Microsoft Intune Data warehouse เพื่อสร้างรายงานเชิงลึก

มองเห็นและควบคุมได้ด้วยข้อมูล
ในยุคไอทีสมัยใหม่ การจัดการอุปกรณ์นับพันเครื่องจากหลายแพลตฟอร์ม ต้องการมากกว่าแค่เครื่องมือสำหรับปฏิบัติการ — ต้องการ “ข้อมูลเชิงลึก” เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ Microsoft Intune ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Endpoint Manager ช่วยให้ควบคุมอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และการปฏิบัติตามนโยบายได้แบบเรียลไทม์ แต่ถ้าคุณต้องการรายงานเชิงลึก รายงานย้อนหลัง หรือรายงานที่สามารถปรับแต่งเองได้ Microsoft Intune data warehouse คือคำตอบ
ด้วย Intune data warehouse ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังได้นานถึง 90 วัน โดยใช้เครื่องมือทรงพลังอย่าง Power BI หรือ Excel บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักวิธีการใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อสร้างรายงานอัจฉริยะที่ช่วยยกระดับการตัดสินใจขององค์กร
Microsoft Intune data warehouse คืออะไร?
Intune data warehouse เป็น RESTful API ตามมาตรฐาน OData v4 ที่เปิดเผยข้อมูลย้อนหลังของ Intune ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดึง วิเคราะห์ และแสดงผลข้อมูลในรูปแบบต่างๆ ได้ ต่างจากรายงานที่มีใน Intune ซึ่งมักแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์หรือ ณ จุดใดจุดหนึ่ง รายงานจาก data warehouse สามารถแสดงแนวโน้มและรูปแบบข้อมูลระยะยาวที่คุณสามารถปรับให้เหมาะกับเป้าหมายเฉพาะขององค์กร
ความสามารถหลัก:
- ติดตามแนวโน้มข้อมูลย้อนหลังได้ถึง 90 วัน
- ส่งออกข้อมูลผ่าน OData ไปยัง Power BI, Excel และแพลตฟอร์ม BI อื่นๆ
- มีแผนผังตารางและคำอธิบาย schema ให้ศึกษาเพิ่มเติมผ่าน Microsoft Learn
- เข้าถึงข้อมูลมากกว่า 20 entity เช่น devices, users, compliancePolicies, detectedApps, deviceConfigurations และอื่นๆ
วิธีเชื่อมต่อกับ Microsoft Intune data warehouse
วิธีที่ 1: ใช้ Power BI Desktop
ขั้นตอนการเชื่อมต่อ:
- เปิด Power BI Desktop
- คลิก Get Data > OData Feed
- ป้อน URL ด้านล่าง:
- ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชีผู้ดูแล Intune
- เลือกตารางที่ต้องการ (เช่น deviceCompliancePolicy, detectedApps ฯลฯ)
- โหลดและปรับแต่งข้อมูลด้วย Power BI Queries
วิธีที่ 2: ใช้ Excel (สำหรับวิเคราะห์เบื้องต้น)
- เปิด Excel > ไปที่แท็บ Data
- เลือก From Other Sources > From OData Feed
- ป้อน URL เดียวกับด้านบน
- โหลดข้อมูล แล้วสร้าง Pivot Table หรือกราฟวิเคราะห์ได้เลย
Data Model: ตารางหลักและความสัมพันธ์
ชื่อตาราง | รายละเอียด |
devices | รายชื่ออุปกรณ์ทั้งหมด พร้อมข้อมูลเช่น OS, รุ่น, ประเภทการลงทะเบียน |
users | ข้อมูลผู้ใช้ และความสัมพันธ์กับอุปกรณ์ต่างๆ |
deviceCompliancePolicyStatus | ผลการประเมินการปฏิบัติตามนโยบายระดับอุปกรณ์ |
deviceConfigurationStatus | สถานะการติดตั้งนโยบายการตั้งค่าบนอุปกรณ์ |
detectedApps | รายการแอปพลิเคชันที่ตรวจพบในอุปกรณ์ |
userCompliancePolicyStatus | การประเมินการปฏิบัติตามนโยบายในระดับผู้ใช้ |
สามารถเชื่อมตารางเหล่านี้ผ่าน keys เช่น deviceId, userId หรือ policyId เพื่อสร้างรายงานแบบหลายมิติ
รายงานขั้นสูงที่คุณสามารถสร้างได้
ต่อไปนี้คือตัวอย่างรายงานทรงพลังที่สร้างจาก Intune data warehouse:
1. แนวโน้มความสอดคล้องของอุปกรณ์
- แสดงการเปลี่ยนแปลงสถานะความสอดคล้องในช่วงเวลา
- เจาะลึกตามเวอร์ชัน OS, รุ่นอุปกรณ์ หรือกลุ่มผู้ใช้
