Line Bot by Fusion
Chatbot ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือในการอำนวยความสะดวก ในช่องทางสื่อสาร เช่น Facebook , Line ตัวอย่าง เช่น การสั่งของตอนกลางคืน
หรือ จะเป็นการนำ Chatbot ไปใช้งานร่วมกับ Application เช่น HR Portal ที่รับเรื่องร้องเรียน และ ให้ทำการส่งเรื่องต่อ ให้กับทีมที่เกี่ยวข้อง
จะเห็นได้ว่า เราสามารถ ลดคนในส่วนนี้ได้
Chat Framework by Fusion Solution ประกอบด้วย
- Little Talk (General Conversation)
- Training AI
- Jarvis Service
- Integration Service
- Line official
- @Premium ID
- AD Integration
- On Premise
- Line Logging
ระบบสามารถเชื่อมต่อกับ User AD ทำให้บริษัทสามารถบริหารจัดการ User ในการสอบถามข้อมูลได้อย่าง เหมาะสม เช่น กรณีที่เป็น User ของหน่วยงาน การสอบถามจะสามารถถามในเรื่องที่ เป็นเฉพาะภายในหน่วยงานได้
