การตลาด Online
การตลาด Online ถ้าบอกว่ายุคนี้เป็นยุคเริ่มต้นของ การตลาด Online ก็ไม่น่าจะผิด ด้วยรูปแบบการทำงานด้านการขายที่เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง เพราะการทำงานแบบเดิมๆ ไม่สามารถจะแข่งขันในโลกปัจจุบันได้ ทำให้ทุกคนต้องมาเรียนรู้ใหม่ว่า โลกของการค้าขายได้ย้ายจากโลกที่เราเคยอยู่ ไปอยู่ในโลก Digital กันอย่างรวดเร็วอย่างเช่นใน จีน มีการประเมินว่า สัดส่วน การตลาด online อยู่ที่ประมาณ 30 % และในไทยอยู่ที่ประมาณ 5 % จากมูลค่าการตลาดทั้งหมด แต่ว่าถ้าเราเจาะที่ละกลุ่มสินค้า จะพบว่าบางกลุ่มมีสัดส่วนที่มากกว่าค่า มาตราฐาน เช่น กลุ่มเสื้อผ้า เครื่องสำอาง เครื่องใช้ไฟฟ้า ซึ่งผมเรียกกลุ่มนี้ว่า สินค้ามูลค่าไม่สูง ซื้อง่าย ซื้อบ่อย ซื้อพลาดก็ไม่เสียดายมาก สินค้าที่ใช้กับ ผู้บริโภคโดยตรงแบบนี้เป็นกลุ่มแรกที่ย้ายไปที่ตลาด Online ก่อนเพื่อน สิ่งที่ต้องปรับตัว สำหรับธุรกิจที่เป็นแบบ B2B ก็เริ่มมีการทำตลาด Online กันมากขึ้น ถึงแม้ว่าจะไม่ได้ปรับตัวกันแบบลื้อบ้าน เช่น การมีตำแหน่ง Marketing เพิ่มเข้ามาในโครงสร้างทีมขาย การตั้งงบประมาณ Marketing…