2. วิเคราะห์รายการแอปพลิเคชัน
- ตรวจพบซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- วัดการใช้งานและอัตราการนำซอฟต์แวร์มาใช้
3. การติดตามสถานะการติดตั้งนโยบาย
- ตรวจสอบความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการติดตั้งนโยบาย
- ค้นหารูปแบบของความผิดพลาดหรือการขัดแย้งระหว่างนโยบาย
4. โปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูง
- เชื่อมโยงข้อมูลความเสี่ยงจากอุปกรณ์กับพฤติกรรมการลงชื่อเข้าใช้ (ร่วมกับ log จาก Entra ID)
- แจ้งเตือนผู้ใช้ที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายซ้ำๆ
5. แนวโน้มการใช้งานใบอนุญาตและการลงทะเบียน
- ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนใหม่รายสัปดาห์
- วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานแบบ BYOD เทียบกับอุปกรณ์องค์กร
ประโยชน์ของการใช้ Microsoft Intune Data warehouse
ประโยชน์ | คำอธิบาย |
📈 ข้อมูลเชิงลึกแบบกำหนดเอง | สร้างรายงานเจาะจงตามความต้องการ มากกว่าที่แดชบอร์ดแบบสำเร็จรูปมีให้ |
🔍 มองเห็นแนวโน้มย้อนหลัง | วิเคราะห์ผลกระทบของนโยบายและแนวโน้มในระยะเวลาหลายเดือน |
📊 การเชื่อมต่อกับ Power BI | แสดงผลแบบ Visualization พร้อมตั้งเวลา Refresh รายงานได้ |
🧠 ตัดสินใจแม่นยำยิ่งขึ้น | วางกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบายด้วยข้อมูล |
🧩 ผสานข้อมูลข้ามระบบ | เชื่อมกับข้อมูลจาก Microsoft Graph, Defender for Endpoint หรือ Azure AD |
ความปลอดภัยและสิทธิ์การเข้าถึง
เพื่อเข้าถึง Intune Data warehouse:
- บัญชีของคุณต้องได้รับบทบาท Intune Administrator หรือ Reports Reader ใน Microsoft Entra ID (Azure AD)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบาย Conditional Access อนุญาตให้เข้าจาก Power BI หรือ Excel
- ควรเปิดใช้งาน Multi-factor Authentication (MFA) และตรวจสอบ Log การเข้าถึงเป็นประจำ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างรายงาน
- 📅 ตั้งเวลา Refresh อัตโนมัติ: กำหนดให้รีเฟรชรายงานทุกวันหรือทุกสัปดาห์ใน Power BI Service
- 🔗 เชื่อมกับข้อมูลภายนอก: เพื่อมุมมองที่ลึกขึ้น เช่น ข้อมูล Sign-In จาก Azure AD หรือ Log จาก Sentinel
- 📤 ส่งออกและแชร์รายงาน: ใช้ฟีเจอร์ Sharing ของ Power BI เพื่อส่งต่อข้อมูลให้กับผู้นำองค์กร
- 🧩 สร้าง Template รายงาน: ประหยัดเวลาโดยใช้รายงานต้นแบบซ้ำในหลายฝ่าย โดยปรับเพียงเล็กน้อย
กรณีศึกษา: Executive Compliance Dashboard
ลองจินตนาการการสร้างแดชบอร์ดภาพรวมด้านความสอดคล้อง ซึ่งประกอบด้วย:
- จำนวนอุปกรณ์ที่ดูแลแยกตามแพลตฟอร์ม
- เปอร์เซ็นต์การปฏิบัติตามนโยบายแยกตามฝ่ายงาน
- 10 ผู้ใช้ที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายมากที่สุด
- แนวโน้มการติดตั้งนโยบายการตั้งค่า
- การเปลี่ยนแปลงของระบบปฏิบัติการย้อนหลัง
แดชบอร์ดระดับผู้บริหารนี้มอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง พร้อมสะท้อนภาพรวมของความเสี่ยง — ซึ่งสามารถสร้างได้ด้วย Intune Data warehouse เท่านั้น
ข้อจำกัดที่ควรพิจารณา
ข้อจำกัด | รายละเอียด |
⏳ การเก็บข้อมูลย้อนหลัง | รองรับข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 90 วัน |
⌛ ความล่าช้าในการรีเฟรช | ข้อมูลอาจมีดีเลย์เล็กน้อย (ไม่ใช่แบบ Real-time) |
🔄 ไม่สามารถเขียนกลับ | เป็น API แบบ Read-only ไม่สามารถอัปเดตกลับไปยัง Intune |
🧩 ต้องเชื่อมข้อมูลขั้นสูง | บางกรณีต้องผสานกับ Microsoft Graph API หรือ Log อื่นๆ |
สรุป
Intune Data warehouse ไม่ใช่แค่เครื่องมือรายงาน แต่คือ ทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ ที่ช่วยให้ทีมไอทีและผู้บริหารองค์กรสามารถติดตามแนวโน้ม ป้องกันปัญหาก่อนเกิด และตอบสนองอย่างรวดเร็วได้
ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับ Power BI และ Excel รวมถึงการผสานข้อมูลจากบริการคลาวด์อื่นของ Microsoft ทำให้ Intune Data warehouse เป็นสิ่งที่องค์กรควรใช้ หากต้องการบริหารจัดการอุปกรณ์อย่างปลอดภัย ยืดหยุ่น และชาญฉลาด
สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft หรือไม่ ส่งข้อความถึงเราที่นี่
สำรวจเครื่องมือดิจิทัลของเรา
หากคุณสนใจในการนำระบบจัดการความรู้มาใช้ในองค์กรของคุณ ติดต่อ SeedKM เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้ภายในองค์กร หรือสำรวจผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น Jarviz สำหรับการบันทึกเวลาทำงานออนไลน์, OPTIMISTIC สำหรับการจัดการบุคลากร HRM-Payroll, Veracity สำหรับการเซ็นเอกสารดิจิทัล, และ CloudAccount สำหรับการบัญชีออนไลน์
อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบจัดการความรู้และเครื่องมือการจัดการอื่นๆ ได้ที่ Fusionsol Blog, IP Phone Blog, Chat Framework Blog, และ OpenAI Blog.
YouTube Publishes New Insights for Virtual Influencers
ถ้าอยากติดตามข่าวเทคโนโลยีและข่าว AI ที่กำลังเป็นกระแสทุกวัน ลองเข้าไปดูที่ เว็บไซต์นี้ มีอัปเดตใหม่ๆ ให้ตามทุกวันเลย!
Related Articles
- Secure Data Warehouse เพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญ
- What is Cursor? Why OpenAI wanted to buy it?
- The PIVOTBY vs PivotTables in Excel: Which Should You Use?
- Meta Introducing Edits: A Streamlined Video Creation App by Meta
- Microsoft release 3 New AI Service Agents for Dynamics 365
- Google Gemini Live: Real-Time AI Assistance for Android
🔗 แหล่งข้อมูลที่แนะนำ
Frequently Asked Questions (FAQ)
Microsoft Intune คืออะไร?
Microsoft Intune คือบริการคลาวด์ที่ใช้ในการจัดการอุปกรณ์ (MDM) และการจัดการแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ (MAM) เพื่อควบคุมการเข้าถึงข้อมูลองค์กรจากอุปกรณ์หลากหลาย เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์
Microsoft Intune รองรับระบบปฏิบัติการอะไรบ้าง?
Intune รองรับ Windows, macOS, iOS/iPadOS และ Android ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการอุปกรณ์หลากหลายระบบในที่เดียว
ต้องมี Azure Active Directory หรือไม่หากต้องการใช้ Microsoft Intune?
จำเป็นต้องมี Azure Active Directory (Azure AD) เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้และบริหารจัดการอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนใช้งาน Intune ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถใช้ Microsoft Intune เพียงอย่างเดียวโดยไม่ใช้ Microsoft 365 ได้หรือไม่?
ได้เช่นกัน Microsoft Intune สามารถซื้อแยกต่างหาก หรือจะรวมเป็นส่วนหนึ่งของแผน Microsoft 365 เช่น Microsoft 365 Business Premium หรือ Enterprise E3/E5 ก็ได้
Intune ช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลองค์กรอย่างไร?
Intune ช่วยให้สามารถตั้งนโยบายความปลอดภัย เช่น บังคับการล็อกหน้าจอ ลบข้อมูลจากระยะไกล (remote wipe) และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลในแอปที่ไม่ได้รับอนุญาต เพิ่มการป้องกันข้อมูลรั่วไหลจากอุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงาน