Differences of Microsoft 365 Copilot เมื่อเทียบกับโซลูชัน AI อื่น ๆ

เมื่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายเป็นรากฐานของการทำงานยุคใหม่ ทั้งภาคธุรกิจและผู้ใช้งานทั่วไปต่างก็หันมาใช้เครื่องมือ AI เพื่อเขียน วิเคราะห์ วางแผน และทำงานอัตโนมัติ แม้ว่าจะมีหลายทางเลือกในตลาด เช่น ChatGPT, Google Gemini และ Claude แต่ Differences of Microsoft 365 Copilot โดดเด่นเป็นพิเศษ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้บริการของ Microsoft อยู่แล้ว

Microsoft Copilot ไม่ใช่แค่แชตบอทหรือผู้ช่วยทั่วไป แต่มันฝังตัวอยู่ในแอปทำงานหลักที่คุณใช้ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็น Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint หรือ OneNote มาดูกันว่าอะไรที่ทำให้มันแตกต่างจากโซลูชัน AI อื่น ๆ

ความแตกต่างระหว่าง Microsoft Copilot กับโซลูชัน AI อื่น ๆ

การผสานรวมลึกกับแอป Microsoft 365

ความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุด คือการฝังตัวในแอปโดยตรง:

ฟีเจอร์	Microsoft Copilot	เครื่องมือ AI อื่น (เช่น ChatGPT, Gemini)
Word, Excel, PowerPoint	แถบเครื่องมือฝังอยู่ในแอป	ไม่มีการผสานโดยตรง
Outlook และ Teams	แนะนำแบบเรียลไทม์ สรุปการสนทนา	ไม่ฝังตัวในแอป
OneNote และ Loop	สรุปโน้ตเป็นโครงสร้าง	ต้องคัดลอกวางด้วยตนเอง
ไม่ต้องสลับแอป	✅ ใช่	❌ ต้องสลับบ่อย

ทำไมสิ่งนี้ถึงสำคัญ: Copilot ทำงานอยู่ในเวิร์กโฟลว์ที่คุณใช้อยู่แล้ว ช่วยลดความยุ่งยากจากการคัดลอกเนื้อหาระหว่างเครื่องมือ

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานระดับองค์กร

Microsoft Copilot พัฒนาบน Microsoft Cloud ซึ่งได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น:

ข้อกำหนด GDPR และ ISO 27001
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access)
การจำกัดข้อมูลตาม Tenants
การผสานกับ Microsoft Purview สำหรับการติดตามและตรวจสอบ

AI เครื่องมือทั่วไปมักไม่รองรับการควบคุมในระดับองค์กรแบบนี้ จึงทำให้ Copilot เหมาะกับองค์กรในอุตสาหกรรมที่มีข้อกำหนดเข้มงวด

ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลการทำงานของคุณ

ไม่เหมือน AI ทั่วไป Microsoft Copilot เข้าถึงไฟล์ แชต อีเมล และปฏิทินของคุณ — ทั้งหมดนี้อยู่ในขอบเขตความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยผ่าน Microsoft Graph

ขอบเขตการเข้าถึงข้อมูล	Copilot	AI ทั่วไป
เข้าถึงไฟล์งานส่วนตัว	✅ ใช่	❌ ไม่ได้
สรุปการประชุมและบริบท	✅ ใช่	❌ ไม่ได้
สรุปจากแชตและเอกสารภายใน	✅ ใช่	❌ จำกัดมาก

ประโยชน์: Copilot ให้คำแนะนำที่ตรงบริบทจากเนื้อหางานจริงของคุณ โดยไม่ต้องฝึกสอนใหม่

โต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติในรูปแบบคำสั่ง

ในขณะที่ AI อื่น ๆ ต้องใช้ prompt ที่ออกแบบซับซ้อน Copilot รับคำสั่งในรูปแบบง่าย เช่น:

“สรุปอีเมลชุดนี้ให้หน่อย”
“แปลงบันทึกการประชุมเป็นสไลด์ PowerPoint”
“วิเคราะห์แนวโน้มจากตาราง Excel นี้”
“ร่างอัปเดตโครงการให้ผู้จัดการฉัน”

เหมาะสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปที่ไม่ใช่สายเทคนิค

การสนับสนุนงานร่วมมือผ่าน Teams และ Outlook

AI ส่วนใหญ่มุ่งเน้นงานส่วนตัว แต่ Microsoft Copilot เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน เช่น:

สรุปการประชุม Teams
แนะนำสิ่งที่ต้องทำจากอีเมลใน Outlook
ร่างโน้ตร่วม หรือแผนกลุ่ม
อัปเดตสถานะในเอกสารร่วมอัตโนมัติ

