AI คือ

What is AI AI คือ artificial intelligence แปลว่า ปัญญาประดิษฐ์ หมายถึงแขนงการศึกษาทางวิทยาการคอมพิวเตอร์แขนงหนึ่งที่พยายามจะทำให้คอมพิวเตอร์สามารถคิดหาเหตุผลได้ เรียนรู้ได้ ทำงานได้เหมือนสมองมนุษย์ เราขอข้ามวิธีการสร้าง AI ไปเลย แต่จะบอกว่าปัจจุบันการทำ AI สามารถสร้างได้ง่ายมากกกกก ลองมาขยายความของ AI อีกหน่อยว่า AI ทำอะไรได้บ้าง ปรึกษากฎหมาย นักข่าว ที่ปรึกษาด้าน Cyber security และหาช่องโหว่ในหน่วยงาน พนักงาน Call Center แปลภาษา วิเคราะห์ใบหน้าและหาคนร้าย ตรวจวิเคราะห์โรค ตลาดเฉพาะบุคคล ยานพาหนะไร้คนขับ AI จำเป็นแค่ไหน มากที่สุดในโลกปัจจุบัน เพราะบริษัทไหนไม่มี AI มาช่วยแล้ว บอกได้เลยว่าไม่สามารถแข่งขันในโลกปัจจุบันได้เลย เพราะมีบริษัทข้ามชาติ ที่ให้บริการผ่าน Internet ที่อยู่ซักทีของโลก กำลังเสนอขายสินค้าแบบเดียวกันในประเทศไทย และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ถ้าเราไม่ขยับตัววันนี้ ก็ไม่มีอนาคตในวันข้างหน้า AI สร้างยากแค่ไหน ถ้าเป็นงาน…

เพิ่มยอดขายด้วย

เพิ่มยอดขายด้วย ไม่ว่าจะเป็น Sales admin manager CEO … ก็อยากให้บริษัทมียอดขายเพิ่ม เราจะทำยังไงดี วิธีแต่ดังเดิมคือ เพิ่ม Sales เพิ่ม สาขา เพิ่ม Agent มันง่ายที่จะคิดว่าถ้าเราเพิ่ม พวกนี้ยอดขายน่าจะเพิ่ม แต่การเพิ่มพวกนี้มาพร้อมกันต้นทุน มหาศาล แล้วที่แย่กว่า คือ ไม่รับประกันว่าจะขายดีขึ้นตามจำนวน sales ที่เพิ่มขึ้น ลองมาสังเกตุดูว่า วิธีการขายที่เรามีอยู่มีประสิทธิภาพหรือยัง เวลาที่ Sales ทำงานส่วนมากจะเป็นเรื่องการ ตอบคำถาม หาข้อมูลราคา การส่งของ และหาลูกค้าใหม่ ถ้าเอาเนื้องานมาเรียงกันจะพบว่า หาลูกค้าใหม่ ใช้เวลามากและไม่มีประสิทธิภาพ การตอบคำถามง่าย ๆ เสียเวลา มากเป็นลำดับที่ 2 ต่อลองเพื่อปิดการขาย ใช้เวลาน้อยสุด ถ้าเราเอาการหาลูกค้าใหม่ออกจากขบวนการทำงานของ Sales จะประหยัดเวลาให้ Sales มากถึง 20-30 % ซึ่งต้องประเมินว่า จะแปลงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไปทำ Marketing ทางอื่นที่มีประสิทธิภาพมากกว่า…