Best chatbot platforms

Top 5 Best Chatbot Platforms: What You Should Know 

คู่มือเลือก Best chatbot platforms สำหรับธุรกิจยุคดิจิทัล Facebook X LinkedIn ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจจำนวนมากหันมาใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า การเลือกใช้ Best Chatbot Platforms ที่เหมาะสมอาจเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วม การสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น และแม้กระทั่งยอดขายที่สูงขึ้น ด้วยตัวเลือกมากมายในตลาด การเปรียบเทียบคุณสมบัติ ความง่ายในการใช้งาน ความสามารถในการขยาย และความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายจึงเป็นสิ่งจำเป็น มาดู 5 แพลตฟอร์มที่โดดเด่น ซึ่งต่างมีจุดแข็งเฉพาะตัว และดูว่าผู้เล่นใหม่อย่าง ChatFramework.ai จะมีบทบาทอย่างไรในกลุ่มนี้  Top 5 Best Chatbot Platforms ที่คุณควรรู้จัก  แชทบอทได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าโดยสิ้นเชิง ตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติ การตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ ไปจนถึงการขยายขีดความสามารถของทีมสนับสนุน การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้การพัฒนาและใช้งานแชทบอทง่ายขึ้น ฉลาดขึ้น และปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะได้ดีขึ้น ในบทความนี้เราจะอธิบายว่าแชทบอทคืออะไร ใช้งานได้อย่างไร และเปรียบเทียบ Best Chatbot Platforms เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุด  แชทบอทคืออะไร?  แชทบอทคือซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อจำลองการสนทนาแบบมนุษย์ผ่านข้อความหรือเสียง…

OpenAI for Countries

Introducing OpenAI for Countries 

OpenAI for Countries: ความร่วมมือระดับประเทศเพื่ออนาคต AI Facebook X LinkedIn ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงโลก และ OpenAI กำลังก้าวไปข้างหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะครอบคลุม มีความร่วมมือ และปลอดภัย ด้วยการเปิดตัวโครงการ OpenAI for Countries องค์กรกำลังเปิดรับความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับรัฐบาลของแต่ละประเทศ เพื่อช่วยให้สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มที่ พร้อมทั้งร่วมกันกำหนดแนวทางการนำ AI ไปใช้ในระดับมหภาคอย่างมีความรับผิดชอบ โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ระบบนิเวศ AI ระดับโลกสนับสนุนบริการสาธารณะ นโยบายระดับชาติ และค่านิยมประชาธิปไตย  ทำไม OpenAI for Countries จึงเป็นหมุดหมายระดับโลก  OpenAI for Countries ไม่ใช่แค่ท่าทีทางการทูต แต่คือกรอบความร่วมมือที่เป็นรูปธรรมสำหรับการพัฒนาโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์สังคม โดยตระหนักว่ารัฐบาลแต่ละประเทศมีความต้องการและความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน OpenAI จึงเสนอตัวเป็นพันธมิตรในการ:  พัฒนากลยุทธ์ AI แห่งชาติที่ปลอดภัย นวัตกรรม และเป็นธรรม  ปรับแต่งเครื่องมือและโมเดลของ OpenAI ให้เหมาะสมกับบริบทท้องถิ่น เช่น ด้านการศึกษา…

