วางแผนธุรกิจ 10 ข้อที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโต
การวางแผนธุรกิจ 10 ข้อที่จะนำเสนอไม่ใช่จุดเริ่มต้นของธุรกิจ แต่เป็นการช่วยให้ผู้บริหารมีมุมมองที่ครบถ้วนในการบริหารจัดการ ดังนั้นถ้าใครที่เข้ามาอ่านแล้วคิดว่าจะเริ่มจากตรงนี้ต้องขอบอกก่อนว่า ไม่ใช่จุดที่ถูกต้องนะครับ
การเริ่มธุรกิจจะเริ่มจาก ความคิดบางอย่างที่มาช่วยให้ชีวิตของเราดีขึ้น หรือ ว่าชีวิตของผู้อื่นดีขึ้น อันนี้คือจุดเริ่มต้น
สำหรับเนื้อหาของบทนี้ เราจะมารู้ 10 เรื่องที่ผู้บริหารต้องมาวางแผน และ เครื่องมือในการช่วยในการทำธุรกิจ ครับ
10 ข้อที่ผู้บริหารต้องรู้
- เขียนบทสรุปผู้บริหาร (Executive summary)
- คือการสรุปแนวคิด หลักของสิ่งที่จะดำเนินการในเชิงธุรกิจ ความเป็นไปได้ในอนาคต เป็นการเสนอมุมมองของสิ่งที่เป็นปลายทางของการทำงาน
- คำอธิบายธุรกิจ (Company description)
- การวิจัยตลาด (Market analysis)
- รูปแบบการวิจัยที่จะใช้ เพื่อให้ได้มาถึงข้อมูลที่เป็นปัจจัย สำหรับการตัดสินใจในการทำงาน
- รายละเอียดองค์กรและการจัดการ (Organization and management)
- คำอธิบายบริการและผลิตภัณฑ์ (Service or product line)
- แผนการตลาดและแผนการขาย (Marketing and sales)
- รายละเอียดเงินลงทุน (Funding request)
- แผนการเงิน (Financial projections)
- ภาคผนวก (Appendix)
- แผนฉุกเฉิน (Emergency plan)
5 เครื่องมือสำหรับบริหารธุรกิจ
- Microsoft 365 : การทำงานพื้นฐานการเก็บข้อมูล ระบบ Paperless
- Azure Cloud : ระบบ Server สำหรับการพัฒนาระบบ Application เฉพาะทาง
- Web E-Commerce : การซื้อขายในระบบ online
- Data Analytic : เครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยให้การดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพ
- CRM : ระบบบริหารจัดการลูกค้า
ตัวอย่างของแผนธุรกิจในรูปแบบของ Business Canvas
องค์ประกอบทั้ง 9 ของ Business Model Canvas
ประกอบด้วย 9 องค์ประกอบที่เชื่องโยงกันตามภาพด้านล่างคือ
- ลูกค้า (Customer Segments—CS) ผู้ซื้อสินค้าหรือบริการ
- คุณค่า (Value Propositions—VP) จุดขายของสินค้า หรือ บริการนั้น
- ช่องทาง (Channels—CH) วิธีในการสื่อสารไปถึงลูกค้า
- ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships—CR) วิธีในการรักษาลูกค้าเดิม
- กระแสรายได้ (Revenue Streams—RS) รายได้ของธุรกิจนี้
- ทรัพยากรหลัก (Key Resources—KR) สิ่งที่ต้องมีในการดำเนินธุรกิจ
- กิจกรรมหลัก (Key Activities—KA) กิจกรรมที่ต้องทำเพื่อให้โมเดลธุรกิจอยู่ได้
- พันธมิตรหลัก (Key Partners—KP) ส่วนที่เกี่ยวข้องทั้งการช่วยป้อนวัตถุดิบและการช่วยขาย
- โครงสร้างต้นทุน (Cost Structure-C$) ต้นทุนทั้งหมดของธุรกิจ
สำหรับผู้ที่คิดจะเริ่มธุรกิจ ขอแนะนำให้เราเริ่มจาก Business Model Canvas ก็ได้ เพราะเป็นแผนฉบับย่อ ที่ทำให้เรามองเห็นภาพรวมได้อย่างรวดเร็ว พอเราได้ Canvas แล้วไปพิจารณาความเป็นไปได้ จึงไปเขียนแผนธุรกิจ ฉบับเต็มต่อไป
Power Platform
คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ แปลงแผนการทำงาน ขั้นตอนต่างๆ ให้อยู่ในรูปแบบของ Application ในการทำงานแทน การใช้คนจำนวนมาก ทำให้เราสามารถพัฒนาธุรกิจได้อย่างเป็นระบบมีประสิทธิภาพ เทียบเท่าบริษัทขนาดใหญ่
เราสามารถใช้ Power Platform โดยใช้ License Microsoft 365 ที่จะมีชุดเครื่องมือพวกนี้มาให้แล้ว
