Digital Marketing เริ่มยังไง

เราจะเริ่มทำยังไงกับช่องทาง Digital Marketing กันดี เพราะช่องทางยุคหลัง โควิก ยังไงก็ต้องทำ Digital Marketing กันแน่แล้วเราจะเริ่มยังกันดี ขอเล่าประสบกรณ์ การเปลี่ยนแปลงช่องทางการขายของ ที่บริษัทนะครับ เราเริ่มความคิดจะทำช่องทาง Digital Marketing ก็เนื่องจาก ช่องทางแบบเดิม ๆ ไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของ บริษัทได้เลย

เพราะเราเสนอ Solution ที่ไม่ใช่เรื่องที่ทุกคนจะมองหา เรียกว่า โทรหาลูกค้า 100 ราย ไม่สนเลย 100 รายแบบนี้เลยครับผม หรือการขายสินค้าที่เป็นของตลาดซักหน่อย ก็รู้สึกว่าสู้ราคาคู่แข่งไม่ได้เลย เรียกว่า คู่แข่งมีเงินซื้อ Stock ได้ทุนถูกกว่า แบบนี้

เราเริ่มจากความ หงุดหงิด ในช่องทางที่เรามี เราเลยเริ่มทำ Web Fusion นี้แหละครับ พัฒนาเนื้อหา โดยเริ่มประมาณเดือน 11 ปี 2016 ครับ มาถึงวันนี้ก็ ผ่านมาแล้ว 3 ปี 6 เดือน ช่วงชีวิตช่วงเปลี่ยนแปลง ขอแบ่งเป็น 3 ช่วงนะครับ

• ช่วงเริ่มต้น ประมาณ 1 ปีแรก คือ ทำแบบไม่มีเป้าหมาย ทำ web แบบว่าไม่เป็นเลย ( อันนี้บริษัทำ Software นะเนีย ) ทำได้แค่เขียนเนื้อหาเพิ่มเข้าไปนิด ๆ หน่อย ๆ แล้วก็ใช้เครื่องมือในการตรวจสอบว่า ทำแล้วเป็นยังไงแบบนี้
• ช่วงที่ 2 อีก 1 ปีถัดมา คือ web มีเนื้อหามากพอจน เริ่มมี Lead ที่ Search เจอ fusion และมีลูกค้า ติดต่อเข้ามา ซึ่งมี Call มาเรื่อย ๆ เดือนนึงซัก 3-4 งานแบบนี้ ซึ่งก็ถือว่าเห็นผลจากความพยายาม
• ช่วงที่ 3 คือช่วง 1 ปีถัดมาอีกจนถึงปัจจุบัน มีลูกค้าติดต่อเข้ามาจาก www.fusionsol.com ประมาณเดือนละ ไม่น้อยกว่า 10 ราย ซึ่งผมถือว่าแยะมากนะครับสำหรับบริษัท ที่พัฒนา App
• และในช่วงนี้ ถือว่าเป็น ช่วงของการเปลี่ยนแปลง เลย เพราะจากความรู้ที่สะสมมา เราเพิ่ม Web E-Commerce เต็มรูปแบบ Savemark.com ขึ้นมาครับ

ผมอยากจะบอกว่า ช่องทาง Digital Marketing เป็นความรู้พื้นฐานสำหรับการทำธุรกิจในยุคนี้ครับ บริษัทที่ทำเป็นจะได้เปรียบมากสุดๆ เพราะคุณจะเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย และ มีประสิทธิภาพการทำงานในแบบเดิมๆ มากครับ

แนะนำเครื่องมือตัวแรกสำหรับการทำ Digital Marketing : Google Analytics

สำหรับสายขาว ในการทำ SEO แล้วตัวนี้ เราต้องเข้ามาเรียนรู้กันเป็นตัวแรก เพราะจะให้ข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือ จำนวนคนที่เข้ามาใน Web ของเรานั่นเอง เราสามารถดูจำนวนคนที่เข้ามาที่ Web เราได้แบบ Real time และ แสดงข้อมูลเปรียบเทียบ ปริมาณของวันนี้ เทียบกับ วันเดียวกันเมื่ออาทิตย์ที่แแล้ว ช่วยให้เราเห็นถือประสิทธิภาพของ Web เราได้ชัดเจน

เช่น อย่าง Web ผมที่เป็น Web ของคนที่ทำงานสาย com จะมียอดเข้าดู เป็นวันทำงาน เป็นหลัก ส่วนวันหยุด ยอดตก แบบนี้จะเห็น พฤติกรรมของ User อย่างชัดเจน