Microsoft Team
บริษัท Fusion Solution ให้บริการที่ปรึกษา อบรม สอน และ แก้ปัญหา Microsoft Team โดยทีมงานที่มีประสบการณ์นานกว่า 16 ปี ทำให้เราทราบถึงจุดเด่น และ เราพร้อมให้บริการพัฒนาระบบบน Office 365 ในทุกรูปแบบและด้วยมาตรฐาน Microsoft Gold Partner และCMMI ช่วยให้ User สามารถเห็นระบบจริงก่อนเริ่มการพัฒนาได้อย่างชัดเจนช่วยลดข้อผิดพลาดจากขั้นตอนการออกแบบและความซับซ้อนของการใช้งานระบบ
บริการช่วยเหลือ Assistant for New Customer สำหรับการเริ่มใช้งานระบบ จาก Fusion โดยจะมีการทำ Basic Config เพื่อการเริ่มใช้งานครั้งแรกให้กับลูกค้าที่ซื้อ License กับ Fusion
Microsoft Team คือ
เครื่องมือการทำงานร่วมกัน ผ่านการทำ Chat ให้สามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลผ่านพื้นที่ส่วนกลาง และเป็นตัวเชื่อมต่อกับ App อื่น ๆ ของ Microsoft เช่น Skype, SharePoint, Exchange โดยการดึงข้อมูลที่อยู่ในแต่ละระบบมารวมอยู่หน้าจอของ Team ได้ ทำให้การใช้งาน Feature สะดวกขึ้น เช่น ระหว่างการประชุม ต้องการเรียกรายงานที่อยู่ใน Power BI ขึ้นมาก็เรียกได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าการประชุม หรือ ว่าในการประชุม ต้องการให้มี โหวด ก็เรียกแบบ From โหวดขึ้นมาได้ทันที ทำให้การทำงานภายใต้ MS-Team ทำได้ง่ายกว่า
ราคาของ Solution MS Team
ตัวระบบเองเป็นโปรแกรมที่มีมาพร้อมกับชุด Microsoft 365 และ สามารถใช้ฟรีได้ด้วย โดยสิ่งที่ต่างกันก็คือ การบันทึกการประชุม ที่ตัว ฟรี ไม่ได้มีมาให้ด้วย สำหรับความสามารถของตัวฟรี มีดังนี้
- การโทรด้วยเสียงหรือการสนทนาทางวิดีโอแบบออนไลน์
- การแชร์หน้าจอ
- พื้นหลังแบบกำหนดเอง
- การประชุมที่จัดกำหนดการไว้
- จัดการประชุมแบบออนไลน์และการประชุมทางวิดีโอที่รองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุดถึง 300 คน
สำหรับ Feature ที่นิยมมากที่สุดอย่าง Video Conference จะมีความสามารถเชิญผู้ที่ไม่มี โปรแกรมมารวม Conference ก็ได้และการประชุมยังมีความสามารถที่สำคัญ เช่น การบันทึกการประชุม ซึ่ง File ที่บันทึกการประชุมจะถูกจัดเก็บลง Microsoft 365 อัตโนมัติ ทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพ สามารถมาย้อนดูภายหลังได้อีกด้วย
ตัว Video Conference ยังนำมาใช้กับการอบรมได้อีกด้วย เพราะขอแค่มี License ที่เป็นของผู้จัดการประชุม ก็สามารถส่ง Link การประชุมให้กับผู้เข้าร่วมได้ เข้าร่วมได้ทันที ซึ่งระหว่างการอบรม ยังสามารถ Share หน้าจอของเนื้อหาที่จะอบรมได้อีกด้วย และ เมื่อมีข้อสงสัยในการประชุม ผู้เข้าร่วมสามารถ Chat หรือ ฝากข้อความไว้ก่อนก็ได้
การใช้งาน Team สำหรับประชุมโครงการ จะมีประสิทธิภาพมาก เมื่อทำการเชื่อมต่อ Team กับ SharePoint เพราะในระหว่างที่มีการประชุม ก็สามารถใช้ข้อมูล แสดง Mind Stone ของสถานะโครงการรวมถึง Job Status ต่าง ๆ ที่ได้ทำให้การประชุมไม่จำเป็นต้องทำการจัดเตรียมเอกสารเพราะเราสามารถดึงข้อมูลข้อสรุปการทำงานแบบ Real Time ได้เลยในทันที นอกจากนี้จากข้อมูลที่นำเสนอ ก็สามารถสั่งงานในระหว่างการประชุมไปพร้อมกันเลยด้วย
ประโยชน์ของ Team นอกจากการประชุมแล้วการทำ Chat ก็ทำได้ดีกว่า Chat ทั่วไปเพราะเราสามารถดึงข้อมูลจากระบบ SharePoint มา Share ใน Chat ได้ทันทีซึ่งระบบ Chat ไม่สามารถทำได้เพราะไม่มีสิทธิในระบบจัดเก็บข้อมูล จุดนี้ถือว่าทำได้ดีมาก
ตัว Team เองยังมีความสามารถอีกอย่างที่ไม่ค่อยมีคนพูดถึงคือการ ทำ Remote ไปที่เครื่องผู้เข้าร่วมประชุมนั้นคือเราสามารถควบคุมเครื่องปลายทางได้ สำหรับกรณีนี้เราเอามาช่วยในการ Support User ได้อีกด้วยเป็นการนำ Team มาใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ระบบ Calendar ที่ให้มาในทีม สามารถเชื่อมต่อกับ Outlook ทำได้เราสามารถเปิด Calendar ที่เราทำไว้ใน outlook มาดูสถานะใน Team ได้และระบบยังมีการแจ้งเตื่อนเมื่อถึงเวลานัดหมายช่วยให้เราไม่พลาดแม้ว่าจะลืมเปิด Calendar ก็ตาม
ความสามารถหลัก ของ Team
- Chat – การสนทนาสาธารณะและส่วนตัวกับบริษัท
- Hub – เสนอพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันสำหรับแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ ใน Office รวมถึง PowerPoint, Word, Excel, Planner, OneNote, SharePoint, Delveและ Power BI
สร้าง Chat Bot ใช้ใน Team
เราสามารถสร้าง Chat Bot ใน team ได้ฟรีด้วย Virtual Agent ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ให้มาแล้วในชุด Microsoft 365 จากตัวอย่าง เรื่องแจ้งซ่อม เราสามารถเข้าไปใน Chat ใน Team ที่เราสร้าง Bot ไว้ให้ทำการส่งเรื่องการแจ้งซ่อม หรือ จะเป็นการถามสถานะของงานที่เราแจ้งก็ทำได้ด้วยเช่นกันครับ
Service by Fusion
- Config Solution
- Customize Interface
- Training
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง