Skip to content
Fusion Solution
Business Innovation Provider
Fusion Solution
  • HOME
  • ABOUT US
    • Process Development : CMMI
    • Process Development : Agile
    • Security Frame Work
    • Company Address
  • NEWS & EVENTS
  • PRODUCTS
    • Sharepoint
    • Paperless
    • Power BI
    • Mobile Application
    • HR Software
    • Microsoft Azure
    • Game Event
    • Digital Signature Solution
    • Microsoft 365
    • Customize Software
    • Compared MS office Version
    • DocuSign
  • CUSTOMER
    • Cabling Customer
    • Development Customer
  • SOLUTION
    • Jarviz
    • M-Contract
    • Insurance Solution
    • GPS Tracking System
    • E Form
    • Web E-Commerce
    • Payment Management Framework
    • Reseller Solution
    • IFRS9 Solution
  • PARTNERS
  • BLOG
  • CONTACT US
  • HOME
  • ABOUT US
    • Process Development : CMMI
    • Process Development : Agile
    • Security Frame Work
    • Company Address
  • NEWS & EVENTS
  • PRODUCTS
    • Sharepoint
    • Paperless
    • Power BI
    • Mobile Application
    • HR Software
    • Microsoft Azure
    • Game Event
    • Digital Signature Solution
    • Microsoft 365
    • Customize Software
    • Compared MS office Version
    • DocuSign
  • CUSTOMER
    • Cabling Customer
    • Development Customer
  • SOLUTION
    • Jarviz
    • M-Contract
    • Insurance Solution
    • GPS Tracking System
    • E Form
    • Web E-Commerce
    • Payment Management Framework
    • Reseller Solution
    • IFRS9 Solution
  • PARTNERS
  • BLOG
  • CONTACT US
Oct92020
Blog

โปรแกรมบริหารงานขาย หรือ CRM มีมากมายในตลาดก็เพราะความหลากหลายของ สินค้าและวิธีการที่ไม่ค่อยจะเหมือนกัน เวลาซื้อโปรแกรมทีก็มีปัญหา ไม่สามารถ customize ให้ตรงกับความต้องการ เช่น Field กรอกข้อมูล , รูปแบบ Report , ขั้นตอนการทำงาน ปัญหาพวกนี้หลายโปรแกรมก็ไม่สามารถทำให้ตรงกับความต้องการได้แล้วสุดท้ายก็อาจจะต้องเลิกใช้ เสียเงินฟรี กันไปครับ

ปัญหาพวกนี้ ผมมีทางออกสำหรับบริษัทที่ต้องการโปรแกรมบริหารงานขาย แถมยังฟรีอีกด้วย

02-440-0408 / sales@fusionsol.com

สิ่งที่อยากจะบอกทุกท่านก็คือ ถ้าท่านมี Microsoft 365 หรือ Office 365 ผมจะบอกทุกท่านว่า ท่านมีเครื่องมือในการสร้างโปรแกรมบริหารงานขายไว้ใช้เองแล้วครับ เพราะในชุดของ Microsoft 365 มี โปรแกรมสำหรับเก็บข้อมูล ( SharePoint ) , โปรแกรม สร้างแบบ form สำหรับบันทึกข้อมูล , โปรแกรมสร้างขั้นตอนการทำงาน มาให้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งจากประสบการณ์ของผมที่นำมาใช้เอง พบว่าสามารถนำเครื่องมือ ที่มีใน Microsoft 365 เพียงพอกับรูปแบบการทำงานของบริษัท

Interface ของระบบบริหารงานขาย

หน้าตาดูดีทีเดียวนะครับ สำหรับ โปรแกรมบริหารงานขาย และ ระบบบริหารงานขายแบบนี้ยังสามารถใช้ได้จากทุกอุปกรณ์ IOS , Android ด้วย ลืมเรื่องที่ต้องลงทุนหลักล้านไปได้เลยครับ แถมพอทุกคนทำงานกันบนระบบแล้วการสรุปข้อมูล ยังสามารถนำเสนอข้อมูลในรูปแบบ Dash Board ได้อีก จุดเด่นของ SharePoint ที่นำมาใช้สร้างระบบบริหารงานขายคือความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนหน้าตาให้เหมาะสมกับแต่ละบริษัท โดยที่ไม่จำเป็นต้องมี Programmer มาทำงานเลย

