AI in Microsoft 365
Microsoft 365 เป็นบริการประกอบไปด้วยชุดโปรแกรม Office ที่ครบถ้วน ทั้ง Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access และ Publisher พร้อมความสามรถพิเศษมากมาย และบริการต่างๆ ที่มีให้แก่สมาชิก ติดตั้ง และใช้งานได้อย่างง่ายดาย ทั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์แบบ Windows เเละ Mac
นอกจากความคุ้มค่า และการใช้งานได้บนทุกอุปกรณ์แล้ว ไมโครซอฟท์ 365 ยังไม่หยุดอัพเดทขีดความสามารถของโปรแกรมให้มากขึ้นอย่างไม่รู้จบ โดยเฉพาะ การนำ AI มาใช้ร่วมกับแอปต่างๆ เพื่อเพิ่มการใช้งานที่มีความเป็นมนุษย์แสนฉลาดมากยิ่งขึ้น เช่น ผู้ใช้งานสามารถคอมเม้นงานในรูปแบบคลิปวิดีโอสั้นๆ ได้ อีกทั้งยังเพิ่มภาพสำหรับใช้ปรับพื้นหลังให้สวยงามมากกว่าเดิม พร้อมเพิ่มการปรับแต่งให้ผู้ใช้งานได้แสดงออกถึงตัวตน ทั้งวัฒนธรรม เพศ หรือ งานอดิเรกได้มากขึ้นอีกด้วย ระบบ AI อัจฉริยะ จะช่วยคุณคิด วิเคราะห์ ออกแบบ ส่งผลให้การทำงานไวขึ้น ในระยะเวลาที่น้อยลง
MICROSOFT 365 มี Artificial Intelligence (AI) อะไรบ้าง
- My Analytics แสดงข้อมูลเชิงลึก เช่น วิเคราะห์ระยะเวลาการทำงานของคุณในสัปดาห์ที่ผ่านมา ว่าคุณเสียเวลากับการตอบอีเมล การแชท การโทร และการประชุมในแต่ละวันไปมากน้อยแค่ไหน เพื่อช่วยให้คุณสามารถปรับ และวางแผนการทำงานในสัปดาห์ต่อๆ ไป ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- PowerPoint Designer ตัวช่วยแนะนำในการออกแบบงานนำเสนอของคุณ เพียงวางภาพ หรือ พิมพ์ข้อความลงไป ตัว AI ก็จะช่วยออกแบบสไลด์ที่สวยงามสะดุดตา และจัดเรียงรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะสมมาให้คุณเลือกใช้ได้ทันที ช่วยทำให้เราประหยัดเวลาในการคิด และออกแบบชิ้นงานไปได้มากถึง 80%
- พัฒนาเครื่อง Cortana (ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงของ Microsoft) ใหม่ ร่วมกับระบบ Project Cortex เช่น ช่วยวิเคราะห์และแนะนำผู้ใช้งาน Excel เมื่อใส่สูตร Formula ผิดได้
- มีแถบคำสั่ง “Tap” ระบบที่ช่วยค้นหาข้อมูล หรือ งานเอกสารเก่าๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกัน มาแสดงในหน้าต่างเดียวกันกับที่คุณกำลังทำงานอยู่เพิ่มขึ้นมา เมื่อผู้ใช้งานมีความต้องการจะใช้งานใน Word และ Outlook เท่านั้น
- พัฒนาฟังก์ชั่น Search ของชุดโปรแกรม Microsoft 365 ให้ทำงานร่วมกับ Fluid Frameworks (ระบบการทำงานข้ามแอปและการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ของ Microsoft) ได้ดีขึ้น
- ฟีเจอร์ QuickStarter สำหรับช่วยในการจัดทำพรีเซนเทชั่นผ่าน PowerPoint หรือ สร้างเว็บด้วย Sway ระบบ AI จะช่วยแนะนำการใช้ข้อความ ช่วยค้นหารูปแบบการนำเสนอที่เหมาะสมกับงาน และช่วยค้นหารูปภาพที่ได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดมาใช้งานได้ รวมถึง ช่วยแปลงข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ด้วย Bing Maps ให้กลายเป็นแผนที่ให้อัตโนมัติเมื่อใช้งาน Excel
นอกจากนี้ ทางไมโครซอฟท์ ยังเตรียมพัฒนา Dynamics 365 บริการเชิงธุรกิจบน Cloud computing สำหรับองค์กร โดยระบบ AI จะเข้ามาช่วยยกระดับกระบวนการทำงานของธุรกิจ และจะมีระบบ Relationships Assistant เข้ามาช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับพนักงานขาย โดยมี Cortana เป็นผู้ช่วยในการค้นหาและรวบรวมข้อมูลของลูกค้า และยังเตรียมนำระบบดังกล่าว มาใช้เป็นระบบ Call Center ในศูนย์บริการของสหรัฐอเมริกา เพื่อช่วยพนักงานในการตอบคำถามลูกค้าอีกด้วย
การเรียกใช้งาน AI ด้วย Power Platform
AI BUILDER ใน POWER PLATFORM คือ ความสามารถ Microsoft Power Platform ที่มีแบบจำลอง AI ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของคุณ ช่วยให้ธุรกิจของคุณใช้ เพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณใน Power Apps และ Power Automate เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่นำพลังของระบบ ผ่านประสบการณ์ชี้แล้วคลิก ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเข้ารหัสหรือวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อเข้าถึงพลังของ AI คุณสามารถสร้างโมเดลแบบกำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของคุณ หรือเลือกโมเดลที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่พร้อมใช้งานสำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจทั่วไป
REFERENCE
