ทำ Sales Bot: วิธีสร้างบอทขายสินค้าแบบมืออาชีพ
การสร้างบอทขายสินค้าที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่เรื่องยาก! ด้วยเทคโนโลยี AI และ ChatGPT เราสามารถสร้างบอทที่สามารถตอบคำถามและให้ข้อมูลกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง มาดูวิธีการทำบอทขายสินค้ากันเถอะ!
Sales Bot คือระบบ AI ที่ทำงานให้ข้อมูลสินค้า พูดคุยกับลูกค้า เก็บข้อมูล แจ้ง Promotion ข่าวสารต่างๆ ให้ลูกค้า และทำงาน 24×7 ด้วยเทคโนโลยี AI ที่พัฒนาไปเร็วมาก การให้บริการลูกค้าเปลี่ยนไป จากคนที่ต้องมีหน้าที่ตอบคำถามเป็น AI แทน และตอนนี้ Fusion Solution ที่เราพัฒนาระบบให้กับหลายบริษัทรวมถึงใช้เองด้วย เราเปิดโอกาสให้กับบริษัทที่สนใจใช้งาน AI ได้มีโอกาส โดยรับสมัครแค่ 10 รายเท่านั้น ในราคาพิเศษ จาก 19,000 ต่อเดือน เหลือเพียง 9,000 บาทต่อเดือน (กรณีทำสัญญาและชำระเงินครั้งเดียว 12 เดือน)
การพัฒนา Sales Bot เริ่มต้นจากการใช้ AI ในการตอบคำถามและให้ข้อมูลสินค้า โดยเน้นที่การให้บริการลูกค้าได้ตลอดเวลา AI นี้มีความสามารถในการเก็บข้อมูลและแจ้ง Promotion ให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับช่องทาง Line@Company ได้ด้วย
หลักการสร้าง Sales Bot ด้วย ChatGPT
| ขั้นตอน | รายละเอียด |
|---|---|
| 1. บอกหน้าที่การทำงาน | ระบุหน้าที่การทำงานให้ชัดเจน |
| 2. บอกลักษณะนิสัย | เช่น ใจเย็น ชอบช่วยเหลือ ให้คำแนะนำที่เหมาะสม |
| 3. บอกข้อดีของการซื้อ | ระบุข้อดีของการซื้อกับบริษัท |
| 4. บอกสิ่งที่ไม่ควรตอบ | ระบุสิ่งที่ไม่ควรตอบ และวิธีการตอบเมื่อไม่มีข้อมูล |
| 5. บอกสินค้า | ระบุคุณสมบัติ และยกตัวอย่างการใช้งาน |
| 6. บอก Promotion | แจ้งโปรโมชั่นที่มีอยู่ |
| 7. ขอข้อมูล | เช่น ชื่อบริษัท, email, เบอร์ติดต่อ |
การสร้างเป้าหมายของ ChatBot
| ขั้นตอน | รายละเอียด |
|---|---|
| 1. ให้ข้อมูลเบื้องต้น | ให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้าและบริการ |
| 2. ให้รายละเอียดสินค้าที่มากขึ้น | ขยายความรายละเอียดของสินค้า |
| 3. ขอข้อมูลสำหรับสร้าง Lead | รวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสการขาย |
การวิเคราะห์การใช้งาน Sales Bot
| ข้อดี | ข้อเสีย |
|---|---|
| ทำงาน 24×7 | ต้องมีการตั้งค่าที่ดี |
| ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง | อาจมีข้อจำกัดในการตอบคำถามที่ซับซ้อน |
| แจ้ง Promotion ได้ทันที | ต้องมีการอัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ |
อยากลองมี Sales Bot หรือยัง
การสร้าง Sales Bot ด้วย ChatGPT นั้นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายและให้บริการลูกค้าได้ตลอดเวลา หากคุณสนใจใน Sales Bot หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ สามารถติดต่อ Fusion Solution และลองใช้โปรแกรมต่างๆ เช่น SeedKM, Jarviz, OPTIMISTIC, Veracity, CloudAccount และอื่นๆ ได้
สามารถอ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI และเทคโนโลยีได้ที่:
