Sales ChatGPT
Sales ChatGPT คุณสามารถรวม ChatGPT เข้ากับกระบวนการขายของคุณได้หลายวิธี: ไม่ว่าคุณจะเลือกแนวทางใด คุณจะต้องให้ข้อมูลการฝึกอบรมแก่ ChatGPT ไม่ว่าจะโดยการปรับโมเดลอย่างละเอียดในกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณ หรือโดยการจัดเตรียมคลังข้อมูลการฝึกอบรมที่มีอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยให้ ChatGPT เข้าใจบริบทของการสนทนาและสร้างคำตอบที่ถูกต้องมากขึ้น 1. ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่ตัวแทนฝ่ายขายต้องเผชิญคือต้องทำงานซ้ำๆ ตัวอย่างเช่น การตอบคำถามที่พบบ่อย การจองนัดหมาย และการประมวลผลคำสั่งซื้อ มากเสียจนการวิจัยแสดงให้เห็นว่าตัวแทนขายใช้เวลาเพียงหนึ่งใน สี่ของเวลาขาย ให้กับลูกค้าเท่านั้น (อ๊ะ!) การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติจะทำให้พนักงานขายมีสมาธิกับการขาย งานเหล่านี้อาจใช้เวลานานและทำให้เสียกิจกรรมที่มีคุณค่า เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและการปิดดีล นั่นเป็นเหตุผลที่ ChatGPT มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทำให้งานประจำเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ตัวแทนขายมีเวลามากขึ้น และช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตที่สูงขึ้นภายในองค์กรในที่สุด งานและกระบวนการขายประจำอื่นๆ ChatGPT สามารถช่วยรวม ได้แก่: คุณสมบัติของลีด: ChatGPT สามารถช่วยระบุและคัดเลือกลีดได้โดยการถามคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อรวมเข้ากับแชทบ็อต การโต้ตอบกับลูกค้าระดับต่ำ: ChatGPT สามารถจัดการกับคำถามและคำขอของลูกค้าซ้ำๆ ทำให้ทีมขายมีเวลาไปโฟกัสกับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น ฝึกให้ ChatGPT ตอบคำถามที่พบบ่อย ทำให้สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ผ่านการแชท การป้อนข้อมูล: ChatGPT สามารถบันทึกและป้อนข้อมูลลูกค้าลงในระบบ CRM ได้อย่างถูกต้อง ช่วยลดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง การเข้าถึง/การตอบกลับทางอีเมล: ChatGPT สามารถทำให้การตอบกลับการสอบถามทางอีเมลทั่วไปของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ทำให้ทีมขายมีเวลามากขึ้นสำหรับการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น การโต้ตอบเพื่อติดตามผล: ChatGPT สามารถทำให้งานติดตามผลเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น…