Fusion Solution Becomes a “Customer Zero” for Workday

Fusion Solution ก้าวสู่ Customer Zero ของ Workday เริ่มต้นใช้จริงภายในองค์กร ก่อนส่งต่อประสบการณ์ให้ลูกค้า Facebook X LinkedIn Fusion Solution ประกาศก้าวสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ด้วยการลงนามกับ Workday เพื่อเป็น Customer Zero และเริ่มต้นนำโซลูชันมาใช้งานภายในองค์กรของตัวเอง โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้จากประสบการณ์จริง ทั้งในมุมของผู้ใช้งานและกระบวนการเปลี่ยนผ่านองค์กร เพื่อนำความรู้และบทเรียนที่ได้รับไปพัฒนาการให้คำปรึกษาและการส่งมอบโซลูชันให้แก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ความเคลื่อนไหวครั้งนี้สะท้อนแนวคิดสำคัญของ Fusion Solution ที่เชื่อว่าการเป็นพาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีที่ดี ไม่ควรจำกัดอยู่เพียงความเชี่ยวชาญในการติดตั้งและพัฒนาระบบ แต่ต้องเข้าใจประสบการณ์ ความท้าทาย และความต้องการขององค์กรที่นำเทคโนโลยีไปใช้งานจริงด้วย Fusion Solution กับแนวคิด Customer Zero เรียนรู้จากการใช้งานจริง แนวคิด Customer Zero ของ Fusion Solution คือการเริ่มต้นนำเทคโนโลยีที่บริษัทให้บริการมาใช้งานภายในองค์กร เพื่อให้ทีมงานมีโอกาสสัมผัสประสบการณ์จากมุมมองของลูกค้าโดยตรง การตัดสินใจนำ Workday มาใช้ภายในองค์กรจึงเป็นมากกว่าการนำระบบเทคโนโลยีใหม่เข้ามาสนับสนุนการทำงาน แต่ยังเป็นโอกาสในการเรียนรู้กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานรูปแบบใหม่ ตั้งแต่การเตรียมความพร้อม การปรับตัวขององค์กร ไปจนถึงการทำความเข้าใจประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ประสบการณ์เหล่านี้จะช่วยให้ทีมงาน Fusion…