SharePoint Portal for Sales

คือการสร้าง Work Space สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขาย ทั้ง พนักงานขาย ผู้จัดการ admin sales ที่เข้ามาใช้งาน ซึ่งในพื้นที่นี้จะเอาไว้เก็บข้อมูลในการทำงาน และ รองรับการทำงานในกิจกรรมของแต่ละคน สำหรับข้อมูลที่ต้องใช้งานประจำ ที่ควรมีอยู่ในระบบ ซึ่งปัจจุบันข้อมูลจะมีอยู่ในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้นทำให้การสร้าง folder นั้นไม่ตอบโจทย์การใช้งาน เพราะหาข้อมูลยากรวมถึง UX/UI ที่ยากในการใช้งานด้วย สำหรับตัวอย่าง work space ที่ต้องมีการจัดเตรียมพื้นที่การทำงานควรมีอะไรบ้าง ผมยกตัวอย่าง ตามข้อมูลดังนี้ครับ

  • ต้นทุนสินค้า
  • ตารางกิจกรรม เช่น งานอบรม ออก Boot
  • ข้อมูลยอดขาย
  • เอกสาร Promotion สำหรับนำเสนอข้อมูล
  • ระบบลงทะเบียนผู้เข้ารวม
  • เอกสาร Spec สินค้าสำหรับส่งให้ Lead
  • Link ข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็น Reference
  • Video Training สำหรับ Sales ใหม่ที่ต้องเรียนรู้

ตัว โปรแกรมบริหารงานขายฟรีเอามาทำอะไรได้บ้าง

  • บันทึกข้อมูลลูกค้า
  • ทำ Sales Pipe Line
  • บันทึก Lead
  • Performance Channel
  • ทำใบเสนอราคา
  • เก็บข้อมูลต้นทุนสินค้า
  • บันทึกสินค้าคงเหลือ
  • ฯลฯ
โปรแกรมบริหารงานขาย

สำหรับบริษัทที่สนใจ โปรแกรมบริหารงานขายและกำลังจะซื้อ Microsoft 365 ตั้งแต่ 100 License ขึ้นไปทาง Fusion จะอบรมการสร้างระบบให้ฟรีเป็นเวลา 3 วัน ( Promotion เมื่อซื้อ ก่อนวันที่ 15 ธันวาคม 2020 )

02-440-0408 / sales@fusionsol.com

จุดเด่นของ โปรแกรมบริหารงานขาย ฟรีจาก Microsoft 365

  • ความสามารถในการเพิ่มเติม Field ที่ต้องการด้วยตัวเอง ( โปรแกรมตัวอื่นทำไม่ได้ หรือ ทำได้นิดหน่อย )
  • มีระบบ Security ในระดับ Enterprise เช่น การควบคุมสิทธิตามชื่อ User , ควบคุมอุปกรณ์ Mobile ในการเข้าถึง , ป้องกันการ Copy หรือ Export Data ( โปรแกรมตัวอื่นทำไม่ได้ )
  • มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลในระดับ Enterprise ใช้ในบริษัทขนาดใหญ่ ทำให้สามารถวิเคราะห์ปัญหา หรือ หาโอกาสในธุรกิจได้รวดเร็วมาก
  • สามารถควบคุมขั้นตอนการทำงาน การบันทึกข้อมูล การขออนุมัติ การแจ้งเดือน ผ่านเครื่องมือ Power Automate ซึ่งการเปลี่ยนแปลงหรือสร้างใหม่ทำได้ง่าย ไม่ต้องมี Code ใด ๆ ทำให้โปรแกรมบริหารงานขายฟรีมีความยืดหยุ่นในการทำงานมาก

