ประเภทของ Copilot จาก Microsoft มีกี่แบบ? เลือกใช้อย่างไรให้เหมาะ

Microsoft Copilot ไม่ได้เป็นผลิตภัณฑ์ AI เพียงตัวเดียว แต่เป็นระบบนิเวศของผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้ อุตสาหกรรม และสถานการณ์ทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ตั้งแต่งานเอกสารในสำนักงาน การพัฒนาซอฟต์แวร์ การจัดการคลาวด์ ความปลอดภัย ไปจนถึงการดูแลสุขภาพ Microsoft มี Copilot หลากหลายรูปแบบที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะด้าน 

บทความนี้จะอธิบาย ประเภทของ Copilot ในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและเป็นมิตรกับ SEO เพื่อช่วยให้คุณเลือก Copilot ที่เหมาะกับบทบาทหรือองค์กรของคุณมากที่สุด 

Copilot คืออะไร? 

Copilot คือผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถช่วยคุณท่องเว็บและทำได้มากกว่านั้น ผู้ช่วยอัจฉริยะนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ข้อมูล เสริมศักยภาพ และสนับสนุนทั้งการใช้งานส่วนตัวและการทำงาน ไม่ว่าคุณจะถามคำถามง่ายหรือซับซ้อน ใช้ Copilot AI เพื่อเริ่มต้นงานวิจัยหรือโครงการสร้างสรรค์ ให้ช่วยตรวจไวยากรณ์ หรือขอให้สรุปการประชุมการทำงาน Copilot ก็พร้อมช่วยเสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน 

Copilot ยกระดับการช่วยเหลือด้วย AI ไปอีกขั้น ด้วยฟีเจอร์อย่าง Copilot Daily, Voice และ Image Creator ทำให้ Copilot เป็นผู้ช่วย AI คู่ใจที่ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา 

Copilot สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและงานประจำวัน 

Copilot กลุ่มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ทั่วไป พนักงานสายความรู้ และมืออาชีพที่ทำงานกับเอกสาร อีเมล และการประชุมเป็นประจำ 

Microsoft 365 Copilot 

ฝังอยู่โดยตรงใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Microsoft Teams โดยใช้ Microsoft Graph เพื่อทำงานร่วมกับข้อมูลองค์กรอย่างปลอดภัย 

เหมาะสำหรับ: 

• การเขียนเอกสารและอีเมล 
• การสรุปการประชุมและบทสนทนา 
• การสร้างงานนำเสนอและรายงาน 
• การวิเคราะห์ข้อมูลใน Excel 

Microsoft 365 Copilot Chat 

ประสบการณ์แชท AI ที่ปลอดภัยภายในแอป Microsoft 365 และบนเว็บ 

เหมาะสำหรับ: 

• การถามคำถามเกี่ยวกับไฟล์งาน 
• การรับคำตอบจาก AI ที่อ้างอิงข้อมูลระดับองค์กร 
• การสร้าง Copilot Pages และรูปภาพ 

Microsoft Copilot (Free) 

Copilot สำหรับผู้บริโภค ใช้งานผ่าน Edge, Windows และเว็บ 

เหมาะสำหรับ: 

• การแชทกับ AI ทั่วไป 
• การค้นคว้าข้อมูลบนเว็บ 
• การช่วยเขียนข้อความและสร้างภาพ 

Microsoft 365 Premium (สำหรับผู้ใช้ทั่วไป) 

แพ็กเกจสำหรับบุคคลหรือครอบครัว พร้อมขีดจำกัดการใช้งาน AI ที่สูงขึ้น 

เหมาะสำหรับ: 

• ประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล 
• การค้นคว้าและการวิเคราะห์เชิงลึก 
• การใช้ AI Agent ขั้นสูงสำหรับงานส่วนตัว 

Copilot สำหรับนักพัฒนา ข้อมูล และทีมคลาวด์ 

Copilot กลุ่มนี้สนับสนุนผู้ใช้ด้านเทคนิค เช่น นักพัฒนา วิศวกรข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญด้าน IT 

GitHub Copilot 

ผู้ช่วยเขียนโค้ด AI ที่ทำงานร่วมกับ VS Code, Visual Studio และ GitHub 

เหมาะสำหรับ: 

• การเขียนและปรับปรุงโค้ด 
• การดีบักและทดสอบระบบ 
• การทำความเข้าใจโค้ดที่ซับซ้อน 