3 ways to use workforce AI agents

3 ways to start using AI agents to enhance your team workforce

3 แนวทางเริ่มต้นใช้ workforce AI agents Facebook X LinkedIn ในยุคที่ AI กำลังพลิกโฉมการทำงานขององค์กรอย่างต่อเนื่อง หลายบริษัทเริ่มหันมาใช้ workforce AI agents เพื่อปลดล็อกศักยภาพใหม่ ๆ ในด้านประสิทธิภาพและการโฟกัสงานที่แท้จริง แต่ก่อนจะนำ AI เข้ามาใช้ในองค์กร ควรวางแผนอย่างรอบคอบ โดยข้อมูลล่าสุดจากรายงาน Work Trend Index ของ Microsoft ได้แนะนำ 3 แนวทางปฏิบัติที่องค์กรสามารถเริ่มต้นได้ทันที เพื่อให้การใช้ AI agents เกิดประโยชน์สูงสุด  สามสิ่งที่ควรพิจารณาก่อนใช้ workforce AI agents เพื่อเพิ่มพลังให้ทีมงานของคุณ  ประเมินว่าทีมใดจะได้ประโยชน์มากที่สุด  ก้าวแรกของการนำ AI มาใช้ในองค์กรคือ การระบุว่าแผนกหรือทีมใดจะได้รับผลกระทบเชิงบวกมากที่สุด แทนที่จะเริ่มต้นด้วยการใช้ AI กับทั้งองค์กร ให้มองหาทีมที่มีการใช้เครื่องมือดิจิทัลหรือข้อมูลจำนวนมากเป็นประจำ  ทีมที่เหมาะสมอาจมีลักษณะดังนี้:  ต้องตัดสินใจที่ซับซ้อนอยู่บ่อยครั้ง  จัดการข้อมูลหรือเนื้อหาดิจิทัลจำนวนมาก  จะได้ประโยชน์จากการสรุปข้อมูล การติดตามงาน หรือการค้นหาความรู้ได้เร็วขึ้น …

Copilot image generation in GroupMe

Copilot Now Brings 4o Image Generation Directly into GroupMe 

Copilot image generation ใน GroupMe ใช้งานสร้างภาพด้วย AI ได้แล้ว Facebook X LinkedIn Microsoft ยังคงขยายขอบเขตของการสื่อสารในชีวิตประจำวันด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ Copilot image generation in GroupMe ผู้ใช้งานสามารถสร้างภาพจาก AI ได้โดยตรงในห้องแชทของ GroupMe ซึ่งเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่ในการแสดงความคิด สร้างสรรค์การสนทนา และเพิ่มจินตนาการในกลุ่มแชทอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน  การอัปเดตครั้งนี้เชื่อมโลกของ Generative AI เข้ากับการสื่อสารในชีวิตประจำวันอย่างกลมกลืน ทำให้ผู้ใช้ GroupMe สามารถสัมผัสกับความสามารถในการสร้างภาพด้วย AI ที่ก่อนหน้านี้สงวนไว้สำหรับเครื่องมือด้านดีไซน์หรือแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรเท่านั้น    ยุคใหม่: วิธีการทำงานของ Copilot image generation in GroupMe  การผสานฟีเจอร์นี้เกิดขึ้นจาก GPT-4o ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดของโมเดล AI แบบมัลติโหมดจาก OpenAI ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานแบบเรียลไทม์ ทั้งข้อความ รูปภาพ และเสียง เมื่อฝัง…

Personalized Learning Plan

How to Create a Personalized Learning Plan with AI in Microsoft Learn 

สร้าง Personalized Learning Plan ด้วย AI บน Microsoft Learn Facebook X LinkedIn ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การเรียนรู้ทักษะใหม่อย่างต่อเนื่องคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ Microsoft Learn ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มฝึกอบรมอย่างเป็นทางการของ Microsoft ได้ผสานรวม AI เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้เฉพาะตัว—ปรับเนื้อหา การสอบรับรอง และห้องทดลองแบบฝึกหัดให้เหมาะกับเป้าหมายของคุณ  เรามาดูขั้นตอนการสร้าง Personalized Learning Plan ด้วย AI บน Microsoft Learn กัน  Microsoft Learn คืออะไร?  Microsoft Learn คือแพลตฟอร์มฝึกอบรมแบบอินเทอร์แอคทีฟที่ใช้งานได้ฟรี ออกแบบมาสำหรับนักพัฒนา ผู้ดูแลระบบไอที นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักศึกษา และผู้ใช้งานทางธุรกิจ โดยมีจุดเด่นดังนี้:  เส้นทางการเรียนรู้ที่มีการแนะนำอย่างมีโครงสร้าง  การสอบรับรองตามบทบาทหน้าที่  ห้องปฏิบัติการเสมือนจริง (sandbox)  การผสานรวมกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft  ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้ได้ใช้ AI เพื่อช่วยแนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่สุดกับสายอาชีพของคุณ  ข้อดีของการใช้…

