Sales ChatGPT

อบรมให้ระบบ ChatGPT มาเป็น Sales ได้ยังไง นี้คือ สิ่งที่ผมต้องการทราบมากที่สุดตอนนี้ ก่อนจะมาเข้าสู่แนวทาง เรามานิยามคำว่า Sales ในความหมายผมก่อน Sales ที่ผมต้องการ ต้องมีคุณสมบัติ ต่อไปนี้ครับ

• รู้ตัวว่าตัวเองเป็น Sales
• รู้เข้าใจใน Product
• ให้คำตอบภายใต้ สิ่งที่ควรจะตอบในฐานะ Sales ของบริษัทเรา
• ให้คำแนะนำสินค้า
• เสนอ Promotion ในจังหวะที่เหมาะสม
• ออกใบเสนอราคา
• ถ้าเจอคำถามที่ยากจะตอบให้หาคนจริงๆ มาช่วย
• ส่งเรื่องต่อให้ทีมงานภายใน

ถ้าทำได้ขนาดนี้ผม คงต้องมาพิจารณา พนักงานแล้วละว่าจะยังไงต่อดี 555

ดังนั้นเราน่าจะมาระบุ Level เพิ่มเติมก่อน สำหรับเป็นจุด Check List ความก้าวหน้าของเรา ถ้าใน Level แรกที่ผมต้องการคือ

• รู้เข้าใจใน Product
• ให้คำตอบภายใต้สิ่งที่ควรจะตอบในฐานะ Sales ของบริษัทเรา

สำหรับใน Level ถัดไปยังไม่ได้คิดครับ เอาแค่นี้ก่อน

เข้าใจ ChatGPT

ถัดมาเราต้องมารู้จัก ChatGPT กันครับว่า มันคืออะไร สรุปง่าย ๆ มันคือ AI ที่ผ่านการอบรมมาแล้ว = Algorithm + Data

ตัว Algorithm คือ สมองที่มีความสามารถในการเรียนรู้ ครับ ซึ่งมันมีชื่อว่า GPT3 เป็นของบริษัท OpenAI พอเราเอา Data เข้าไปให้สมอง เราก็จะได้ Sales Level 1 ตามที่ต้องการ พอเห็นภาพแล้วนะครับ

ต่อไปเรามาดูว่า จะเปิด GPT3 ได้ที่ไหน ก็มี 2 ที่ครับ คือ ที่ OpenAI กับ Microsoft Azure กรณีที่เป็นบริษัทแนะนำให้ใช้ Microsoft Azure ครับ เพราะจะออกบิล Vat ได้ ( ผ่านทาง Fusion Solution

Solution Sales