AI with Microsoft 365

AI คืออะไร

ปัญญาประดิษฐ์ คือเครื่องจักร (machine) ที่มีฟังก์ชันทีมีความสามารถในการทำความเข้าใจ เรียนรู้องค์ความรู้ต่างๆ อาทิเช่น การรับรู้ การเรียนรู้ การให้เหตุผล และการแก้ปัญหาต่างๆ เครื่องจักรที่มีความสามารถเหล่านี้ก็ถือว่าเป็น ปัญญาประดิษฐ์ นั่นเอง และในปัจจุบันเราสามารถนำเอาระบบ มาใช้ได้อย่างง่าย ๆ โดยไม่ต้องลงทุนมากมายอะไร เพราะไม่ต้องลงทุน ซื้อ Hardware หรือ Software license ราคาแพง ๆ แต่เป็นลักษณะการเช่าใช้งาน เป็นครั้ง ๆ ไปเท่านั้นเอง

สำหรับเนื้อหาการนำไปใช้งานสามารถเรียนรู้ได้จาก Clip การใช้ AI แปลงภาพเป็นตัวอักษร ที่ทางบริษัท fusion ได้เตรียมไว้ครับตัวอย่างที่นำเสนอเป็นการสร้าง AI จากเครื่องมือ Power Automate ของ Microsoft 365

ดังนั้นการเรียนรู้ การนำมาใช้งานจึงเป็นหัวข้อที่ผู้ทำงานต้องให้ความสำคัญในการเรียนรู้

Microsoft 365 มี AI อะไรบ้าง

• อยู่ในชุด Office เช่น Word , Excel , Power Point ที่ช่วยในการจัดทำเอกสาร
• แปลงเสียงเป็น Text ใน Word
• ในการ Scan ภาพเป็น Text ใน Power Automate
• อื่น ๆ อีกมากใน Power Platform
• เข้าใจความหมายของภาพ เช่น เพศ ชาย หญิง

ปัญญาประดิษฐ์ Builder ใน Power Platform

คือความสามารถ Microsoft Power Platform ที่มีแบบจำลอง AI ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของคุณ ช่วยให้ธุรกิจของคุณใช้ เพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณใน Power Apps และ Power Automate  เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่นำพลังของระบบ ผ่านประสบการณ์ชี้แล้วคลิก ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเข้ารหัสหรือวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อเข้าถึงพลังของระบบ คุณสามารถสร้างโมเดลแบบกำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของคุณ หรือเลือกโมเดลที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่พร้อมใช้งานสำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจทั่วไป

ชนิดแบบจำลองที่สามารถสร้างใน Power Platform

มาดูชนิดแบบจำลองต่างๆ ที่มีอยู่ใน ระบบ และวิธีการจัดประเภท ต่อมา เราจะดูสถานการณ์ทางธุรกิจทั่วไปและชนิดแบบจำลองที่เหมาะสมกับสถานการณ์เหล่านั้น

แบบจำลอง Builder ถูกจัดประเภทตามชนิดของ ปัญญาประดิษฐ์ ที่ใช้ (ประเภท) และชนิดที่สร้างขึ้นของแบบจำลอง ชนิดการสร้างจะระบุว่าเป็นโมเดลที่ปรับแต่งได้ซึ่งคุณต้อง สร้าง ฝึกอบรม และเผยแพร่ เพื่อการใช้งานตามที่คุณต้องการ หรือเป็นโมเดลที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่พร้อมใช้งานแบบสำเร็จรูปหรือไม่ โดยทั่วไปแล้ว โมเดล ปัญญาประดิษฐ์ Builder ที่กำหนดเองนั้นเหมาะสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณกำลังทำงานกับข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ แบบจำลองที่สร้างไว้แล้วมีให้สำหรับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยในธุรกิจประเภทต่างๆ

ตัวอย่างการใช้งานสำหรับ Scan เอกสาร

ค่าใช้จ่ายสำหรับการสร้าง

จากภาพจะเห็นว่าต้นทุนการพัฒนา ไม่ได้แพงแค่ 40 $ ต่อเดือน เราก็สามารถเอาระบบมาช่วยในธุรกิจของเราได้ง่ายๆ

ใช้ RPA ช่วยในการทำงานร่วมกับ AI

จากระบบที่สามารถสร้างข้อมูลขึ้นมาได้เอง แล้ว การนำข้อมูลไปใช้ต่อ ก็ทำเป็น automation ต่อได้ง่ายด้วย RPA มาช่วย Key data ที่ได้เข้าสู่ระบบ Application ERP หรือ PowerApps แล้ว ตัวอย่าง เช่น

ใช้ระบบ Scan ภาพสินค้า ได้ข้อมูลว่าเป็นสินค้าอะไร จำนวนเท่าไหร่ ข้อมูลที่ได้เป็นรูปแบบ Text หรือ Excel เสร็จแล้วเอา RPA มา scan data นำไป key ใน ระบบ Stock ที่พัฒนาด้วย PowerApps

จากภาพจะเห็นว่า Microsoft Automate ทำหน้าที่หลากหลายมาก ตั้งแต่แปลงภาพเป็น data ทำหน้าที่ RPA Key data to PowerApps และส่งข้อมูลต่อขอ Approve data ต่อได้ทันที แถมยังเอาข้อมูลเข้า ERP ได้อีกด้วย

ตัวอย่างการใช้งาน AI

ความผิดปรกติ / การตรวจจับความผิดปรกติและการบำรุงรักษาเพื่อป้องกัน

• ตรวจจับอาการแลความผิดปรกติของเครื่องก่อนเกิดความเสียหายร้ายแรง
• ขจัดรอบการบำรุงรักษาเครื่องจักรที่เกินจำเป็น ช่วยลดต้นทุนการบำรุงรักษา
• สามารถตรวจสอบเครื่องได้ตลอด 24 ชม.
• การเตรียมการล่วงหน้าและการเปลี่ยนอะไหล่อย่างราบรื่น ลดหรือขจัดเวลาหยุดทำงานของเครื่อง
• การตรวจสอบกระยะไกล
• สามารถวัดและตรวจสอบพารามิเตอร์จำนวนมากได้จากสถานที่ที่เดียวกัน

Reference

• ต้องการซื้อ License ติดต่อ Savemak.com
• ต้องการพัฒนา Power Apps , AI , Flow