Microsoft Copilot Dashboard: แสดงภาพ วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน AI

เมื่อองค์กรต่างๆ เริ่มนำ Microsoft Copilot มาใช้เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน ผู้บริหารและผู้ดูแลระบบ IT จึงจำเป็นต้องมองเห็นภาพรวมการใช้งานได้อย่างชัดเจน และเข้าใจถึงคุณค่าที่ AI นำมาให้ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถดูได้จาก Microsoft Copilot Dashboard
แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์นี้เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 Admin Center ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับการเริ่มใช้งาน เทรนด์การใช้งาน และระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในแต่ละแผนกขององค์กร โดยข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสามารถตัดสินใจเรื่องการอบรม การสนับสนุน และการปรับแต่งสิทธิ์การใช้งานได้อย่างแม่นยำ
Microsoft Copilot Dashboard คืออะไร?
Microsoft Copilot Dashboard เป็นฟีเจอร์รายงานและวิเคราะห์ข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรมอนิเตอร์การใช้งาน Microsoft Copilot ในแอป Microsoft 365 ได้แก่:
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- Teams
แดชบอร์ดจะแสดงข้อมูลแบบอินเทอร์แอคทีฟ เช่น:
- ใครบ้างที่ใช้งาน Copilot
- ความถี่ในการใช้งาน
- แอปไหนถูกใช้งาน AI มากที่สุด
- ผลลัพธ์เชิงประสิทธิภาพที่ได้รับ
ฟีเจอร์เด่นของ Copilot Dashboard
ฟีเจอร์ | คำอธิบาย |
Adoption Metrics | ติดตามเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์และใช้งาน Copilot จริง |
App-Level Usage | แสดงการใช้งานแยกตามแอป เช่น Word, Excel, Teams |
Engagement Insights | วัดความถี่ของคำสั่ง ความยาวแต่ละเซสชัน และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ AI |
Trends Over Time | แสดงพฤติกรรมการใช้งานแบบรายสัปดาห์หรือรายเดือน |
Exportable Reports | ส่งออกข้อมูลเพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติมหรือใช้ในการรายงานระดับผู้บริหาร |
User Segmentation | กรองข้อมูลตามแผนก ภูมิภาค หรือบทบาทเพื่อวิเคราะห์เชิงลึก |
เหตุผลที่ทีม IT และธุรกิจควรใช้
- เพิ่มความคุ้มค่าในการลงทุนสิทธิ์ Copilot
แดชบอร์ดช่วยตรวจสอบว่าแต่ละสิทธิ์ที่ลงทุนไปมีการใช้งานจริงหรือไม่ - ระบุช่องว่างด้านการฝึกอบรม
หากพบว่าบางแผนกใช้งานน้อย องค์กรสามารถจัดการอบรมเพิ่มเติมได้ตรงจุด - วัดผลกระทบต่อธุรกิจ
ดูว่าทีมไหนมีการเพิ่มประสิทธิภาพ และขยายแนวปฏิบัติที่ดีไปยังส่วนอื่นขององค์กร - ยกระดับการกำกับดูแลข้อมูล
ตรวจสอบการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ และมั่นใจได้ว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
ตัวอย่างข้อมูลจากแดชบอร์ด
สมมุติว่าแดชบอร์ดแสดงว่า:
- การใช้งาน Copilot ในฝ่ายการตลาดสูงถึง 80%
- ฝ่ายการเงินมีการใช้งานเพียง 25%
- มีการใช้งานสูงใน PowerPoint แต่ต่ำใน Excel
องค์กรสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:
- วางแผนฝึกอบรม Excel Copilot ให้กับฝ่ายการเงิน
- เฉลิมฉลองความสำเร็จของฝ่ายการตลาด
- วางแผนกลยุทธ์การใช้งานสำหรับไตรมาสถัดไป
วิธีเข้าใช้งาน Copilot Dashboard
- เข้าสู่ระบบที่ Microsoft 365 Admin Center
- ไปที่เมนู Reports > Usage > Microsoft Copilot Dashboard
- เลือกตัวกรอง (ช่วงเวลา กลุ่มผู้ใช้ แอปพลิเคชัน)
- สำรวจข้อมูล หรือส่งออกรายงานเพื่อนำไปวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
หมายเหตุ: ต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Copilot for Microsoft 365 จึงจะเห็นข้อมูลเต็มรูปแบบ
กรณีการใช้งานจริง
ประเภทองค์กร | วิธีที่แดชบอร์ดช่วยสนับสนุน |
องค์กรขนาดใหญ่ | ขยายการใช้งาน AI พร้อมความโปร่งใสและการกำกับดูแล |
