Skip to content
Fusion Solution
Business Innovation Provider
Fusion Solution
  • HOME
  • ABOUT US
    • Process Development : CMMI
    • Process Development : Agile
    • Security Frame Work
    • Company Address
  • NEWS & EVENTS
  • PRODUCTS
    • Sharepoint
    • Paperless
    • Power BI
    • Mobile Application
    • HR Software
    • Microsoft Azure
    • Game Event
    • Digital Signature Solution
    • Microsoft 365
    • Customize Software
    • Compared MS office Version
    • DocuSign
  • CUSTOMER
    • Cabling Customer
    • Development Customer
  • SOLUTION
    • Jarviz
    • M-Contract
    • Insurance Solution
    • GPS Tracking System
    • E Form
    • Web E-Commerce
    • Payment Management Framework
    • Reseller Solution
    • IFRS9 Solution
  • PARTNERS
  • BLOG
  • CONTACT US
  • HOME
  • ABOUT US
    • Process Development : CMMI
    • Process Development : Agile
    • Security Frame Work
    • Company Address
  • NEWS & EVENTS
  • PRODUCTS
    • Sharepoint
    • Paperless
    • Power BI
    • Mobile Application
    • HR Software
    • Microsoft Azure
    • Game Event
    • Digital Signature Solution
    • Microsoft 365
    • Customize Software
    • Compared MS office Version
    • DocuSign
  • CUSTOMER
    • Cabling Customer
    • Development Customer
  • SOLUTION
    • Jarviz
    • M-Contract
    • Insurance Solution
    • GPS Tracking System
    • E Form
    • Web E-Commerce
    • Payment Management Framework
    • Reseller Solution
    • IFRS9 Solution
  • PARTNERS
  • BLOG
  • CONTACT US
Jun82019
Blog

Loyalty Program

Data Analytic and Loyalty Program มีความสัมพันธ์กันยังไง

โหต้องบอกว่า แยกกันไม่ออก ลองมาดูที่ Loyalty Program ก่อน ชื่อตรงตัวคือ ระบบที่สร้างความภักดีกับ สินค้าหรือบริษัท

มาดูที่ขบวนการของ Loyalty Program เริ่มจาก เก็บ User Profile ต่อมาก็สังเกตุความชอบของแต่ละคน เริ่มส่งข้อมูลที่มีน่าสนใจให้กับแต่ละ User

ถ้ามาดู Loyalty Program ที่เห็นชัดๆ ก็เช่น Promotion ที่เราเห็นกันทั้งไปก็ถูกสร้างขึ้นมาจากข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ แล้วทำการเลือก promotion พร้อมกับคาดว่าจะได้ผลตอบรับเท่าไหร่จาก user profile ออกมาเป็น % ที่คาด แบบนี้ เราก็เห็นกันจนคุ้น เป็นการทำ Promotion แบบกว้าง ๆ เดือนละ 1 Pro เดือนหน้าก็มี Pro ใหม่ ข้อจำกัดที่ออกได้น้อย ก็เพราะ

  • คนคิดเหนื่อย ไหนจะต้องเตรียมข้อมูลมหาศาล คำนวณทั้งค่าใช้จ่ายสาระพัด และ รายได้ที่จะได้
  • ต้นทุนในการกระจายข้อมูล บางทีมากกว่าค่า pro อีก
  • ปัจจัยภายนอก เช่น ช่วงฤดู การเดินทาง

แต่ แต่ แต่ ถ้าลองเอา Data Analytic มาช่วยละ รูปแบบจะมีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง

  • ออก Pro ได้แบบเฉพาะเจาะจง เรียกว่า จัดการได้เป็น คน ต่อ คน เลย
  • ออก Pro ได้ถี่

มาคิดดู การทำ Pro ถี่ ๆ ได้ เป็นเรื่องที่ต้องรอ Technology จริง ๆถ้าเป็นสมัยก่อน ที่ต้องผ่าน TV Radio หนังสือพิมพ์ แบบนี้ มันทำไม่ได้ เพราะต้นทุนมันแพงหลาย

ดังนั้นการเกิดขึ้นมาของ Data analytic จะมีประโยชน์น้อย เลย ถ้าเรา analytic แล้วไม่สามารถสื่อสารให้กับลูกค้าเราได้