Azure OpenAI 

การเข้าถึงโมเดล OpenAI ระดับองค์กรผ่าน Microsoft Azure 

เหมาะสำหรับ: 

• การพัฒนาแอปพลิเคชัน AI แบบกำหนดเอง 
• การใช้งาน AI ที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด 

Copilot in Azure 

ผู้ช่วย AI สำหรับการจัดการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ 

เหมาะสำหรับ: 

• การจัดการทรัพยากร Azure 
• การแก้ไขปัญหาบริการคลาวด์ 
• การเพิ่มประสิทธิภาพและควบคุมค่าใช้จ่ายคลาวด์ 

Copilot in Microsoft Fabric 

ความสามารถ AI ภายในแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลแบบรวมศูนย์ของ Microsoft 

เหมาะสำหรับ: 

• งานวิศวกรรมข้อมูลและการวิเคราะห์ 
• การสร้าง dataflow และโมเดลข้อมูล 
• การสร้างคำสั่ง query ด้วยภาษาธรรมชาติ 

Copilot สำหรับการดำเนินธุรกิจและระบบอัตโนมัติ 

Copilot กลุ่มนี้มุ่งเน้นการทำงานเชิงธุรกิจและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ 

Microsoft Copilot Studio 

แพลตฟอร์ม low-code สำหรับสร้าง Copilot และ AI agent แบบกำหนดเอง 

เหมาะสำหรับ: 

• การสร้างแชตบอต 
• การทำงานอัตโนมัติภายในองค์กร 
• การเชื่อมต่อระบบธุรกิจต่าง ๆ 

Copilot in Power Platform 

AI ที่ฝังอยู่ใน Power Apps, Power Automate และ Power BI 

เหมาะสำหรับ: 

• การสร้างแอปด้วยภาษาธรรมชาติ 
• การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการธุรกิจ 
• การสร้างแดชบอร์ดได้รวดเร็วขึ้น 

Copilot for Sales 

AI สำหรับงานขายและระบบ CRM 

เหมาะสำหรับ: 

• การเขียนอีเมลขาย 
• การสร้างข้อมูลเชิงลึกของดีล 
• การอัปเดตข้อมูลใน CRM 

Copilot for Service 

ออกแบบมาสำหรับทีมบริการลูกค้าและซัพพอร์ต 

เหมาะสำหรับ: 

• การสรุปเคสลูกค้า 
• การปรับปรุงการแก้ไขปัญหา 
• การแนะนำคำตอบอัตโนมัติ 

Copilot in Dynamics 365 

ฟีเจอร์ AI ที่ฝังอยู่ในโมดูล ERP และ CRM 

เหมาะสำหรับ: 

• ระบบการเงินและซัพพลายเชนอัตโนมัติ 
• การพยากรณ์ยอดขาย 
• เวิร์กโฟลว์บริการลูกค้า 

Copilot สำหรับความปลอดภัยและการดูแลสุขภาพ 

Copilot กลุ่มนี้ถูกออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลสูงและมีผลกระทบสำคัญ 

Copilot for Security 

ผู้ช่วย AI สำหรับศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย (SOC) 

เหมาะสำหรับ: 

• การสืบสวนภัยคุกคาม 
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์ 
• การวิเคราะห์บันทึกความปลอดภัย 

Microsoft Copilot Dragon (ด้านการแพทย์) 

ผู้ช่วย AI สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ 

เหมาะสำหรับ: 

• การจัดทำเอกสารทางคลินิก 
• การสรุปบทสนทนากับผู้ป่วย 
• การลดภาระงานด้านเอกสาร 

ตารางเปรียบเทียบ: ประเภทของ Microsoft Copilot 

บทสรุป: ทำความเข้าใจ ประเภทของ Copilot 

Microsoft Copilot คือระบบนิเวศ ไม่ใช่เครื่องมือเพียงตัวเดียว Copilot แต่ละประเภทถูกออกแบบมาเพื่อบทบาทเฉพาะ ตั้งแต่งานประจำวัน การพัฒนาซอฟต์แวร์ ไปจนถึงความปลอดภัยและการดูแลสุขภาพ 

เมื่อเข้าใจ ประเภทของ Copilot อย่างชัดเจน องค์กรและบุคคลสามารถเลือกผู้ช่วย AI ที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงการตัดสินใจ และลดภาระงานในทุกมิติของการทำงานได้อย่างแท้จริง