ChatBot by ChatGPT
Fusion Solution ให้บริการ ที่ปรึกษา พัฒนา และออกแบบ ChatBot by ChatGPT สำหรับการนำไปใช้ในเชิงธุรกิจต่าง ๆ บริษัทเป็น Microsoft Gold Partner มาตั้งแต่ปี 2007 ด้วยประสบการณ์กว่า 16 ปีของการพัฒนาระบบ ทำให้เรามีประสบการณ์ด้าน Microsoft Tool ต่างๆในการนำไปใช้ในธุรกิจ
สำหรับบริษัทที่เน้นใช้งานบน MS Team แล้วต้องการ Chat Bot เพื่อเป็นผู้ช่วยงานระบบสามารถติดต่อ Fusion สำหรับงาน Configuration Chat bot สำหรับ Team ได้เลยครับ
ตัวอย่างการใช้
- ธุรกิจบริการ : สามารถให้คำตอบ เช่น เวลา หรือ ตัวเลือกที่ให้บริการ หรือ สามารถจะจองเวลาในการขอใช้บริการ
- ตรวจสอบเวลาที่สะดวกในการให้บริการ เช่น คำถามว่า สะดวกกี่โมงแบบนี้ ระบบจะสามารถหาคำตอบให้ได้
- ธุรกิจขายสินค้า : เช่นให้ข้อมูลราคาสินค้า ระยะเวลาการจัดส่ง
- หน่วยงานราชการ : การให้ข้อมูลบริการ เช่น ประปาต้องการแจ้งเรื่องน้ำไม่ไหล หรือ รับแจ้งปัญหาและส่งต่อให้ผู้เกี่ยวข้อง
ต้องการถามรายละเอียด Click Line@Fusionsolution หรือ Contact Fusion หรือ Scan QR ด้านล่าง หมายเหตุ ระบบการตอบจะเป็นระบบอัตโนมัติผ่าน ChatGPT ที่อบรมมาสำหรับ Support สินค้า Microsoft และ บริการของ Fusion
ประโยชน์ของ ChatBot
- ให้การบริการพื้นฐานเร็วขึ้น จะช่วยให้งานบริการที่ไม่ได้ใช้ความรู้ที่ซับซ้อน สามารถตอบโดยใช้ แทน เช่น การถามเส้นทาง เวลาเปิดปิด สินค้าที่ให้บริการมีอะไรบ้าง
- การใช้บริการที่ สามารถทำได้ เช่น การบริการ จอง หรือ ตารางนัดหมาย เช่น ต้องการนัดคุณหมอ สามารถเข้าใจและ ค้นหาเวลาที่ว่าง เพื่อทำการลงเวลานัดหมายได้ทั้งที
- ใช้ในการเปิดปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ เช่น สั่ง เปิดไฟหน้าบ้าน แบบนี้ ก็สามารถทำได้ ณ. ปัจจุบัน หรือ จะเป็นการรดน้ำต้นไม้ ก็ แสนสะดวก
- การให้ข้อมูล ที่มาจาก Censor ต่าง ๆ เช่น มีคน ปีนรั้ว แล้วกล้องจับภาพได้ เราก็สามารถเชื่อมโยง ข้อมูลจากระบบอื่น ๆมาที่ ChatBot เพื่อแจ้งให้เราทราบ
- สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระบบเชื่อมโยง กับ AD Server ทำให้สามารถแยก กลุ่มที่เข้าไปใช้งาน และได้คำตอบที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกลุ่มได้
ตัวอย่างการโต้ตอบของ Chatbot
Chatbot by Fusion ดีกว่ายังไง
- Productive and powerful AI tools
- เริ่มต้นกับข้อเสนอที่ครอบคลุมของเราในการสร้างแอพพลิเคชันไอใหม่ ๆ : เลือกจาก AI แบบ Pre-Built ที่สร้างขึ้นมาใหม่สำหรับบริการและเครื่องมือที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของ ML และ Deep Learning
- Bringing AI where you are
- ระบบมีการเรียนรู้ด้วยตัวเองแบบอัตโนมัติ
- Open and flexible platform
- เลือกเทคโนโลยีและกรอบการเรียนรู้แบบลึกที่เหมาะสมกับสถานการณ์และทักษะของเราได้อย่างง่ายดายด้วยแพลตฟอร์มที่เปิดกว้าง บริการปฐมภูมิสามารถใช้งานได้โดยแอปที่เขียนในภาษาใด ๆ และโมเดลที่กำหนดเองสามารถสร้างขึ้นด้วยกรอบล่าสุดเช่น Tensorflow, MXNet, Chainer, CNTK และอื่น ๆ
- Benefit from decades of AI investment
- จากการวิจัยของ Microsoft ไปยัง Bing, Office, Windows, Xbox และผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อื่น ๆ เราใช้ AI มานานหลายทศวรรษแล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีโมเดลไอเอไอที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมากเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้โดยตรงในแอ็พพลิเคชันของคุณ
- Enterprise Grade AI
- ไมโครซอฟท์ได้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมในการสร้างและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน Azure เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะทั้งระหว่างประเทศและเฉพาะอุตสาหกรรมเช่น ISO 27001, HIPAA, FedRAMP และ SOC การตรวจสอบของบุคคลที่สามที่เข้มงวดตรวจสอบว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Azure ในการควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวดควบคุมมาตรฐานเหล่านี้
- Innovative hardware at hyperscale
- ไมโครซอฟท์เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ AI ตั้งแต่เทคโนโลยีล่าสุดของ GPU ไปจนถึง FPGA เร่งแบบจำลองและเครือข่าย AI ทำให้นักพัฒนาสามารถใช้งานได้อย่างยืดหยุ่นและยืดหยุ่นสำหรับการสร้างและใช้งานโมเดลได้สูงสุดใน 50 ภูมิภาคทั่วโลก
Chatbot กับ ช่องทางสื่อสาร
ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือในการอำนวยความสะดวก ในช่องทางสื่อสาร เช่น Facebook , Line ตัวอย่าง เช่น การสั่งของตอนกลางคืน
หรือ จะเป็นการนำไปใช้งานร่วมกับ Application เช่น HR Portal ที่รับเรื่องร้องเรียน และ ให้ทำการส่งเรื่องต่อ ให้กับทีมที่เกี่ยวข้อง
จะเห็นได้ว่า เราสามารถ ลดคนในส่วนนี้ได้
Chat Framework by Fusion Solution ประกอบด้วย
- Little Talk (General Conversation)
- Training AI
- Integration Service
- @Premium ID
- AD Integration
- On Premise
- Line Logging
บทความที่เกี่ยวข้อง