CRM Smart Agent คือ โปรแกรมบริหารด้านการขาย สำหรับการขายผ่านช่องทาง ตัวแทนจำหน่าย

CRM Smart Agent

CRM Smart Agent คือ โปรแกรมบริหารด้านการขาย สำหรับการขายผ่านช่องทาง ตัวแทนจำหน่าย เพราะระบบ CRM ทั้งไป ไม่สามารถตอบโจทย์การทำงานที่ซับซ้อน มี ความหลากหลายของ แต่ละตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง ทำให้ระบบการทำงานของ ช่องทาง จำหน่ายผ่าน Agent ยังไม่ถูกพัฒนา

สิ่งหนึ่งที่บริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ต้องการ คือ ข้อมูลการขายของ ตัวแทนจำหน่าย Agent ปัจจุบันต้องอาศัย Sales ที่คอยติดตาม ร้านค้า ซึ่งเป็นวิธีที่ไม่มีประสิทธิภาพ ได้ข้อมูลไม่ครบถ้วน ล่าช้าไม่ทันการ เช่น กรณีของการออก Promotion กว่า Agent จะรับรู้ข้อมูล ก็อาจจะหมดระยะเวลา Promotion ไปแล้ว

หรือ ปัญหาของขาด Stock ของค้าง Stock ที่ บริษัท ก็อยากทราบข้อมูล แต่ตัว Agent เองก็ไม่ได้ update สถานะการณ์ Stock ให้บริษัทรับทราบ