Report Template

  • Sales Activity : ผู้จัดการมักมีคำถามที่อยากรู้ว่า Sales กำลังทำอะไรอยู่ คำถามนี้ไม่ได้ต้องการคำตอบว่ามียอดขายเท่าไหร่ แต่อยากรู้ว่า Sales เราทำงานอยู่หรือป่าว เพราะงานขายจะไม่ใช่งานที่มี task ส่งมาให้ทำแบบตายตัว แต่เป็นสิ่งที่ Sales ต้องคิดและทำเอง ดังนั้น Sales หลายคนอาจจะไม่รู้ว่าวันนี้ต้องทำอะไร หรือ ทำในสิ่งที่ไม่มีประโยชน์ ซึ่งมุมมองนี้จะช่วนให้ผู้บริหารมองเห็นได้ง่ายขึ้นและหาแนวทางบริหารทีมให้มีการทำงานที่ได้ประสิทธิภาพดีขึ้นด้วย
  • Loss : ข้อมูลของงานขายที่เสนองานแล้วแพ้ ก็เป็นอีกสิ่งที่เราต้องเรียนรู้ ประสบการณ์จากการแพ้ ซึ่งก็มีหลายสาเหตุ ในแง่ของการบริหารแล้ว เราอาจจะไม่สามารถชนะในทุกด้าน แต่เราต้องหาทางเสนอจุดเด่น ให้งานบริการของเราดีกว่าจนกลบจุดอ่อนของเราให้ได้ ดังนั้นข้อมูลของความพ่ายแพ้ จึงสำคัญมากว่าเราแพ้เพราะอะไร
  • Priority : Lead ที่มีมามากมายก็ทำให้ Sales สับสนได้ ถ้ามีงานที่ยังค้างอยู่ในระบบเป็นหลัก 100 ขึ้น ดังนั้นโปรแกรมบริหารงานขาย จึงต้องสามารถจัดการกับเรื่องนี้ เช่น การแบ่งเป็น High , Medium , Low ของแต่ละ Lead ซึ่งจากเรื่องนี้เราสามารถนำรายการที่เป็น High มาคาดการณ์ตัวเลขในเดือนหน้าได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
  • Channel : เป็นมุมมองด้านการตลาด ที่ต้องการตรวจสอบว่าช่องทางที่ทางบริษัทลงทุนประชาสัมพันธ์ไว้สามารถสร้าง Lead กลับมาให้บริษัทมากแค่ไหน ซึ่งถ้าขาดการบันทึกเรื่องนี้การบริหารงบประมาณและแนวทางการประชาสัมพันธ์ จะทำได้ยากเพราะไม่มีตัววัดผล ยิ่งในสมัยนี้การตลาด เป็นเรื่องที่ต้องทำอย่างจริงจังการทำการตลาดได้ดีจะทำให้เรามองภาพในอนาคตออกได้ชัดเจน การบริหารจัดการเรื่องอื่นๆ จะทำได้ง่ายตามไปด้วย
  • Product : การวัดปริมาณความต้องการของตลาดเป็นเรื่องสำคัญอย่างแรก เพราะต่อให้สินค้าดีแค่ไหน แต่ถ้าตลาดยังไม่มีความต้องการก็ไม่คุ้มที่จะนำเข้าหรือว่าทำการพัฒนา Product วิธีการวัดสามารถใช้เครื่องมือของ Google Trend หรือใช้การบันทึกจากทีม Sales
  • Job Status : ในขบวนการทำงานของทีม Sales ที่อาจจะเสนอและต้องรอตั้งงบประมาณ อาจจะต้องใช้เวลานานถึง ครึ่งปี และมีขบวนการทำงานในหลายขั้นตอน การบันทึกและแสดงสถานะทำให้ ผู้บริหารมองเห็นความคืบหน้าของแต่ละงานได้ชัดเจนและมองเห็นปริมาณงานของ Sales แต่ละคนที่กำลังดำเนินงานอยู่ด้วย

แนะนำเครื่องมือ

  • Microsoft 365
  • SharePoint
  • Power Apps
  • Power Automate
  • Power BI
  • Implement SharePoint

Author: Dusadeeviroj

Sales Director at Fusion Solution

Post navigation

PreviousPrevious post:Approve ระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์NextNext post:ลบ Resource Group บน Microsoft Azure

