Insurance : Robotic Process Automation
Fusion Solution ผู้พัฒนาระบบ เสริมสำหรับธุรกิจประกันภัย มานานกว่า 7 ปีและ ประสบการณ์ด้านพัฒนาโปรแกรมมานานกว่า 15 ปี ปัจจุบันบริษัทมีเจ้าหน้าที่ด้าน Programmer มากกว่า 100 ท่าน ที่พร้อมให้บริการ และด้วยมาตรฐาน CMMI ด้านการพัฒนา Application ที่แยกขบวนการออกแบบออกจากขึ้นตอนการพัฒนา ช่วยให้ User สามารถเห็น Application และรูปแบบการทำงานก่อนการพัฒนาจริงได้แบบเหมือนจริงที่สุด

ขอนำเสนอระบบ Insurance PRA ( Robotic Process Automation ) ช่วยให้การทำธุรกรรมของประกัน เช่น ขบวนการ Claims ทำได้รวดเร็วกว่า Solution อื่น ๆ สร้างความเหนือกว่าในด้านการให้บริการที่รวดเร็ว ถูกต้อง
The company has experience in developing various systems related to the insurance business in various modules such as:
- Mobile Agent: For insurance agents to present information and issue policies from the system immediately via online, without wasting time considering matters at the office.
- Mobile Customer : สำหรับลูกค้าของบริษัท ที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ของตัวเอง Update ข้อมูลส่วนตัว หรือ แจ้งเรื่องเครมกับบริษัท ติดตามสถานะการเบิก check มูลค่าการเวณคืน
- Web Customer portal : A comprehensive information center for insured persons
- API สำหรับการเชื่อมโยง ข้อมูลกับ Core Insurance
- Quotation Insurance The insurance quotation system controls every step of the quotation process.
Insurance Solution : ขั้นตอนการเสนอราคาประกันภัย
- Policy issuance process
- Starting from Agent Submit information to request a quotation
- Sales Support Record the insured's details such as name, address, coverage, insurance amount, etc.
- Underwriter The system automatically calculates insurance premiums and commissions for agents based on coverage conditions and insured capital.
- Manager Consider the value and approve according to the procedure.
- Document printing process
- After the policy/endorsement is approved, it is sent to the document printing process. The document printing officer specifies the conditions to retrieve the policy/endorsement information for which the document set needs to be printed. After that, the document printing is confirmed. After that, the information is sent to the finance department for deduction of premiums and payment of gratuities.
- Policy approval/endorsement process
- After receiving confirmation from the customer, the agent sends a quotation record for issuing the policy or endorsement. It will be sent to the officer who has the right to check the policy / endorsement (the information is sent according to the insurance capital limit of the employee who has the right to approve). The officer who checks the policy / endorsement logs on to the policy check / endorsement screen. After that, specify the conditions for retrieving the policy / endorsement information. The officer reviews the information and verifies that if the information is correct, the officer signs the document and confirms approval in the system. After that, the information will be sent to the next step of printing the document set.
- The process of issuing a back stamp
- The system will use data from the policy system as the initial source for issuing endorsements, such as adding coverage and name. The endorsing officer will select the policy for which the endorsement is to be recorded. The officer will then examine the set of endorsement documents. After the data has been recorded, if the endorsement documents are correct, the officer will confirm the endorsement information for further consideration.
Reference Insurance Solution Project
- กรุงเทพประกันชีวิต
- โตเกียวมารีนประกันภัย
- ทิพยประกันภัย
- AIA
- Cigna
Insurance Case Study