สถานศึกษา | ตรวจสอบว่าทั้งนักศึกษาและคณาจารย์ใช้เครื่องมือ Copilot อย่างมีประสิทธิภาพ |
ผู้ให้บริการสุขภาพ | มอนิเตอร์การใช้งาน AI โดยไม่ละเมิดข้อกำหนดด้านความปลอดภัย |
ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก (SMBs) | ใช้สิทธิ์ Copilot อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ |
สรุป
Copilot Dashboard ไม่ใช่แค่เครื่องมือรายงานทั่วไป — แต่เป็นศูนย์ควบคุมกลยุทธ์สำหรับการนำ AI ไปใช้งานจริงในองค์กร ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ทันที องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่า Copilot ให้ผลตอบแทนคุ้มค่า พร้อมทั้งเสริมสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแล
หากองค์กรของคุณลงทุนกับ Microsoft Copilot แล้ว Copilot Dashboard คือกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนการลงทุนให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้.
สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft หรือไม่ ส่งข้อความถึงเราที่นี่
สำรวจเครื่องมือดิจิทัลของเรา
หากคุณสนใจในการนำระบบจัดการความรู้มาใช้ในองค์กรของคุณ ติดต่อ SeedKM เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้ภายในองค์กร หรือสำรวจผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น Jarviz สำหรับการบันทึกเวลาทำงานออนไลน์, OPTIMISTIC สำหรับการจัดการบุคลากร HRM-Payroll, Veracity สำหรับการเซ็นเอกสารดิจิทัล, และ CloudAccount สำหรับการบัญชีออนไลน์
อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้และเครื่องมือการจัดการอื่นๆ ได้ที่ Fusionsol Blog, IP Phone Blog, Chat Framework Blog, และ OpenAI Blog.
Google AI Overview Feature: Smarter Search, Instant Answers
ถ้าอยากติดตามข่าวเทคโนโลยีและข่าว AI ที่กำลังเป็นกระแสทุกวัน ลองเข้าไปดูที่ เว็บไซต์นี้ มีอัปเดตใหม่ๆ ให้ตามทุกวันเลย!
Related Articles
- Microsoft 365 คืออะไร?
- Copilot for SMEs: Grow Your Business with AI
- Explore Azure AI Foundry Models: Enterprise-Grade AI at Scale
- Connect Power BI to Azure: Better Together
- Gemini CLI: Your Open-Source AI Agent for the Command Line
- Microsoft Editor Premium Features: Elevating Your Writing to Professional Standards
Frequently Asked Questions (FAQ)
Microsoft Copilot คืออะไร?
Microsoft Copilot คือฟีเจอร์ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ใช้ AI เพื่อช่วยในการทำงานภายในแอปของ Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams โดยทำหน้าที่ช่วยสรุป เขียน วิเคราะห์ และจัดการข้อมูล
Copilot ใช้งานได้กับแอปไหนบ้าง?
ปัจจุบัน Copilot รองรับ Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, และอื่น ๆ ในตระกูล Microsoft 365
ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่จึงจะใช้งาน Copilot ได้?
จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจาก Copilot ทำงานร่วมกับโมเดล AI บนคลาวด์เพื่อให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำและอัปเดตข้อมูลล่าสุด
สามารถใช้ Copilot ช่วยเขียนเอกสารหรืออีเมลได้อย่างไร?
ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำสั่ง เช่น “สรุปรายงานในย่อหน้าเดียว” หรือ “เขียนอีเมลตอบลูกค้าอย่างเป็นทางการ” และ Copilot จะสร้างข้อความให้ตามคำสั่ง
Copilot ปลอดภัยต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่?
ใช่ Copilot ได้รับการออกแบบโดยยึดหลักความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัว โดยข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ถูกใช้ในการฝึกโมเดล AI และมีระบบการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด