Microsoft Copilot for SMEs: ยกระดับธุรกิจของคุณด้วย AI

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) มักเผชิญกับความท้าทายเฉพาะด้าน เช่น ทรัพยากรที่จำกัด ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่สูง และความจำเป็นในการปรับตัวอย่างรวดเร็วในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ด้วยการเติบโตของเทคโนโลยี AI ทาง Microsoft จึงได้นำเสนอโซลูชันอันทรงพลังเพื่อตอบโจทย์เหล่านี้ — นั่นคือ Copilot ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 

ผู้ช่วย AI ตัวนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และข้อมูลเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต ให้สามารถขยายตัวได้เร็วขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง 

Copilot for SMEs คืออะไร? 

Copilot for SMEs หมายถึงการนำ Microsoft 365 Copilot เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานประจำวันของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยสร้างขึ้นจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือนในแอปต่าง ๆ เช่น Word, Excel, Outlook, Teams และ PowerPoint 

ช่วยให้ SMEs สามารถ: 

• ทำงานซ้ำซ้อนให้อัตโนมัติ 
• สร้างเนื้อหาได้รวดเร็ว 
• ตัดสินใจได้ชาญฉลาดขึ้น 
• ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ความปลอดภัยและมาตรฐานของระบบคลาวด์ระดับองค์กรของ Microsoft 

Copilot ช่วยให้ SMEs เติบโตได้อย่างไร 

1. สร้างเนื้อหาได้เร็วขึ้น 

สร้างข้อเสนอทางธุรกิจ รายงาน หรืออีเมลได้ภายในไม่กี่นาทีเพียงแค่ใช้คำสั่ง 

ตัวอย่าง: สั่งให้ Copilot ใน Word เขียนบทแนะนำผลิตภัณฑ์จากหัวข้อย่อย 

2. วิเคราะห์ข้อมูลได้ชาญฉลาดขึ้น 

ใน Excel, Copilot สามารถ: 

• สรุปแนวโน้มยอดขาย 
• สร้าง pivot table อัตโนมัติ 
• พยากรณ์รายได้จากข้อมูลย้อนหลัง 

ช่วยให้ SMEs ตัดสินใจจากข้อมูลโดยไม่ต้องจ้างนักวิเคราะห์เต็มเวลา 

3. เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า 

Copilot ใน Outlook และ Teams ช่วย: 

• เขียนอีเมลแบบเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละลูกค้า 
• ตอบกลับคำถามได้รวดเร็ว 
• สรุปการประชุมและจัดตารางการติดตามผลให้โดยอัตโนมัติ 

4. เพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน 

Copilot ทำหน้าที่เหมือนพนักงานดิจิทัล ช่วยลดภาระงานประจำ เช่น จัดทำบันทึกการประชุม สร้างเอกสาร และจัดรูปแบบไฟล์ ช่วยให้ธุรกิจเติบโตโดยไม่ต้องขยายทีม 

ตัวอย่างจริง: Unifonic 

Unifonic ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มด้านการสื่อสารกับลูกค้า เป็นตัวอย่างของการใช้ Copilot for SMEs ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

พวกเขาใช้ Copilot เพื่อ: 

• เขียนข้อความทางการตลาดได้เร็วขึ้น 
• วิเคราะห์ผลแคมเปญใน Excel 
• ทำงานร่วมกันในทีมโดยใช้สรุปเนื้อหาจาก AI ใน Teams 

ผลลัพธ์: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ตัดสินใจได้แม่นยำยิ่งขึ้น และขยายธุรกิจได้โดยไม่เพิ่มภาระให้ทีมงาน 

ประโยชน์ของ Copilot 

เริ่มใช้งาน Copilot 

1. สมัครใช้งาน Microsoft 365 Business Standard หรือ Premium 
2. เปิดใช้งาน Copilot ผ่านแผงควบคุมผู้ดูแลระบบ 
3. ฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ prompt ใน Word, Excel และ Outlook 
4. ใช้ Microsoft Learn หรือ Partner ของ Microsoft ในการปรับแต่งการใช้งานให้เหมาะกับกระบวนการของธุรกิจ 

คำแนะนำ: SMEs ที่มีทีม IT จำกัดสามารถขอความช่วยเหลือจากพาร์ตเนอร์ของ Microsoft ได้โดยตรง 

สรุปส่งท้าย 

Copilot ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลาง “ทำได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง” ตั้งแต่การเร่งการสร้างเอกสาร ไปจนถึงการวิเคราะห์และการสื่อสารที่ชาญฉลาด 

ด้วยพลังของ Microsoft 365 Copilot ธุรกิจของคุณจะมีผู้ช่วย AI ที่เชื่อถือได้ ทำงานให้คุณตลอดเวลา ช่วยให้คุณสามารถขยาย ปรับตัว และประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัลอย่างแท้จริง 

สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft หรือไม่ ส่งข้อความถึงเราที่นี่

สำรวจเครื่องมือดิจิทัลของเรา

หากคุณสนใจในการนำระบบจัดการความรู้มาใช้ในองค์กรของคุณ ติดต่อ SeedKM เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้ภายในองค์กร หรือสำรวจผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น Jarviz สำหรับการบันทึกเวลาทำงานออนไลน์, OPTIMISTIC สำหรับการจัดการบุคลากร HRM-Payroll, Veracity สำหรับการเซ็นเอกสารดิจิทัล, และ CloudAccount สำหรับการบัญชีออนไลน์

อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้และเครื่องมือการจัดการอื่นๆ ได้ที่ Fusionsol Blog, IP Phone Blog, Chat Framework Blog, และ OpenAI Blog.

Google AI Overview Feature: Smarter Search, Instant Answers 

ถ้าอยากติดตามข่าวเทคโนโลยีและข่าว AI ที่กำลังเป็นกระแสทุกวัน ลองเข้าไปดูที่ เว็บไซต์นี้ มีอัปเดตใหม่ๆ ให้ตามทุกวันเลย!

• Listening to the Future: What Makes the OpenAI Podcast Unique?

Related Articles

• Microsoft 365 คืออะไร?
• Microsoft Editor Premium Features: Elevating Your Writing to Professional Standards
• Differences Between Microsoft Defender and Windows Security
• Claude 4 in Github Copilot: Smarter Coding with Anthropic’s Latest AI
• Perplexity Comet Browser: Browse with Intelligence
• Differences of Microsoft 365 Copilot from Other AI Solutions