Microsoft 365 Copilot Connector Checker คืออะไร?

Copilot Connector Checker คือเครื่องมือตรวจสอบความพร้อมแบบ Self-service ที่มีน้ำหนักเบา ออกแบบมาเพื่อช่วยทีม IT และผู้ดูแลระบบ (Administrators) ตรวจสอบว่าเงื่อนไขและข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับ Copilot connectors ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องครบถ้วนก่อนนำไปใช้งานจริง เปรียบเสมือน “Pre-flight check” ก่อนเปิดใช้งาน connector ในระบบ Production 

Copilot connectors ช่วยให้องค์กรสามารถนำข้อมูลจากระบบธุรกิจภายนอก เช่น ServiceNow, Confluence และแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการรายอื่น เข้ามาทำดัชนีใน Microsoft Graph เพื่อให้ Microsoft 365 Copilot และประสบการณ์อัจฉริยะอื่น ๆ สามารถค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลสายงาน (line-of-business data) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ทำไมคุณจึงควรใช้ Copilot Connector Checker 

การติดตั้ง Copilot connector มักต้องมีการกำหนดค่าในหลายส่วน เช่น: 

• ประเภทการยืนยันตัวตน (Authentication) แบบ Basic หรือ OAuth 
• สิทธิ์การเข้าถึง API 
• การตั้งค่าการเชื่อมต่อ (Connectivity settings) 
• สิทธิ์ระดับตารางข้อมูล (Table-level permissions) 

หากมีการตั้งค่าผิดพลาดแม้เพียงจุดเดียว Connector อาจทำงานล้มเหลวโดยไม่แจ้งเตือนชัดเจน หรือส่งผลให้ Copilot ดึงข้อมูลภายนอกได้ไม่ครบถ้วน 

Copilot Connector Checker ช่วยลดการคาดเดา ด้วยการทดสอบข้อกำหนดเหล่านี้แบบอัตโนมัติ ทำให้ทราบปัญหาได้ตั้งแต่ต้น 

ประโยชน์หลัก 

💡 ตรวจสอบรวดเร็ว มีขั้นตอนแนะนำชัดเจน – เช็กการเชื่อมต่อและการตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที 
🔍 วิเคราะห์ปัญหาชัดเจน – ได้ผลลัพธ์ที่นำไปแก้ไขต่อได้ทันที โดยไม่ต้องไล่ดู Log เอง 
⚙️ ใช้งานผ่าน UI ที่เข้าใจง่าย – ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เชิงเทคนิคระดับลึก 
📈 แสดงผลทันที – เห็นจุดที่มีปัญหา พร้อมคำแนะนำขั้นตอนถัดไป 

Copilot Connector Checker ทำงานอย่างไร 

ขั้นตอนการใช้งานมีดังนี้: 

1. เปิดหน้าเว็บอินเทอร์เฟซของ Copilot Connector Checker 
2. เลือกประเภทการยืนยันตัวตน (Basic หรือ OAuth ซึ่งแนะนำให้ใช้ OAuth) 
3. กรอกพารามิเตอร์การเชื่อมต่อที่จำเป็น เช่น Endpoint URL และข้อมูลยืนยันตัวตน 
4. คลิก “Perform Test” 

หลังจากรันการทดสอบ เครื่องมือจะ: 

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ (Connectivity) 
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลรับรอง (Credentials) 
• ตรวจสอบสิทธิ์ระดับตารางข้อมูล 
• แสดงสรุปผลการวิเคราะห์ 
• แนะนำแนวทางแก้ไขหากพบปัญหา 

กระบวนการนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจจับปัญหาการตั้งค่าได้ก่อนเริ่มการติดตั้ง Connector แบบเต็มรูปแบบ 

Connectors ที่รองรับและแผนพัฒนาในอนาคต 

ในช่วงเปิดตัว Copilot Connector Checker รองรับการทดสอบ ServiceNow Knowledge Base (KB) connector โดยมีขั้นตอนแนะนำเฉพาะสำหรับบริการดังกล่าว 

Microsoft ระบุว่าจะรองรับ Connectors เพิ่มเติมในอนาคต ทำให้เครื่องมือนี้สามารถใช้งานได้ครอบคลุมมากขึ้นในระบบนิเวศองค์กรระดับ Enterprise 

ใครควรใช้ Copilot Connector Checker? 

เครื่องมือนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ: 

• ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ที่กำลังเตรียมติดตั้ง Copilot connectors 
• ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่ต้องการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้าถึง 
• องค์กรที่กำลังผสานระบบภายนอกเข้าสู่ Microsoft Graph 
• ทีมงานที่วางแผนเปิดใช้งาน Copilot ในระดับองค์กรขนาดใหญ่ 

ด้วยการลดข้อผิดพลาดตั้งแต่ระยะแรก Copilot Connector Checker ช่วยเร่งกระบวนการติดตั้ง และเพิ่มความมั่นใจว่า Connectors พร้อมใช้งานในสภาพแวดล้อม Production 

บทสรุป 

Copilot Connector Checker เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศ Microsoft 365 Copilot โดยทำให้กระบวนการติดตั้งที่อาจซับซ้อน กลายเป็นเรื่องง่ายและตรวจสอบได้อย่างเป็นระบบ 

ด้วยระบบวิเคราะห์อัตโนมัติที่รวดเร็วและชัดเจน เครื่องมือนี้ช่วยให้ทีมงานสามารถ: 

✔ ตรวจสอบการยืนยันตัวตนและการเชื่อมต่อ 
✔ วิเคราะห์ปัญหาการตั้งค่าได้ตั้งแต่ระยะแรก 
✔ สร้างประสบการณ์ AI ที่เสถียรและเชื่อถือได้เมื่อทำงานกับข้อมูลภายนอก 

เมื่อมีการรองรับ Connectors เพิ่มขึ้นในอนาคต Copilot Connector Checker จะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับทุกองค์กรที่ต้องการรวมศูนย์ความรู้ระดับองค์กรผ่าน Microsoft 365 Copilot อย่างมีประสิทธิภาพและมั่นใจได้ในระดับ Production