Fusion Solution ให้บริการ สร้าง Omni Channel เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารช่องทางการจัดจำหน่ายให้ได้ประสิทธิภาพ โดยการเชื่อมโยงข้อมูล ให้เป็นหนึ่งเดียว ช่วยให้ใช้ประสิทธิภาพของแต่ละช่องให้ได้อย่างเต็มที่ และนำจุดเด่นของแต่ละช่องทางมาเสริมให้ได้เปรียบคู่แข่ง ในการดำเนินธุรกิจ
หัวใจของระบบ Omni Channel
คือ การเชื่อมโยงข้อมูลของแต่ละ Channel เป็นหนึ่งเดียว แต่ละ Channel คือ แขนขา เปรียบเสมือนอวัยวะที่พาร่างกายทั้งหมดให้เคลื่อนที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน ลดทอนความซ้ำซ้อน ลดเป้าหมายที่เป็นส่วนตัว และมีความยืดหยุนในการปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับสภาวะตลาดทุกช่วงเวลา
ตัวอย่างเช่น Lead ที่เกิดขึ้น จากการทำกิจกรรมของแต่ละส่วน ต้องนำมาจัดเก็บที่ส่วนกลาง ข้อมูลการดำเนินงานของแต่ละส่วน ต้องถูกแปลงให้อยู่ในรูป Digital ก่อน แล้วจึงนำมาเก็บ เพื่อที่แต่ละส่วนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
ดังนั้นผมอยากจะบอกทุกท่านที่ใช้ CRM อยู่ว่า การบันทึก Lead เป็นจุดเริ่มที่สำคัญมาก และควรให้ Admin ทำงานในตำแหน่งนี้แทน Sales ครับ ที่เหลือผมรับประกันได้ว่าระบบจะถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพแน่นอน
Main Feature
- Account Information
เก็บข้อมูลลูกค้า ที่อยู่ที่ติดต่อ เจ้าหน้าที่ เบอร์โทร Mail - Document Form
เอกสาร Form ต่าง ๆ ถูก Setup เป็น Template สำหรับการเรียกใช้ - Dash Board ( Power BI )
สรุปข้อมูลการทำงานในเรื่องต่าง ๆ ให้อยู่ในรูปแบบ กราฟ เห็นภาพการทำงานทั้งหมดในส่วนงานได้ภายใน 1 นาที - News
- Price List
- Account Lead
- Calendar
- Quotation
- Purchase Order ( Power Apps and Automate )
Technology ที่นำมาพัฒนา ทาง Fusion Solution เลือก Platform Office 365 ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยวางระบบไว้ที่ Microsoft สำหรับการบริหารจัดการ และ Microsoft เป็นผู้ดูแลระบบการทำงาน Database และ ระบบ Backup ทำให้ระบบมีความเสถียนสูง และ มีโอกาสโดน โจมตี หรือ เกิด Error จาก ระบบ Server น้อยมาก มาตราฐานการให้บริการของบริษัทเป็นไปตามมาตราฐาน CMMI และ Microsoft Gold Partner
CRM Sale Management Mobile View
Service E-commerce form Fusion
- Admin Solution
- Maintenance System
- Customize Sales work space
ความปลอดภัยของระบบ CRM Sales Management
- ระบบจัดเก็บข้อมูลบน Cloud Microsoft ที่ได้มาตราฐานสูงที่สุด
- ระบบรับประกันการเข้าถึงระบบและความเสถียน ที่ 99.999 %
- ระบบ scan virus ที่คอยดูแลรักษาข้อมูลให้ปลอดภัยตลอดเวลา
- สามารถนำไปใช้งานร่วมกับ Intune ในการป้องกันข้อมูลรั่วไหล
ทำไมเราควรใช้ระบบบริหารงานขายสำหรับธุรกิจ
- เพื่อจัดสร้างฐานข้อมูลลูกค้าสำหรับทีมขาย
- เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าในการติดต่อบริษัท
- สามารถจัดการเรื่องการย้ายงานขายระหว่าง Sales หรือการจัดแบ่งทีมขายใหม่
- การทำแผนงานในการบริการและติดตามผล
- ต้องการระบบ Work Flow สำหรับการบริหารจัดการขั้นตอนการทำงานของทีม
- ต้องการเพิ่มจำนวนการซื้อซ้ำของลูกค้า
- เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้า
- สามารถติดตามการทำงานและประวัติการสั่งซื้อได้แบบใกล้ชิด
| CRM ( Sales) | CRM ( E-Commerce ) | |
| รายละเอียดลูกค้า | Yes | Yes |
| บันทึก Lead | Yes | No |
| ออกใบเสนอราคา | Yes | No |
| Game ส่วนลด Promotion | No | Yes |
| รายละเอียดสินค้า | No | Yes |
| Design Interface ความสวยงามน่าใช้ | No | Yes |
| ระบบจัดการ View สินค้า | No | Yes |
สนใจระบบสามารถสั่งซื้อได้ที่ นี่ www.savemak.com
