IT Service for Microsoft 365: Enhance Your Business Operations
การให้บริการ IT Service สำหรับ Microsoft 365 เป็นการให้บริการ Outsource IT แบบรายเดือน เหมาะสำหรับบริษัทที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ IT ภายในองค์กร และต้องการใช้บริการ Microsoft 365 อย่างเต็มประสิทธิภาพ บริการนี้ครอบคลุมการใช้งานอีเมล, SharePoint, Outlook, Teams และ OneDrive รวมถึงการป้องกันไวรัสด้วย Microsoft Defender for Endpoint
บริการที่ครอบคลุมใน IT Service สำหรับ Microsoft 365
| หมวดหมู่ | รายละเอียด |
|---|---|
| Software | – Microsoft 365: E-mail, SharePoint, Outlook, Team, OneDrive |
| – Antivirus: Microsoft Defender for Endpoint | |
| – Microsoft Copilot | |
| Out of Scope | – Power Apps, Power Automate, Power BI |
| Service Level Agreement | – Line, Telephone, Remote, 8 x 5 |
ตัวอย่างปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ใน IT Service สำหรับ Microsoft 365
| ปัญหา | รายละเอียด |
|---|---|
| รับ ส่ง mail ไม่ได้ | ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลผ่าน Microsoft 365 ได้ |
| เข้าใช้งาน Microsoft 365 ไม่ได้ | ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Microsoft 365 ได้ |
| Setup MFA ทำยังไง | วิธีการตั้งค่า Multi-Factor Authentication สำหรับผู้ใช้งาน |
| Setup Copilot ให้ User | การตั้งค่า Microsoft Copilot ให้กับผู้ใช้งาน |
| การใช้งานระบบ Viva | วิธีการใช้งาน Microsoft Viva |
| วิธีการ Add Domain สำหรับ Microsoft 365 | การเพิ่มโดเมนใหม่ในระบบ Microsoft 365 |
| เครื่อง ติด Virus | การจัดการและแก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ติดไวรัส |
ข้อดีและข้อเสียของ IT Service สำหรับ Microsoft 365
| ข้อดี | ข้อเสีย |
|---|---|
| ความสะดวกสบายในการใช้งาน | ต้องซื้อ license กับทาง Fusion เท่านั้น |
| การสนับสนุนที่ครอบคลุม | ไม่ครอบคลุม Power Apps, Power Automate, Power BI |
| ป้องกันไวรัสด้วย Microsoft Defender | |
| บริการ Remote และ Telephone |
บริการ IT Service สำหรับ Microsoft 365 ช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการสนับสนุนการใช้งาน Microsoft 365 แบบครบวงจร หากคุณสนใจสามารถติดต่อ Fusion Solution สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม และลองใช้ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น SeedKM, Jarviz, OPTIMISTIC, Veracity, CloudAccount, Fiberthai
แนะนำบทความอื่น ๆ
คุณสามารถอ่านบทความอื่น ๆ เกี่ยวกับ IT และเทคโนโลยีเพิ่มเติมได้ที่ Fusion Solution Blog, IP Phone Blog, ChatFramework Blog, SeedKM Blog, Jarviz Blog, Veracity Content, CloudAccount Content, AskMePlease Blog, OPTIMISTIC HR Knowledge