Related Posts

Product Recall
February 1, 2023
Sales ChatGPT
January 26, 2023
microsoft form
แบบฟอร์ม
January 23, 2023
Dynamic
Dynamic 365 Sales
January 19, 2023
Dynamic
Case Dynamics 365 Power Platform
January 16, 2023
ขอหนังสือรับรอง online
January 14, 2023
Recent News & Events
  • Product Recall
    February 1, 2023
  • Sales ChatGPT
    January 26, 2023
  • microsoft form
    แบบฟอร์ม
    January 23, 2023
  • Dynamic
    Dynamic 365 Sales
    January 19, 2023
  • Dynamic
    Case Dynamics 365 Power Platform
    January 16, 2023
  • ขอหนังสือรับรอง online
    January 14, 2023
Technology Partners
Fujitsu Ltd., commonly referred to as Fujitsu, is a Japanese multinational information technology equipment and services company headquartered in Tokyo, Japan.

CRM : โปรแกรมบริหารงานขาย

โปรแกรมบริหารงานขาย

Fusion Solution บริการโปรแกรมบริหารงานขาย (CRM) บน Office 365 ให้ใช้ฟรี และระบบมีความสามารถในการบริหารทีมขายได้ดีกว่า โปรแกรมที่ต้องซื้อตามท้องตลาดอีกด้วย ตามมาตราฐานของ Microsoft Gold Partner และ CMMi 3 สำหรับหน่วยงานที่ต้องการจัดเก็บข้อมูลงานขาย ที่พัฒนาขึ้นสำหรับ ธุรกิจของบริษัท ที่มีช่องทางการจัดจำหน่ายผ่าน Agent ที่ต้องการ ควบคุมและเก็บข้อมูล ในทุกขั้นตอนดังนี้

โปรแกรมบริหารงานขาย หรือ CRM มีมากมายในตลาดก็เพราะความหลากหลายของ สินค้าและวิธีการที่ไม่ค่อยจะเหมือนกัน เวลาซื้อโปรแกรมทีก็มีปัญหา ไม่สามารถ customize ให้ตรงกับความต้องการ เช่น Field กรอกข้อมูล , รูปแบบ Report , ขั้นตอนการทำงาน ปัญหาพวกนี้หลายโปรแกรมก็ไม่สามารถทำให้ตรงกับความต้องการได้แล้วสุดท้ายก็อาจจะต้องเลิกใช้ เสียเงินฟรี กันไปครับ

ใช้ Microsoft 365 สร้างโปรแกรมบริหารงานขาย แถมยังฟรีอีกด้วย

02-440-0408 / sales@fusionsol.com
บริหารงานขาย

สิ่งที่อยากจะบอกทุกท่านก็คือ ถ้าท่านมี Microsoft 365 หรือ Office 365 ผมจะบอกทุกท่านว่า ท่านมีเครื่องมือในการสร้างโปรแกรมบริหารงานขายไว้ใช้เองแล้วครับ เพราะในชุดของ Microsoft 365 มี โปรแกรมสำหรับเก็บข้อมูล ( SharePoint ) , โปรแกรม สร้างแบบ form สำหรับบันทึกข้อมูล , โปรแกรมสร้างขั้นตอนการทำงาน มาให้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งจากประสบการณ์ของผมที่นำมาใช้เอง พบว่าสามารถนำเครื่องมือ ที่มีใน Microsoft 365 เพียงพอกับรูปแบบการทำงานของบริษัท

SharePoint Portal for Sales

คือการสร้าง Work Space สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขาย ทั้ง พนักงานขาย ผู้จัดการ admin sales ที่เข้ามาใช้งาน ซึ่งในพื้นที่นี้จะเอาไว้เก็บข้อมูลในการทำงาน และ รองรับการทำงานในกิจกรรมของแต่ละคน สำหรับข้อมูลที่ต้องใช้งานประจำ ที่ควรมีอยู่ในระบบ ซึ่งปัจจุบันข้อมูลจะมีอยู่ในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้นทำให้การสร้าง folder นั้นไม่ตอบโจทย์การใช้งาน เพราะหาข้อมูลยากรวมถึง UX/UI ที่ยากในการใช้งานด้วย สำหรับตัวอย่าง work space ที่ต้องมีการจัดเตรียมพื้นที่การทำงานควรมีอะไรบ้าง ผมยกตัวอย่าง ตามข้อมูลดังนี้ครับ