จุดเด่น: ให้ความสามารถในการทำงานแบบทีมที่ AI อื่นยังไม่มี

ใบอนุญาตและการให้บริการ

Microsoft Copilot พร้อมใช้งานสำหรับ:

ผู้ใช้งาน Microsoft 365 E3/E5
ผู้ใช้ Business Standard หรือ Premium (ต้องซื้อ Copilot Add-on)

แม้ว่า AI อื่นจะมีแพ็คเกจฟรีหรือรายบุคคล แต่ Copilot มาในรูปแบบโซลูชันสำหรับองค์กร โดยมีค่าใช้จ่าย $30/ผู้ใช้/เดือน (ข้อมูลปี 2025)

สรุปเปรียบเทียบ: Microsoft Copilot vs AI ทั่วไป

ฟีเจอร์	Microsoft Copilot	ChatGPT / Gemini / Claude
ผสานกับแอป Office	✅ ใช่	❌ ไม่ได้
ปฏิบัติตามมาตรฐานองค์กร	✅ ใช่	❌ จำกัด
ใช้ข้อมูลงานจริงของคุณ	✅ ใช่	❌ ไม่ได้
ข้อเสนอเฉพาะบุคคล	✅ อิงบริบท	❌ ทั่วไป
รองรับการทำงานเป็นทีม	✅ ดีมาก	❌ น้อยมาก
เหมาะกับระบบ IT องค์กร	✅ ใช่	❌ ไม่เหมาะ

สรุป

Microsoft Copilot ไม่ได้อยู่แค่ในสิ่งที่มันทำได้ แต่เป็น วิธีที่มันทำ และ ตำแหน่งที่มันทำ ด้วยการฝัง AI เข้าไปในเครื่องมือที่ผู้คนนับล้านใช้อยู่ทุกวัน Microsoft จึงเชื่อมโยงระหว่าง “ระบบอัตโนมัติ” กับ “การใช้งานจริง”

หากคุณใช้งาน Microsoft อยู่แล้ว Copilot คือ AI ที่ผสานเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างลงตัวที่สุด — ทั้งในด้านความปลอดภัย การผสานระบบ และการใช้งานในระดับองค์กร

สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft หรือไม่ ส่งข้อความถึงเราที่นี่

สำรวจเครื่องมือดิจิทัลของเรา

หากคุณสนใจในการนำระบบจัดการความรู้มาใช้ในองค์กรของคุณ ติดต่อ SeedKM เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้ภายในองค์กร หรือสำรวจผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น Jarviz สำหรับการบันทึกเวลาทำงานออนไลน์, OPTIMISTIC สำหรับการจัดการบุคลากร HRM-Payroll, Veracity สำหรับการเซ็นเอกสารดิจิทัล, และ CloudAccount สำหรับการบัญชีออนไลน์

อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้และเครื่องมือการจัดการอื่นๆ ได้ที่ Fusionsol Blog, IP Phone Blog, Chat Framework Blog, และ OpenAI Blog.

Google AI Overview Feature: Smarter Search, Instant Answers

ถ้าอยากติดตามข่าวเทคโนโลยีและข่าว AI ที่กำลังเป็นกระแสทุกวัน ลองเข้าไปดูที่ เว็บไซต์นี้ มีอัปเดตใหม่ๆ ให้ตามทุกวันเลย!

AI Chatbot use cases: Transforming Business Communication in 2025

Frequently Asked Questions (FAQ)

Microsoft Copilot คืออะไร?

Microsoft Copilot คือฟีเจอร์ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ใช้ AI เพื่อช่วยในการทำงานภายในแอปของ Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams โดยทำหน้าที่ช่วยสรุป เขียน วิเคราะห์ และจัดการข้อมูล

Copilot ใช้งานได้กับแอปไหนบ้าง?

ปัจจุบัน Copilot รองรับ Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, และอื่น ๆ ในตระกูล Microsoft 365

ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่จึงจะใช้งาน Copilot ได้?

จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจาก Copilot ทำงานร่วมกับโมเดล AI บนคลาวด์เพื่อให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำและอัปเดตข้อมูลล่าสุด

สามารถใช้ Copilot ช่วยเขียนเอกสารหรืออีเมลได้อย่างไร?

ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำสั่ง เช่น “สรุปรายงานในย่อหน้าเดียว” หรือ “เขียนอีเมลตอบลูกค้าอย่างเป็นทางการ” และ Copilot จะสร้างข้อความให้ตามคำสั่ง

Copilot ปลอดภัยต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่?

ใช่ Copilot ได้รับการออกแบบโดยยึดหลักความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัว โดยข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ถูกใช้ในการฝึกโมเดล AI และมีระบบการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด