Workflow

Fusion Solution ให้บริการ ที่ปรึกษา พัฒนา และออกแบบ workflow ให้เหมาะสบกับขั้นตอนการทำงานของบริษัท สำหรับใช้งานบน Microsoft 365 บริษัทมีประสบการณ์มาไม่น้อยกว่า 16 ปี และให้มาตราฐานการออกแบบตาม Microsoft Gold Partner และ CMMI ให้บริการติดตั้งให้กับ End User มาไม่น้อยกว่า 100 โครงการ และสามารถขึ้นระบบให้ใช้งานได้ภายใน 10 วันต่อ 1 Flow ( สำหรับ Flow ที่มีเงื่อนไขไม่ซับซ้อน )

บริษัทมีกิจกรรม อบรมการใช้งาน Power Automate ฟรี ทุกเดือนสำหรับผู้สนใจสามารถ ติดตามข่าวสารกิจกรรมได้ที่ Facebook Fusion Solution

เราสามารถเอา Workflow มาช่วยธุรกิจเราได้อย่างไร

ธุรกิจทุกวันนี้ใครจะชนะ หรือ แพ้ ไม่ต้องรอดูที่ตอนจบ เพราะมองออกตั้งแต่แรกแล้วว่าใครเร็วกว่า ใครรับ Order ได้เร็วกว่า ใครส่งของได้เร็วกว่า ใคร Support ได้เร็วกว่า และทุกคำว่าเร็ว เบื้องหลัง คือ ระบบ flow นั้นเองครับ ขั้นตอนการดำเนินงานของบริษัทไหนที่ยังต้องใช้กระดาษ ใช้เวลาพิจารณา ยังต้องใช้ Email ในการประสานงาน ยังต้องมีคนมาคอยจัดการอยู่ ไม่มีทางสู้บริษัทที่ทำงานแบบอัตโนมัติได้เลย

ซึ่งเราสามารถนำระบบมาช่วยบริการลูกค้าให้ประทับใจได้ง่าย ๆ ตั้งแต่การรับเรื่องและการ Update Status ซึ่งทั้งหมดสามารถทำงานอัตโนมัติ

จุดเด่นของ Workflow ( Power Automate )

• เป็น Tool ที่ User สามารถทำได้ในระบบที่เป็น Config ไม่ถึงขั้นเขียน Code หรือต้องเอา Programmer มาช่วยทำให้
• เป็นตัวประสานงานให้กับแต่ละ Application ในตระกูล Microsoft ทำให้เกินการทำงานประสานกัน แบบอัตโนมัติ
• เพิ่มความสามารถในการส่งต่อข้อมูลข้าม library sharepoint เช่น จาก Task ไปที่ Calendar
• สามารถเชื่อมโยงข้อมูลจาก Microsoft 365 ให้ออกไปที่ Application อื่นๆ ได้
• มีมาให้ใน Microsoft 365 แล้ว ไม่ต้องซื้อ License ใด ๆ เพิ่ม

Microsoft Power Automate เป็นส่วนหนึ่งของ Business Process Automation โดยการที่จะให้เกิดเป็น Solution ที่สมบูรณ์นั้นจะต้องมีองค์ประกอบเพิ่มเติม ดังนี้

• Microsoft Workflow สำหรับความคุมการไหลของข้อมูล
• Power App สำหรับสร้าง Interface การบันทึกข้อมูลและการเรียกดูข้อมูล
• SharePoint สำหรับเป็นฐานข้อมูลให้กับระบบ

Fusion Solution Service

• ออกแบบ และ ติดตั้ง
• Get Requirement and Design Document
• Implement
• Customize
• Maintenance

Microsoft Power Automate เหมาะสำหรับผู้พัฒนา Workflow สำหรับหน่วยงานที่ต้องการพัฒนาระบบด้วยตัวเอง จะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดโดยไม่จำเป็นต้องใช้ Software Tool ประเภทอื่นในการสร้าง Flow

จุดเด่น Power Automate

• ใช้งานง่ายกว่า เพราะ design Interface ใหม่เป็นลักษณะ Drag & Drop
• เหมาะสำหรับงานเชื่อมต่อระหว่าง App เช่น Out Look , SharePoint , Yammer
• ไม่เหมาะสำหรับงานในเชิง Business Process ที่ซับซ้อน เมื่อเทียบกับ SharePoint Flow
• สามารถใช้งานร่วมกับ Power App ได้แต่ SharePoint Flow ทำไม่ได้
• ใช้งานรวมกับชุด Dynamic ได้

Limit of Power Automate

เวลา

ขนาดข้อความ

การลองซ้ำของระบบ

เรียกใช้ระยะเวลาและการเก็บรักษา

นี่เป็นข้อจำกัด สำหรับการเรียกใช้แบบไหลเดียว

การวนซ้ำ และขีดจำกัด

นี่เป็นข้อจำกัด สำหรับการเรียกใช้แบบไหลเดียว

ทาง Gartner ทำตารางเปรียบเทียบ WorkFlow Solution ที่นิยมมากที่สุดในตลาดไว้ 3 Product คือ Nintex , K2 , Alfresco สรุปง่าย ๆ คือ ณ. ตอนนี้ Nintex เป็นตัวที่ได้รับคะแนนสูงสุด รายละเอียดสามารถ Download ได้เลยครับ

WorkFlow สำหรับธุรกิจ

สำหรับธุรกิจปัจจุบันเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ นอกเหนือจากระบบ ERP , HR ที่ทุกคนคุ้นเคย เพราะระบบ Workflow จะช่วยให้เกิดการเชื่อมต่อกันของข้อมูลในแต่ละ Application ช่วยให้เกิดความต่อเนื่อง ลดการทำงานที่เป็น Manual เพิ่มความสะดวกในการทำงานร่วมกันของพนักงานในองค์กร และการที่บริษัทติดตั้งระบบ Work flow จะทำให้

คำถาม

• เป็นเครื่องมือแบบ low code หรือไม่
  • ใช่ครับ การใช้งานเป็นลักษณะการลากวาง เป็นหลัก
• Tool ที่นิยมใช้ในไทยมีอะไรบ้าง
  • Microsoft automate
  • Nintex
  • K2
• ตัว workflow กับ RPA สัมพันธ์กันยังไง
  • workflow สามารถเทียบได้กับพนักงานเดินเอกสาร
  • RPA เทียบได้กับ Admin key ข้อมูล
  • ทั้ง 2 ตัวสามารถทำงานร่วมกันได้ครับ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ความซับซ้อนของ workflow
• Implement Workflow ทำไมแพง