คิดๆ ดูแล้วบริษัทที่ไม่สามารถทำ Loyalty Program ได้ดี ก็มีแต่จบชีวิตในเวลาไม่นานแน่ ๆ

สรุปสิ่งที่ต้องสำหรับ Loyalty Program

  • User Profile
  • Data Analytic
  • Promotion
  • Communication ( Digital )

Author: Dusadeeviroj

Sales Director at Fusion Solution

Post navigation

PreviousPrevious post:CRM for HotelNextNext post:Automatic Process

Related Posts

viva
Viva Sales
March 2, 2023
Azure OCR
February 21, 2023
Zero Trust
February 18, 2023
RPA logo
Excel RPA
February 16, 2023
กราฟ Power BI
February 4, 2023
ChatGPT คือ
February 4, 2023
Recent News & Events
  • viva
    Viva Sales
    March 2, 2023
  • Azure OCR
    February 21, 2023
  • Zero Trust
    February 18, 2023
  • RPA logo
    Excel RPA
    February 16, 2023
  • กราฟ Power BI
    February 4, 2023
  • ChatGPT คือ
    February 4, 2023
Technology Partners
Fujitsu Ltd., commonly referred to as Fujitsu, is a Japanese multinational information technology equipment and services company headquartered in Tokyo, Japan.

CRM : Loyalty Program

โปรแกรมบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า

Fusion Solution ให้บริการโปรแกรมบริหารงานขาย Loyalty Program สำหรับหน่วยงานที่ต้องการระบบ Member ด้วยประสบการณ์ Software ด้านบริหารงานขายโดยตรงกว่า 5 ปีที่พัฒนาระบบ Mobile ให้กับธุรกิจ Retail และ การพัฒนาตามมาตรฐาน CMMI3

Mobile Loyalty Program

Mobile Application สำหรับให้บริการลูกค้า โดยเฉพาะวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าซึ่งเป็นการให้บริการแบบใกล้ชิดกับลูกค้ามากที่สุดเนื่องจากสามารถเก็บพฤติกรรมลูกค้าในขณะที่กำลังใช้งานระบบได้ด้วย

Loyalty Program Module

  • ระบบสมาชิก
  • ระบบสะสมแต้ม
  • ระบบ Promotion
  • ระบบแลกของรางวัล
  • ระบบข้อมูลข่าวสาร
  • ระบบ Order
  • ระบบวิเคราะห์ พฤติกรรมผู้บริโภค

CRM ระบบแลกเงินรางวัล

สำหรับบริษัทที่ต้องการะบบสะสมคะแนน และ ระบบการแลกของรางวัล

CRM วิเคราะห์และจัดแบ่งกลุ่มลูกค้า

สามารถนำเสนอในมุมมองของการตลาด วิเคราะห์และจัดกลุ่มลูกค้า เพื่อหาโอกาสใหม่ ๆ ในกลุ่มลูกค้า หรือ หา Customer journey

Customer Journey

Author: Dusadeeviroj

Sales Director at Fusion Solution

Post navigation

PreviousPrevious post:TFRS9NextNext post:บัตรสะสมแต้ม
Contact Information
We’re still the same great company that has been there for you during those late nights, but bigger. Fusion Solution is the industry leading cloud enablement provider. Our products simplify the adoption of new and existing cloud services.
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • นโยบายการใช้คุกกี้

Find us on:

Facebook page opens in new windowSkype page opens in new windowMail page opens in new window
Our Service
  • SharePoint Development

    You can't control what you can't see, so be aware of what's happening on your network at all times

  • Customize Software Development

    ASP.net On Office365, Work Flow, Business Intelligent, Internet

  • Cabling and Networking

    Implement Active Directory Reusable components ensure the next application delivers faster than ever before, and when the business needs

  • Hardware and Licensing

    License K2, Nintex, Microsoft, Nintex is focused on delivering technology that is powerful, easy to use, and addresses the needs

Recent News & Events
  • viva
    Viva Sales
    March 2, 2023
  • Azure OCR
    February 21, 2023
  • Zero Trust
    February 18, 2023
Technology Partners
Fujitsu Ltd., commonly referred to as Fujitsu, is a Japanese multinational information technology equipment and services company headquartered in Tokyo, Japan.
Subsidiary Company

Go to Top