Copilot Prompts ที่มีประสิทธิภาพ

Tips and Tricks for Effective Copilot Prompts 

เคล็ดลับการเขียน Microsoft Copilot Prompts ที่มีประสิทธิภาพ Facebook X LinkedIn การเขียน Copilot Prompts ที่มีประสิทธิภาพ เป็นกุญแจสำคัญในการใช้ Microsoft 365 Copilot ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการเขียนอีเมล การสรุปเอกสาร หรือการสร้างรายงาน การเขียน prompt ที่มีโครงสร้างที่ดีและเฉพาะเจาะจงจะช่วยให้ Copilot เข้าใจเป้าหมายของคุณและให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ  Copilot Prompts คืออะไร?  Copilot Prompts คือคำแนะนำหรือคำถามที่คุณให้กับ Microsoft Copilot เพื่อให้มันสร้างคำตอบ การเขียน prompt ที่มีประสิทธิภาพมักจะประกอบด้วยสี่องค์ประกอบหลัก:  Goal (เป้าหมาย): คุณต้องการให้ Copilot ทำอะไร?  Context (บริบท): Copilot ต้องการข้อมูลเบื้องหลังอะไรบ้าง?  Expectations (ความคาดหวัง): คุณต้องการผลลัพธ์หรือโทนเสียงแบบไหน?  Source (แหล่งข้อมูล): Copilot ควรอ้างอิงข้อมูลหรือเอกสารอะไรบ้าง?  ตัวอย่าง Prompt: …

Microsoft 365 Copilot Wave 2

Microsoft 365 Copilot Wave 2: Built for the era of human–agent collaboration 

Microsoft 365 Copilot Wave 2: สร้างขึ้นเพื่อยุคของ human–agent collaboration Facebook X LinkedIn ดัชนีแนวโน้มการทำงานปี 2025 (2025 Work Trend Index) เผยให้เห็นการเกิดขึ้นของแนวคิด “Frontier Firm” – องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอัจฉริยะแบบเรียลไทม์ ทีมที่มีทั้งมนุษย์และเอเจนต์ทำงานร่วมกัน และบทบาทใหม่ของทุกคนในองค์กรคือ “agent boss”  วันนี้ Microsoft ประกาศเปิดตัว Microsoft 365 Copilot Wave 2 สำหรับฤดูใบไม้ผลิ พร้อมแอป Microsoft 365 Copilot เวอร์ชันอัปเดต ซึ่งออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนยุคใหม่ของ human–agent collaboration โดย Copilot กลายเป็นหน้าต่างหลักสู่โลกของเอเจนต์ ด้วยความสามารถใหม่ ๆ ที่เป็นรากฐานของระยะต่อไป ไม่ว่าจะเป็นโมเดล AI ขั้นสูง, memory แบบปรับตัวได้, และ…

Microsoft Security Copilot

Microsoft Security Copilot: AI-Powered Protection

Microsoft Security Copilot: การป้องกันด้วย AI Facebook X LinkedIn ภัยคุกคามทางไซเบอร์ในปัจจุบันซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ และวิธีการป้องกันแบบเดิมเริ่มตามไม่ทัน นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ Microsoft Security Copilot กลายเป็นโซลูชันสำคัญ ด้วยความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคามด้วย AI ตอบสนองอย่างรวดเร็ว และวิเคราะห์เหตุการณ์อย่างลึกซึ้ง มอบเครื่องมือทรงพลังให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์  ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับระบบความปลอดภัยของ Microsoft อย่างไร้รอยต่อ ผู้ช่วย AI ตัวนี้ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินการได้รวดเร็ว ลดภาระของการแจ้งเตือน และเพิ่มความแม่นยำของการวิเคราะห์—all ผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติและเวิร์กโฟลว์แบบอัตโนมัติ  Microsoft Security Copilot คืออะไร?  Security Copilot คือผู้ช่วยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยใช้เทคโนโลยี Generative AI และโมเดลของ OpenAI ร่วมกับข้อมูลข่าวกรองภัยคุกคามระดับโลกของ Microsoft (มากกว่า 65 ล้านล้านสัญญาณต่อวัน) เพื่อให้บริการ:  การตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์พร้อมสรุป  คำแนะนำการตอบสนองเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ  การสืบสวนด้วยภาษาธรรมชาติ  การสร้างรายงานด้านความปลอดภัย  การทำงานร่วมกับ Microsoft…

