Azure Agent Factory: ยุคใหม่ของ Agentic AI

Azure Agent Factory คืออะไร?
Azure Agent Factory คือแนวทางใหม่ในการทำงานอัตโนมัติสำหรับองค์กร ช่วยให้บริษัทสร้าง intelligent agents ที่สามารถวิเคราะห์ ตัดสินใจ และทำงานร่วมกับระบบต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แตกต่างจาก AI แบบเดิมที่แค่ให้ข้อมูล Agentic AI จะเชื่อมโยงความรู้เข้ากับผลลัพธ์ที่สามารถปฏิบัติได้จริง
แกนกลางของนวัตกรรมนี้คือ Azure AI Foundry แพลตฟอร์มที่สนับสนุนการพัฒนา การใช้งาน และการปรับขนาด AI agents ช่วยให้นักพัฒนาสร้าง agents ที่สามารถโต้ตอบกับระบบองค์กร ทำงานตามคำสั่ง และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้
คุณสมบัติเด่นของ Azure Agent Factory
Tool Use Pattern: จาก Advisor ไปสู่ Operator

Agents รุ่นใหม่ไม่เพียงให้คำแนะนำ แต่สามารถดึงข้อมูล เรียกใช้งาน API กระตุ้น workflow และทำธุรกรรมได้ เช่น Fujitsu ใช้ agents เฉพาะด้านเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ทำวิจัยตลาด และสร้างเอกสาร ซึ่งช่วยลดเวลาการผลิตลงถึง 67%
Reflection Pattern: การปรับปรุงตนเองเพื่อความน่าเชื่อถือ

Reflection ช่วยให้ agents ประเมินและปรับปรุงผลลัพธ์ อัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์มีคุณภาพและสม่ำเสมอ ในสาขาที่สำคัญ เช่น การเงินและ compliance mechanisms การตรวจสอบตนเองช่วยลดความผิดพลาดและเพิ่มความน่าเชื่อถือ
Planning Pattern: แยกความซับซ้อนเพื่อความมั่นคง

กระบวนการธุรกิจจริงมักมี workflow หลายขั้นตอน Planning agents จะแยกเป้าหมายใหญ่เป็นงานที่ปฏิบัติได้ ติดตามความคืบหน้า และปรับตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลง ทำให้สามารถจัดการกระบวนการซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Multi-Agent Collaboration: การทำงานร่วมกันของหลาย agents

Azure AI Foundry สนับสนุนการประสานงานของหลาย agents ที่ทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาซับซ้อน Agents สามารถเรียกใช้งานกันและแบ่งงานไปยัง agents เฉพาะด้านได้ ซึ่งเป็นประโยชน์ในกระบวนการอนุมัติทางการเงินหรือการจัดการ supply chain
Adaptive Reasoning: ตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
Adaptive reasoning ช่วยให้ agents ปรับการทำงานตามเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง เรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
การสร้าง AI Agent แรกของคุณด้วย Azure Agent Factory
การสร้าง AI agent ด้วย Agent Factory มีขั้นตอนสำคัญดังนี้:
- กำหนดวัตถุประสงค์ของ Agent – ระบุอย่างชัดเจนว่า agent จะต้องทำงานและบรรลุเป้าหมายใดบ้าง
- เลือก Tools และ APIs ที่เหมาะสม – กำหนดเครื่องมือและ API ที่ agent จะใช้ในการทำงาน
- ออกแบบ Workflow ของ Agent – วางลำดับขั้นตอนการทำงานเพื่อให้ agent บรรลุเป้าหมาย
- ใช้งาน Reflection Mechanisms – รวมกระบวนการประเมินตนเองและปรับปรุงเพื่อความน่าเชื่อถือ
- เปิดใช้งาน Multi-Agent Collaboration – หากจำเป็น ออกแบบ workflow ให้หลาย agents ทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาซับซ้อน
- Deploy และ Monitor Agent – เปิดใช้งาน agent และติดตามประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่า agent ทำงานตามเป้าหมาย
การปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนา AI agents ที่ไม่เพียงแต่อัจฉริยะ แต่ยังน่าเชื่อถือ ปรับตัวได้ และสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ใช้งานได้จริง
Summary
Azure Agent Factory ที่ขับเคลื่อนด้วย Azure AI Foundry นำพาองค์กรเข้าสู่ยุคใหม่ของ agentic AI ช่วยให้สร้าง intelligent agents ที่สามารถวิเคราะห์ ตัดสินใจ และทำงานร่วมกับระบบต่าง ๆ ได้ ด้วยการใช้คุณสมบัติเด่นและรูปแบบการออกแบบที่กล่าวมาข้างต้น ธุรกิจสามารถสร้าง AI agents ที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ส่งเสริมการตัดสินใจ และสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ในสภาพแวดล้อมองค์กรที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
Interested in Microsoft products and services? Send us a message here.
Explore our digital tools
If you are interested in implementing a knowledge management system in your organization, contact SeedKM for more information on enterprise knowledge management systems, or explore other products such as Jarviz for online timekeeping, OPTIMISTIC for workforce management. HRM-Payroll, Veracity for digital document signing, and CloudAccount for online accounting.
Read more articles about knowledge management systems and other management tools at Fusionsol Blog, IP Phone Blog, Chat Framework Blog, and OpenAI Blog.
New Gemini Tools For Educators: Empowering Teaching with AI
If you want to keep up with the latest trending technology and AI news every day, check out this website . . There are new updates every day to keep up with!
Fusionsol Blog in Vietnamese
Related Articles
Frequently Asked Questions (FAQ)
AI agent คืออะไร?
AI agent คือระบบอัจฉริยะที่สามารถรับข้อมูลจากสิ่งแวดล้อม ประมวลผล และตัดสินใจดำเนินการโดยอัตโนมัติ ซึ่งในบริบทของงานบริการลูกค้า AI agent มักทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือน แชทบอท หรือระบบตอบกลับอัตโนมัติ
AI agent แตกต่างจากแชทบอททั่วไปอย่างไร?
AI agent ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง เช่น machine learning และ natural language processing เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ พูดคุย และเรียนรู้จากข้อมูลได้ดีกว่าแชทบอททั่วไปที่ทำงานตามสคริปต์เท่านั้น
ธุรกิจแบบไหนเหมาะกับการใช้งาน AI agent?
ธุรกิจทุกประเภทที่มีการให้บริการลูกค้า เช่น ค้าปลีก การเงิน การศึกษา หรือสาธารณสุข ล้วนสามารถใช้ AI agent เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
AI agent สามารถเรียนรู้และพัฒนาได้เองหรือไม่?
ได้ AI agent สามารถเรียนรู้จากข้อมูลในอดีต การโต้ตอบกับผู้ใช้ และบริบทการใช้งาน เพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
การใช้งาน AI agent มีความปลอดภัยแค่ไหน?
AI agent ที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเช่น Microsoft Dynamics 365 ได้รับการออกแบบให้ปลอดภัย มีการป้องกันข้อมูลตามมาตรฐานองค์กร และสามารถกำหนดขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลเพื่อความเป็นส่วนตัว



