การส่งข้อมูล Update Promotion ด้วย Mail
การทำ Marketing ด้วย E-mail ยังถือว่าเป็นการทำงานที่จำเป็น เพราะถึงแม้ว่า ระบบ Social Marketing จะสามารถให้เราเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายแค่ไหน แต่ถ้าเราต้องการ Fucus แล้วก็ยังไม่มีอะไรดีไปกว่า Direct Mail
ซึ่งสำหรับกรณีที่เรามีลูกค้าประจำของเราอยู่แล้ว การทำ Direct Mail จะได้ประสิทธิภาพมากเพราะสามารถให้ Sales ส่งต่อข้อมูลได้ง่าย การที่ลูกค้าจะ Click ดูรายละเอียดใน Email ก็มี % สูงอีกด้วย
เราจะเลือกเครื่องมืออะไรในการส่ง Mail
เราอาจจะใช้เครื่องมือ ปกติในการส่ง Mail ก็ได้ โดยให้ Sales ส่ง mail แล้ว CC ข้อมูลตามรายชื่อ email ที่เรามี หรือ เราอาจจะส่ง mail ที่ละฉบับก็ได้ แต่วิธีแบบนี้มักไม่ค่อยนิยม เนื่องจาก Marketing ต้องไปบอก Sales ให้ช่วยส่งให้ บางที Sales ก็ไม่ว่างจะส่งแบบนี้ ดังนั้นวิธีนี้จึงตกไปครับ
ใช้บริการจัดส่ง Email ได้รับความนิยมมาก เพราะใช้ Budget น้อย เทียบค่าใช้จ่าย แล้ว Email 1 ฉบับใช้เงินไม่กี่ สตางค์ แถมยังมีบริการฟรี ให้ทดลองใช้อีกเพียบด้วย Marketing ก็แค่ทำ Content + List Email แค่นี้จบ ที่เหลือก็รอดูว่าจะได้ Lead เท่าไหร่
ลองทำ Power Platform ในการส่ง Email Marketing
สำหรับผมแล้ว ผมเคยใช้บริการ Email แบบนี้มาแล้ว แต่ว่า ผมรู้สึกว่ามันไม่ค่อยเหมาะกับผม เพราะธุรกิจผมไม่ได้ขายสินค้าแบบ Mass ข้อมูลลูกค้าเองไม่ได้เป็น 10,000 เป็น 100,000 ผมมีข้อมูลที่หลากหลายมาก เรียกว่า สิ่งที่จะบอกมีแยะ แต่ คนที่จะรับแจ้งมีน้อย สิ่งที่ผมอยากบอกมีอะไรบ้าง
- Update Promotion : สำหรับการตามรายที่ส่งราคาไปแล้ว ต้องการกระตุ้นให้เค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น
- Update Product : สำหรับแจ้งข่าวสินค้า การ อบรม
- Update Information : สำหรับเรื่องทั่วไป เช่น การปรับราคาสินค้า เงื่อนไขประกัน การปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการ
ทุกหัวข้อที่ผมเขียนมา ผมอยากให้เชื่อมต่อกับระบบ Lead ของผมโดยตรง Sales แต่ละคนสามารถเลือกส่ง รูปแบบ Mail ได้เอง ซึ่ง การซื้อบริการไม่ตอบโจทย์ที่วุ่นวายของผม ดังนั้นคำตอบของผมคือทำเองเลยครับ

CRM : Mail Marketing
จาก Diagram ระบบสามารถ เลือกกดหนด Filter ช่วงเวลา รายชื่อลูกค้า สถานะ และสามารถเลือกแบบ multi Select รายที่ต้องการส่งได้อีกด้วย