Education Copilot

Education Copilot – AI Lesson Planner

Microsoft Education Copilot: ผู้ช่วยวางแผนบทเรียนด้วย AI สำหรับห้องเรียนยุคใหม่ Facebook X LinkedIn ในยุคที่การศึกษาดิจิทัลพัฒนาอย่างต่อเนื่อง AI กำลังเปลี่ยนวิธีที่ครูเตรียมการสอน ถ่ายทอดเนื้อหา และประเมินผลนักเรียน Education Copilot คือเครื่องมือเปลี่ยนเกมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยครูในการวางแผนบทเรียน สร้างเนื้อหา และจัดการชั้นเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์  จากการลดเวลาที่ต้องใช้กับงานซ้ำๆ ไปจนถึงการจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ผ่านคำแนะนำเฉพาะบุคคล Copilot ช่วยเปลี่ยนการวางแผนแบบเดิมให้เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ชาญฉลาด มีประสิทธิภาพ และน่าสนใจยิ่งขึ้น    Education Copilot คืออะไร ? Copilot in Education เป็นผู้ช่วยวางแผนบทเรียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ครูสามารถสร้างแผนการสอนที่ครอบคลุมและสอดคล้องกับหลักสูตรได้ภายในไม่กี่นาที โดยอาศัยความรู้ทางหลักสูตรร่วมกับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เพื่อแนะนำสิ่งต่อไปนี้:  วัตถุประสงค์และผลลัพธ์การเรียนรู้  กิจกรรมที่ตอบสนองต่อรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย  คำถามประเมินผลและเกณฑ์การให้คะแนน  โครงร่างการนำเสนอและใบงาน  คำถามกระตุ้นการอภิปรายในชั้นเรียน  ไม่ใช่แค่เครื่องมือวางแผนเท่านั้น แต่ยังเป็น “พาร์ทเนอร์” ด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ช่วยให้ครูโฟกัสกับนักเรียนได้มากขึ้น    ฟีเจอร์เด่นของ Education Copilot  ฟีเจอร์  คำอธิบาย  ประโยชน์ …

Copilot Prompt Gallery

Understand Copilot Prompt Gallery: Start your Copilot journey

Microsoft Copilot Prompt Gallery: เริ่มต้นการเดินทาง Copilot ของคุณ Facebook X LinkedIn Copilot Prompt Gallery คือคอลเลกชันของพร็อมต์ที่ถูกคัดสรรและพร้อมใช้งาน ช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับ Microsoft Copilot ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่จะต้องคิดคำสั่งหรือคำถามด้วยตนเอง แกลเลอรีนี้เสนอคำสั่งสำเร็จรูปเพื่อจุดประกายไอเดีย ลดงานซ้ำ ๆ และเป็นแนวทางสำหรับผู้ใช้ใหม่ในการใช้งาน AI ภายในแอป Microsoft 365 อย่างเต็มศักยภาพ  ในยุคที่การทำงานขับเคลื่อนด้วย AI ความสามารถในการใช้ Copilot อย่างถูกวิธี อาจเป็นจุดเปลี่ยนจากแค่ “ทำงาน” ไปสู่ “เปลี่ยนวิธีการทำงานทั้งหมด”    ทำไม Copilot Prompt Gallery จึงสำคัญ  ผู้ใช้หลายคนยังไม่แน่ใจว่าจะโต้ตอบกับเครื่องมือ AI อย่างไรให้มีประสิทธิภาพ และนั่นคือบทบาทของ Prompt Gallery ที่เข้ามาช่วยเชื่อมช่องว่าง ด้วยพร็อมต์ที่เขียนไว้ล่วงหน้าอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมงานประจำวันใน Microsoft Word, Excel,…