  • ต้นทุนสินค้า
  • ตารางกิจกรรม เช่น งานอบรม ออก Boot
  • ข้อมูลยอดขาย
  • เอกสาร Promotion สำหรับนำเสนอข้อมูล
  • ระบบลงทะเบียนผู้เข้ารวม
  • เอกสาร Spec สินค้าสำหรับส่งให้ Lead
  • Link ข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็น Reference
  • Video Training สำหรับ Sales ใหม่ที่ต้องเรียนรู้

ประเภทของโปรแกรมบริหารงานขาย

สำหรับโปรแกรมบริหารงานขาย ณ. ปัจจุบันยังมีการใช้งานที่จำกัดอยู่เนื่องจากรูปแบบของโปรแกรมที่ไม่ตรงกับความต้องการของบริษัทที่ต้องการเนื่องจากหลายสาเหตุเช่น

  • เป็นการขายเฉพาะ Online
  • เป็นรูปแบบขายส่ง
  • การขายผ่านตัวแทนจำหน่าย
  • การขายผ่าน Sales ที่ไม่ได้ทำใบเสนอราคาแต่เป็นคนที่ไปรับ order หรือ คน Cheer
  • การขายแบบทำสัญญาระยะยาวแล้ว ส่งของได้เลยโดยไม่ได้จัดทำใบเสนอราคา
  • การขายแบบ ขายปลีก

CRM : Customer Relation Management โปรแกรมบริหารงานขาย

by Fusion Solution

โปรแกรมบริหารงานขาย on Mobile by PowerApps

สำหรับบริษัทที่ใช้งาน Office365 ทาง Microsoft มีเครื่องมือสำหรับสร้างระบบงานแบบง่าย ๆ ( ไม่ซับซ้อน ) ด้วย PowerApps ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มาพร้อมกับ Office365 เรียบร้อยแล้ว สำหรับการใช้งาน เช่น

  • บันทึก Lead
  • Activity Sales
  • บันทึกยอดขาย
  • ทำใบเสนอราคา

สามารถทำ App CRM ได้ง่าย ๆ PowerApps ได้เลยครับ

ปัญหาของการใช้ โปรแกรมบริหารงานขาย

  • การจัดเตรียมข้อมูลก่อนการใช้งาน
  • ขั้นตอนที่ถูกกำหนดไว้ ไม่ยืดหยุ่น
  • พนักงานไม่ให้ความร่วมมือ
  • ขาดแรงจูงใจ เช่น การใช้ CRM ไม่มีผลต่อรายได้
  • ทำงานซ้ำซ้อนกับงานประจำ ทำให้มีงานเพิ่มขึ้น
  • ไม่ช่วยให้มีรายได้เพิ่มขึ้น
  • ไม่สามารถเพิ่มยอดขายได้จริง

Link Reference

  • Microsoft 365
  • FreshWorks

Author: Mr. Jarviz

Post navigation

PreviousPrevious post:Data AnalyticsNextNext post:Sharepoint
Contact Information
We’re still the same great company that has been there for you during those late nights, but bigger. Fusion Solution is the industry leading cloud enablement provider. Our products simplify the adoption of new and existing cloud services.
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • นโยบายการใช้คุกกี้

Find us on:

Facebook page opens in new windowSkype page opens in new windowMail page opens in new window
Our Service
  • SharePoint Development

    You can't control what you can't see, so be aware of what's happening on your network at all times

  • Customize Software Development

    ASP.net On Office365, Work Flow, Business Intelligent, Internet

  • Cabling and Networking

    Implement Active Directory Reusable components ensure the next application delivers faster than ever before, and when the business needs

  • Hardware and Licensing

    License K2, Nintex, Microsoft, Nintex is focused on delivering technology that is powerful, easy to use, and addresses the needs

Recent News & Events
  • Product Recall
    February 1, 2023
  • Sales ChatGPT
    January 26, 2023
  • microsoft form
    แบบฟอร์ม
    January 23, 2023
Technology Partners
Fujitsu Ltd., commonly referred to as Fujitsu, is a Japanese multinational information technology equipment and services company headquartered in Tokyo, Japan.
Subsidiary Company

Go to Top