ChatGPT Usage: การใช้งาน ChatGPT ในชีวิตประจำวันและธุรกิจ
เมื่อไม่นานมานี้ OpenAI ได้เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนนับล้านโต้ตอบกับ ChatGPT โดยอ้างอิงจากการสนทนามากกว่า 1.5 ล้านครั้ง งานวิจัยนี้ช่วยสะท้อนภาพรวมที่แท้จริงของ ChatGPT usage ครอบคลุมทั้งการทำงาน การเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์ และชีวิตส่วนตัว สำหรับองค์กร ครูอาจารย์ และผู้ใช้งานทั่วไป ผลลัพธ์นี้ทำให้เข้าใจบทบาทของ AI ในเวิร์กโฟลว์ยุคใหม่ได้ชัดเจนขึ้น
ความเป็นจริงของ ChatGPT usage
ตามรายงาน พบว่าการสนทนาส่วนใหญ่ของ ChatGPT มักอยู่ในไม่กี่หมวดหลัก ได้แก่:
หมวดหมู่ | สัดส่วนการสนทนา | ตัวอย่างที่พบบ่อย |
คำแนะนำเชิงปฏิบัติ | ~25% | คำแนะนำด้านอาชีพ การพัฒนาตนเอง เคล็ดลับชีวิตประจำวัน |
การค้นหาข้อมูล | ~20% | การตรวจสอบข้อเท็จจริง งานวิจัย คำอธิบายเชิงลึก |
การเขียน | ~20% (ลดลง) | การร่างอีเมล บทความ งานเขียนเชิงสร้างสรรค์ |
การแก้ปัญหา | ~15% | คณิตศาสตร์ ตรรกะ แก้ปัญหาทางเทคนิค |
งานสร้างสรรค์ | ~10% | เล่าเรื่องราว ไอเดียออกแบบ การระดมความคิด |
อื่น ๆ | ~10% | ความบันเทิง การสนทนาทั่วไป บทบาทสมมติ |
ประเด็นสำคัญ: การเขียนเคยเป็นหมวดหมู่หลัก แต่ปัจจุบันมีแนวโน้มลดลง ในขณะที่การค้นหาข้อมูลและคำแนะนำเชิงปฏิบัติกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
การใช้งาน ChatGPT usage ในงาน vs. ส่วนตัว
รายงานระบุว่าการใช้งานส่วนใหญ่เป็น ส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อการทำงาน โดยประมาณ 70–73% ของการสนทนาเป็นเรื่องส่วนบุคคล ในขณะที่ 27–30% เกี่ยวข้องกับงาน
ประเภทการใช้งาน | สัดส่วน | ตัวอย่าง |
ส่วนตัว | 70–73% | การพัฒนาตนเอง ช่วยในการเรียน ความบันเทิง |
เกี่ยวกับงาน | 27–30% | การเขียนรายงาน การช่วยเขียนโค้ด งานวิจัยธุรกิจ |
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแม้ ChatGPT จะเปลี่ยนวิธีทำงาน แต่คุณค่าหลักยังคงอยู่ที่การเพิ่มพูนความรู้และการเรียนรู้ส่วนบุคคล
การเปลี่ยนแปลงของประชากรผู้ใช้งาน ChatGPT usage
รายงานยังเผยให้เห็นแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงสำคัญของผู้ใช้งาน:
แนวโน้มประชากร | ข้อมูลเชิงลึกในปี 2025 |
อายุ | ผู้ใช้อายุ 18–25 ปี เป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด |
sex | ผู้หญิงคิดเป็น ~52% ของผู้ใช้งาน |
การเข้าถึงทั่วโลก | การใช้งานที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษเติบโตอย่างมาก |
สิ่งเหล่านี้บ่งบอกว่า ChatGPT ไม่ใช่เพียงเครื่องมือเฉพาะกลุ่มอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นเครื่องมือกระแสหลักที่เข้าถึงผู้คนหลากหลายวัย เพศ และวัฒนธรรม
ทำไมแนวโน้มเหล่านี้จึงสำคัญ
- สำหรับธุรกิจ: เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อบูรณาการ AI อย่างรับผิดชอบ
- สำหรับครูอาจารย์: นักเรียนเป็นผู้ใช้งานหลัก ทำให้ความรู้ด้าน AI เป็นสิ่งจำเป็น
- สำหรับผู้กำหนดนโยบาย: การเปลี่ยนแปลงของประชากรและการใช้งานทั่วโลกนำไปสู่ความท้าทายใหม่ด้านกฎระเบียบและจริยธรรม
- สำหรับ OpenAI: ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ เช่น การรองรับด้านการค้นหาข้อมูลและการเรียนรู้ส่วนบุคคลที่ดียิ่งขึ้น
อนาคตของ ChatGPT usage
ด้วยฟีเจอร์อย่าง Custom GPTs, การโต้ตอบหลายรูปแบบ (multimodal), และการบูรณาการลึกซึ้งยิ่งขึ้น คาดว่า ChatGPT จะมีทิศทางดังนี้:
- การใช้งานที่เป็นโครงสร้างมากขึ้นในภาคธุรกิจและการศึกษา
- การเติบโตต่อเนื่องของการค้นหาข้อมูล เมื่อผู้ใช้มองว่า ChatGPT เป็นเสมือนเสิร์ชเอนจินอัจฉริยะ
- การยกระดับความรู้ด้าน AI โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เป็นผู้นำการใช้งาน
Summary
รายงานล่าสุดยืนยันว่า ChatGPT usage มีความหลากหลายและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แม้งานเขียนและงานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานยังคงมีความสำคัญ แต่การสนทนาส่วนใหญ่กลับมุ่งไปที่การเรียนรู้ส่วนบุคคล คำแนะนำ และการแก้ปัญหา เมื่อประชากรผู้ใช้งานเปลี่ยนไปและฟีเจอร์ใหม่ ๆ ถูกปล่อยออกมา ChatGPT จึงมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเครื่องมือศูนย์กลางทั้งในชีวิตประจำวันและสภาพแวดล้อมการทำงาน
Interested in Microsoft products and services? Send us a message here.
Explore our digital tools
If you are interested in implementing a knowledge management system in your organization, contact SeedKM for more information on enterprise knowledge management systems, or explore other products such as Jarviz for online timekeeping, OPTIMISTIC for workforce management. HRM-Payroll, Veracity for digital document signing, and CloudAccount for online accounting.
Read more articles about knowledge management systems and other management tools at Fusionsol Blog, IP Phone Blog, Chat Framework Blog, and OpenAI Blog.
New Gemini Tools For Educators: Empowering Teaching with AI
If you want to keep up with the latest trending technology and AI news every day, check out this website . . There are new updates every day to keep up with!
Fusionsol Blog in Vietnamese
Related Articles
Frequently Asked Questions (FAQ)
What is Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot is an AI-powered assistant feature that helps you work within Microsoft 365 apps like Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and Teams by summarizing, writing, analyzing, and organizing information.
Which apps does Copilot work with?
Copilot currently supports Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, and others in the Microsoft 365 family.
Do I need an internet connection to use Copilot?
An internet connection is required as Copilot works with cloud-based AI models to provide accurate and up-to-date results.
How can I use Copilot to help me write documents or emails?
Users can type commands like “summarize report in one paragraph” or “write formal email response to client” and Copilot will generate the message accordingly.
Is Copilot safe for personal data?
Yes, Copilot is designed with security and privacy in mind. User data is never used to train AI models, and access rights are strictly controlled.
