากกว่าการพัฒนาด้วย Web App แบบหลายเท่าตัว ผลก็คือ ค่าพัฒนา ที่แพงสุด ๆ รวมถึงขั้นตอนการทำ Test ที่ต้องใช้เวลานานมาก เพราะต้องทำในหลาย สิ่งแวดล้อม และที่สำคัญ คือความเสถียนของระบบเองด้วย ที่กว่าจะเสถียนก็อาจจะต้องพัฒนาไปอีกหลาย Version จากปัจจัยที่เขียนมา ทำให้ตัวเลือกในการให้บริการผ่าน Chatbot ทำได้ง่ายกว่า เร็วกว่าหลายเท่า ด้วยงบประมาณที่ถูกกว่าแบบ ฟ้ากับเหว เช่น การสร้างระบบลา ผ่านมือถือ กรณีที่ทำด้วย…

CRM Year 2020

CRM Year 2020 CRM Year 2020 ควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง ขอนิยามตัว CRM ก่อน ว่าเป็นระบบการทำงานที่เกี่ยวกับการขาย แต่ไม่ใช่ระบบการออกบิล Invoice อะไรแบบนี้นะครับ เอกสารที่เกี่ยวข้องก็จะเป็น ใบเสนอราคา , PO ของ Customer แบบนี้ สำหรับคนที่เกี่ยว ก็ต้องเป็น Sales , Sales Manager , ฯลฯ พวกนี้เป็นพื้นฐานของระบบ CRM ตัวระบบเองเป้าหมาย คือ ทำให้ขายได้มากขึ้น การให้บริการดีขึ้น แบบนี้ แล้วในปี 2020 ระบบ CRM ควรมีบทบาทอะไรบ้าง เพราะโลกเปลี่ยนไปแล้วจากการขายแบบเดิม ๆ ตัว CRM เอง ก็ต้องเปลี่ยน ไปด้วยเช่นกัน ต้องให้บริการได้ถึง End User จากระบบเดิม ๆ ที่มี Roll…

Location Time Attendance

Location Time Attendance Location Time Attendance เกี่ยวกันอย่างไร ในยุคที่ ทุกอย่าง Online การทำงานที่ Office เป็นเรื่องที่หลายคนเบื่อ เพราะต้องเดินทางกันเป็น ชั่วโมง วันหนึ่ง อาจจะมากถึง 4 ชั่วโมง ก็ได้ ถ้าพนักงานสามารถทำงานที่บ้าน ( สำหรับพนักงานที่เป็นผู้ใหญ่ ) เราจะช่วยให้เค้ามีความสุขขึ้นมากแค่ไหน ดังนั้นระบบลงเวลาทำงานยุคใหม่ ยังไงก็ต้องถูกเปลี่ยนเป็น Mobile Time Attendance ที่สามารถระบุ เวลา สถานที่ ที่เราทำงานให้กับบริษัทได้รับรู้ได้ นอกจากนี้ยังเป็นการลดค่าใช้จ่ายของบริษัท เรื่องการจัดการพื้นที่ ลดค่าใช้จ่ายได้อีกมหาศาลด้วย สนใจ Mobile Time Attendance ติดต่อ

ความซับซ้อนของ Workflow

จริง ๆ แล้ว Workflow มัน config ระบบแล้วไม่ตอบสนองความต้องการซักที หรือ ความคิดในทำนอง Config ไม่ถูกในขบวนการ workflow ไม่ Support ทำงานไม่ถูก ใช้เวลา Config นาน เรื่องแบบนี้ทำไม มันไม่สามารถแก้ไขได้ซักที จากที่ผมมีประสบการณ์เรื่อง implement workflow มาเป็น 10 ปี ผมพบว่า สาเหตุใหญ่ ไม่ได้เกิดที่ปัญหาทาง technical แต่ปัญหาคือ ขบวนการพัฒนาระบบที่เป็น Water fall เราต้องออกแบบให้เสร็จก่อน ปัญหาเริ่มตั้งแต่ขบวนการออกแบบแล้ว ที่เอกสาร flow diagram ที่เขียนไว้ ไม่ถูก update และไม่ครอบคลุมสิ่งที่เป็นอยู่จริง ดังนั้นเวลาผู้พัฒนายึดจาก flow diagram ที่ user ส่งให้ ผลที่ได้ออกมาก็คือระบบที่ใช้งานไม่ได้ สิ่งที่ขาดไปใน Flow Diagram มีอะไรบ้าง Field…

ตรวจสอบจัดซื้อ

การใช้ระบบ Data Analytic ในการตรวจสอบขั้นตอนจัดซื้อ เรามีแนวทางในการพิจารณาได้ 2 แบบ แนวลึก เทียบกิจกรรมนั้น กับ กิจกรรมใกล้เคียง และหาจุดที่เหมาะสม รวมถึงหาค่าความเบี่ยงเบนที่รับได้ แนวกว้าง คือ หาความสัมพันธ์ของกิจกรรมนั้น ๆ กับกิจกรรมที่เป็นเหตุเป็นผล ซึ่งจะเป็นการหาความขัดแย้งกันของเหตุและผล การพิจารณาแบบแนวกว้าง แนวทางการพิจารณาแบบ แนวกว้าง เช่น การหาความสัมพันธ์ของขบวนการ เช่น คำสั่งเพิ่มการผลิต -> ทำ PR สั่งซื้อวัตถุดิบ -> เทียบข้อเสนอ -> ออกคำสั่งซื้อ -> ส่งของ -> Stock เพิ่ม -> ชำระเงิน ซึ่งถ้าเราสามารถเชื่อมโยงสิ่งต่าง ๆ จาก ต้นเหตุ ไปเป็นขบวนการต่าง ๆ ได้ เราจะพบว่าทุกอย่างต้องเป็นเหตุเป็นผลซึ่งกันและกัน ซึ่งถ้าพบว่าในขบวนการใดของข้อมูลที่เกิดขึ้น เกิดขึ้นแบบไม่มีที่มา หรือ ขัดแย้งกันต้นเหตุ ในจุดในจุดหนึ่งของขบวนการ เราจะมองเห็นความผิดปกติได้ง่าย…

Permission levels in SharePoint

Permission levels in SharePoint หากคุณทำงานบน Site คุณกำลังทำงานภายใน site collection  ทุก site มีอยู่ใน site collection เราเรียก Site ระดับบนสุดเรียกว่า root site ภาพประกอบต่อไปนี้ของไซต์คอลเลกชันแสดงลำดับชั้นอย่างง่าย ๆ ของไซต์รายการและรายการ ขอบเขตสิทธิ์จะถูกกำหนดหมายเลขเริ่มต้นที่ระดับที่กว้างที่สุดซึ่งสามารถกำหนดสิทธิ์และสิ้นสุดในระดับที่แคบที่สุด (รายการเดียวในรายการ) Inheritance แนวคิดสำคัญที่ต้องเข้าใจคือการสืบทอดสิทธิ์ จากการออกแบบ Site และเนื้อหาทั้งหมดในคอลเลกชันจะสืบทอดการตั้งค่าการอนุญาตของรูทหรือไซต์ระดับบนสุด ซึ่งเป็นการกำหนดแบบที่ดีที่สุด เพราะลดความซับซ้อนในการกำหนดสิทธิ แต่ถ้าคุณกำหนดสิทธิ์เฉพาะให้กับ Site Library และรายการรายการเหล่านั้นจะไม่ได้รับการอนุญาตจากไซต์แม่ของพวกเขาอีกต่อไป นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสิทธิ์ภายในลำดับชั้น ผู้ดูแล site collection กำหนดค่าการอนุญาตสำหรับ Site Root สำหรับ site collection ทั้งหมด หากคุณเป็นเจ้าของ Site คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับ Site ซึ่งจะหยุดการสืบทอดสิทธิ์สำหรับ site รายการและ library สืบทอดสิทธิ์จาก site ที่พวกเขาอยู่ หากคุณเป็นเจ้าของ site คุณสามารถหยุดการสืบทอดสิทธิ์และเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับรายการหรือ…