ฟิวชั่น โซลูชั่น ส่งต่อองค์ความรู้ AI สู่ภาคสังคม จัดอบรม

ฟิวชั่น โซลูชั่น ส่งต่อองค์ความรู้ AI สู่ภาคสังคม จัดอบรม “AI and Copilot Chat for Basic Daily Work” แก่มูลนิธิช่วยคนตาบอดแห่งประเทศไทยฯ

Fusion Solution เดินหน้าส่งต่อองค์ความรู้ด้าน AI สู่ภาคสังคม ผ่านการจัดอบรม “AI and Copilot Chat for Basic Daily Work” ให้แก่คณะผู้บริหารมูลนิธิช่วยคนตาบอดแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชินูปถัมภ์ เพื่อเปิดโอกาสให้องค์กรสาธารณกุศลได้เรียนรู้ เข้าใจ และสามารถนำ AI รวมถึง Microsoft Copilot มาประยุกต์ใช้กับการทำงานในชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นรูปธรรม

การอบรมครั้งนี้จัดขึ้นในรูปแบบ 1 Day Training เวลา 10.00–16.00 น. โดยเนื้อหาถูกออกแบบให้เริ่มตั้งแต่พื้นฐาน เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถทำความเข้าใจ AI ได้ง่าย แม้จะไม่ได้มีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีมาก่อนครับ

เริ่มต้นจากการเข้าใจ AI และประโยชน์ต่อการทำงาน

ช่วงแรกของการอบรม ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ AI ตั้งแต่ประเภทของ AI ที่พบเห็นได้ในชีวิตประจำวัน เช่น Chatbot, AI Assistant และ Image Generator รวมถึงทำความเข้าใจว่า AI สามารถเข้ามาช่วยเพิ่ม Productivity และเปลี่ยนวิธีการทำงานของเราได้อย่างไร

นอกจากประโยชน์ที่ AI สามารถช่วยลดขั้นตอนการทำงานและประหยัดเวลาแล้ว การอบรมยังชวนให้ผู้เข้าร่วมมองถึงทั้ง ผลกระทบเชิงบวกและข้อควรระวัง ก่อนนำ AI มาใช้งานจริงในองค์กรด้วย

รู้จัก Copilot และนำไปใช้กับงานประจำวัน

อีกหนึ่งหัวข้อสำคัญคือการทำความรู้จักกับ Microsoft Copilot ตั้งแต่ภาพรวม ความสามารถ ไปจนถึงตัวอย่างการนำมาใช้สนับสนุนงานในชีวิตประจำวัน

ผู้เข้าร่วมได้เห็นแนวทางการใช้ Copilot กับเครื่องมือที่คุ้นเคยอย่าง Word, Excel และ Outlook รวมถึงการประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยจัดทำไฟล์ วิเคราะห์ข้อมูล และลดภาระจากงานที่ต้องทำซ้ำในแต่ละวัน

โดยเฉพาะในช่วง Workshop ที่เน้นการใช้งานจริง ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ Use Case ที่สามารถนำไปต่อยอดกับงานได้ทันที เช่น

• การร่างอีเมลและช่วยเรียบเรียงข้อความ
• การสรุปเนื้อหาจากการประชุม
• การเตรียมและสร้างเนื้อหาสำหรับงานนำเสนอ
• การช่วยวิเคราะห์และสรุปข้อมูล
• การใช้ AI เป็นผู้ช่วยในการจัดการงานประจำวันให้รวดเร็วขึ้น

เป้าหมายไม่ใช่เพียงการให้ผู้เข้าร่วม “รู้จัก AI” แต่ต้องการให้เห็นว่า AI สามารถเข้ามาเป็นผู้ช่วยในการทำงานได้จริง และช่วยให้เรามีเวลาไปโฟกัสกับงานที่ต้องใช้ประสบการณ์ การตัดสินใจ และความเป็นมนุษย์มากขึ้นครับ

Prompt ที่ดี ช่วยให้ AI เข้าใจสิ่งที่เราต้องการมากขึ้น

อีกหนึ่งหัวข้อที่ได้รับการให้ความสำคัญคือ Prompt Generating และ Prompt Design เพราะแม้ว่า AI จะมีความสามารถมากขึ้น แต่คุณภาพของผลลัพธ์ก็ยังขึ้นอยู่กับวิธีที่เราสื่อสารกับ AI

ภายในหลักสูตรจึงมีการแนะนำหลักการเขียน Prompt ที่เหมาะสม พร้อมเทคนิคการปรับแต่ง Prompt หรือ Prompt Coaching เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถระบุบริบท เป้าหมาย และผลลัพธ์ที่ต้องการได้ชัดเจนมากขึ้น

เมื่อเข้าใจวิธีการเขียน Prompt ผู้ใช้งานก็สามารถนำ AI ไปประยุกต์ใช้กับงานที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพกว่าเดิม

ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ต้องมาพร้อมความรับผิดชอบ

นอกเหนือจากการสอนให้ใช้งาน AI ได้คล่องแล้ว Fusion Solution ยังให้ความสำคัญกับเรื่อง จริยธรรม ความปลอดภัย และความรับผิดชอบในการใช้ AI ควบคู่กันไปด้วย

ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเมื่อนำ AI มาใช้ในที่ทำงาน รวมถึงความเสี่ยงจากข้อมูลหรือเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น ซึ่งอาจไม่ได้ถูกต้องเสมอไป

ดังนั้น ก่อนนำข้อมูลจาก AI ไปใช้งานจริง การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลโดยมนุษย์ยังคงเป็นขั้นตอนสำคัญ โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กร การตัดสินใจ หรือการสื่อสารกับบุคคลภายนอก

Technology + AI เพื่อสร้าง Social Impact

Fusion Solution เชื่อว่า AI ไม่ควรเป็นเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้เฉพาะองค์กรธุรกิจหรือผู้เชี่ยวชาญด้าน IT เท่านั้น แต่ควรเป็นเครื่องมือที่ทุกภาคส่วนของสังคมสามารถเข้าถึง เรียนรู้ และนำไปใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงานได้

การจัดอบรมให้แก่มูลนิธิช่วยคนตาบอดแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชินูปถัมภ์ในครั้งนี้ จึงเป็นอีกหนึ่งความตั้งใจของ Fusion Solution ในการนำความเชี่ยวชาญด้าน Technology และ AI มาสร้างประโยชน์นอกเหนือจากภาคธุรกิจ

เพราะสำหรับเรา Social Impact ไม่ได้หมายถึงเพียงการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาเท่านั้น แต่คือการทำให้เทคโนโลยีเหล่านั้น เข้าใจง่าย เข้าถึงได้ และสามารถนำไปใช้สร้างประโยชน์ได้จริงครับ

Fusion Solution พร้อมเดินหน้าส่งต่อองค์ความรู้ด้าน Digital Technology และ AI ให้กับภาคส่วนต่าง ๆ ของสังคม เพื่อร่วมสร้างโอกาสในการเข้าถึงเทคโนโลยี และช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในยุค AI