PDPA & DLP: การปกป้องข้อมูลสำคัญด้วย Microsoft Purview

ในยุคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล องค์กรต่าง ๆ มีการสร้าง จัดเก็บ และแชร์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง แม้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะช่วยผลักดันการเติบโตทางธุรกิจ แต่ก็เพิ่มความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลและการละเมิดความเป็นส่วนตัวเช่นกัน เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA: Personal Data Protection Act) และเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ หลายองค์กรจึงหันมาใช้โซลูชัน PDPA & DLP ภายใต้ระบบ Microsoft Purview 

Microsoft Purview ช่วยให้องค์กรสร้างกลยุทธ์การกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Governance & Compliance) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญจะได้รับการปกป้อง ทั้งภายในและภายนอกเครือข่ายของบริษัท 

ทำความเข้าใจกับ PDPA และความสำคัญ 

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยที่กำหนดแนวทางในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของบุคคล โดยมีกลไกคล้ายกับกฎหมาย GDPR ของสหภาพยุโรป ซึ่งกำหนดให้องค์กรต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ 

การไม่ปฏิบัติตาม PDPA อาจนำไปสู่บทลงโทษทางการเงินและกฎหมายที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตาม PDPA ไม่ได้เป็นเพียงการหลีกเลี่ยงโทษเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้าง “ความเชื่อมั่น” และ “ความโปร่งใส” ให้กับลูกค้าอีกด้วย 

องค์กรที่ต้องการปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้องควร: 

• ระบุข้อมูลส่วนบุคคลในระบบและแพลตฟอร์มต่าง ๆ 
• จัดหมวดหมู่ข้อมูลตามระดับความอ่อนไหวและผลกระทบต่อธุรกิจ 
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต 

และนี่คือจุดที่ความสามารถของ Microsoft Purview DLP เข้ามามีบทบาทสำคัญ 

DLP คืออะไร และทำไมจึงสำคัญ 

Data Loss Prevention (DLP) คือกระบวนการและเครื่องมือที่ใช้ในการตรวจจับและป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญออกจากองค์กร DLP ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลลับ เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการเงิน หรือทรัพย์สินทางปัญญา จะไม่ถูกส่งออกไปอย่างไม่ปลอดภัย 

DLP สามารถป้องกันเหตุการณ์ต่อไปนี้: 

เมื่อ DLP ทำงานร่วมกับ Microsoft Purview ระบบจะสามารถตรวจสอบ จัดประเภท และปกป้องข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ด้วยนโยบายอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 

Microsoft Purview ช่วยให้องค์กรสอดคล้องกับ PDPA & DLP ได้อย่างไร 

Microsoft Purview เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยจัดการด้าน Data Governance, Risk และ Compliance ให้องค์กรสามารถระบุข้อมูลที่สำคัญ ตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้ และกำหนดนโยบาย DLP ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ PDPA 

ความสามารถหลักของ Purview ได้แก่: 

นอกจากนี้ นโยบาย DLP ของ Purview ยังสามารถให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ โดยจะแจ้งเตือนก่อนที่พวกเขาจะส่งหรือแชร์ข้อมูลสำคัญ และแนะนำทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า ช่วยสร้างวัฒนธรรม “ความปลอดภัยของข้อมูล” ในทุกระดับขององค์กร 

การผสานรวมกับ Microsoft 365 Ecosystem 

Microsoft Purview ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันใน Microsoft 365 ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้แน่ใจว่านโยบาย DLP ถูกบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอในทุกบริการ 

ตัวอย่างการใช้งานจริง: 

• Outlook: ตรวจจับและบล็อกอีเมลที่มีข้อมูลอ่อนไหวโดยอัตโนมัติ 
• Teams: ตรวจสอบข้อความแชทเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล 
• SharePoint & OneDrive: จำกัดการแชร์ไฟล์ออกนอกองค์กร 
• Endpoint DLP: ปกป้องข้อมูลในอุปกรณ์ Windows แม้ในขณะออฟไลน์ 

การผสานรวมเชิงลึกนี้ช่วยให้กลยุทธ์การปฏิบัติตาม PDPA & DLP ทำงานควบคู่กับการทำงานประจำวันของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน 

การสร้างกลยุทธ์การปกป้องข้อมูลที่แข็งแกร่ง 

เพื่อให้การปฏิบัติตาม PDPA & DLP สมบูรณ์แบบ องค์กรควรผสมผสานเทคโนโลยี นโยบาย และการให้ความรู้เข้าด้วยกัน 

แนวทางหลักในการดำเนินงาน: 

1. ประเมินข้อมูลในองค์กร – ระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดเก็บอยู่ที่ใด ทั้งในระบบคลาวด์และในองค์กร 
2. จัดหมวดหมู่และติดฉลากข้อมูล – ใช้ Microsoft Purview Information Protection ในการติดป้ายและเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ 
3. กำหนดนโยบาย DLP – ระบุและบังคับใช้นโยบายเพื่อป้องกันการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต 
4. อบรมพนักงาน – ให้ความรู้เรื่องการจัดการข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย 
5. ตรวจสอบและปรับปรุงต่อเนื่อง – ใช้รายงานของ Purview เพื่อปรับแต่งนโยบายและตรวจจับความเสี่ยงใหม่ ๆ 

ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ องค์กรจะสามารถลดความเสี่ยง เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติตามกฎหมาย และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน 

สรุป 

การปกป้องข้อมูลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็น ความจำเป็นทางธุรกิจ ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทยที่เข้มงวด องค์กรจำเป็นต้องมีแนวทางเชิงรุกในการดูแลข้อมูลสำคัญ 

Microsoft Purview ที่มาพร้อมความสามารถด้าน DLP ช่วยให้องค์กรมีการมองเห็นแบบครบวงจร ระบบอัตโนมัติ และการควบคุมที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวได้อย่างมั่นใจ 

ด้วยนโยบายอัจฉริยะและการปกป้องแบบเรียลไทม์ของ Purview ธุรกิจสามารถปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA & DLP ได้อย่างเต็มรูปแบบ มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย ถูกต้องตามกฎหมาย และอยู่ภายใต้การควบคุมขององค์กรอย่างสมบูรณ์.