Digital Transformation

Digital Transformation ถ้าผู้บริหารเดินมาบอกว่า ขอให้ทำ Digital Transformation เราจะทำอะไรครับ ??? ผมเจอคำถามแบบนี้มาซักพักแล้วที่บอกมาแค่นี้แล้วให้เราไปคิดต่อเอง เราต้องมาทำความเข้าใจทั้งโจทย์ ความต้องการจริง ๆ และ ความหมายจริง ๆ ของคำๆ นี้กัน ก่อน ความหมายจริง ๆ ของ Digital Transformation คือ การเปลี่ยนขบวนการ การทำงานจาก กระดาษ จากการเดา ให้เป็นการทำงานด้วยข้อมูล เป็นการเปลี่ยนขบวนการ หรือ ขั้นตอนบางอย่างใน การดำเนินธุรกิจแบบเดิม ความต้องการของ ผู้บริหาร คือ หาช่องทางรายได้ใหม่ๆ จากโลก Digital การสร้าง New Business Model ในโลก Digital ??? เห็นหรือป่าวครับว่ามันต่างกันโดยสิ้นเชิงถ้าเราตีความหมายตามคำพูด กับ ตีความหมายในแง่ความต้องการ ดังนั้นในฐานะผู้ปฏิบัติงาน ผมอยากให้ลอง Check ดูก่อนว่าความต้องการจริง ๆ แล้วของ…