Best chatbot platforms

Top 5 Best Chatbot Platforms: What You Should Know 

Blog

คู่มือเลือก Best chatbot platforms สำหรับธุรกิจยุคดิจิทัล Facebook X LinkedIn ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจจำนวนมากหันมาใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า การเลือกใช้ Best Chatbot Platforms ที่เหมาะสมอาจเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วม การสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น และแม้กระทั่งยอดขายที่สูงขึ้น ด้วยตัวเลือกมากมายในตลาด การเปรียบเทียบคุณสมบัติ ความง่ายในการใช้งาน ความสามารถในการขยาย และความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายจึงเป็นสิ่งจำเป็น มาดู 5 แพลตฟอร์มที่โดดเด่น ซึ่งต่างมีจุดแข็งเฉพาะตัว และดูว่าผู้เล่นใหม่อย่าง ChatFramework.ai จะมีบทบาทอย่างไรในกลุ่มนี้  Top 5 Best Chatbot Platforms ที่คุณควรรู้จัก  แชทบอทได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าโดยสิ้นเชิง ตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติ การตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ ไปจนถึงการขยายขีดความสามารถของทีมสนับสนุน การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้การพัฒนาและใช้งานแชทบอทง่ายขึ้น ฉลาดขึ้น และปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะได้ดีขึ้น ในบทความนี้เราจะอธิบายว่าแชทบอทคืออะไร ใช้งานได้อย่างไร และเปรียบเทียบ Best Chatbot Platforms เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุด  แชทบอทคืออะไร?  แชทบอทคือซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อจำลองการสนทนาแบบมนุษย์ผ่านข้อความหรือเสียง…

Fusion x Microsoft Fabric Webinar Workshop

Microsoft Fabric คืออะไร? เจาะลึกโซลูชันจัดการข้อมูลแห่งอนาคตจากงานสัมมนา Webinar ล่าสุด

Activity

Fusion Solution เสริมพลังองค์กรไทยด้วยเวิร์กช็อปสุดเข้มข้น: เจาะลึก Microsoft Fabric เพื่ออนาคตของการจัดการข้อมูล เมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2025 ที่ผ่านมา บริษัท Fusion Solution ได้ร่วมมือกับ Microsoft Thailand จัดงานสัมมนาเชิงปฏิบัติการภายใต้หัวข้อ “Unlocking the Power of Microsoft Fabric – The Future of Data Management” ณ สำนักงาน Microsoft Thailand อาคาร One Bangkok Tower ชั้น 35 ซึ่งภายในงานได้เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล ผู้บริหาร IT และผู้มีอำนาจตัดสินใจจากองค์กรต่างๆ ได้เรียนรู้และสัมผัสประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Fabric แพลตฟอร์มข้อมูลยุคใหม่ที่รวมการวิเคราะห์ วิศวกรรมข้อมูล และการกำกับดูแลข้อมูลไว้ในที่เดียว วิทยากรหลักของงานคือ คุณฉัตรชัย เอมยงค์ –…

Common DLP mistakes

Common DLP Mistakes and How to Avoid Them 

Blog

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยใน DLP และวิธีหลีกเลี่ยง Facebook X LinkedIn การป้องกันการสูญหายของข้อมูล (Data Loss Prevention – DLP) ถือเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์ความปลอดภัยไซเบอร์ยุคใหม่ โดยช่วยให้องค์กรปกป้องข้อมูลสำคัญจากการรั่วไหล การละเมิด และการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการวางแผนและดำเนินการอย่างเหมาะสม องค์กรมักตกอยู่ในกับดักของ Common DLP mistakes ซึ่งทำให้ข้อมูลตกอยู่ในความเสี่ยง การเข้าใจข้อผิดพลาดเหล่านี้และแนวทางแก้ไขจะช่วยยกระดับโปรแกรมปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างมาก  ละเลยบริบทของข้อมูล – หนึ่งใน Common DLP mistakes ที่พบบ่อย  ข้อผิดพลาดสำคัญประการหนึ่งคือการตั้งกฎ DLP ที่เคร่งครัดโดยไม่คำนึงถึงบริบทของข้อมูล เช่น การบล็อกอีเมลที่มีคำสำคัญอัตโนมัติ อาจขัดขวางการสื่อสารทางธุรกิจที่ถูกต้อง ส่งผลให้พนักงานหงุดหงิด หาทางหลีกเลี่ยงนโยบาย และเกิดความเหนื่อยล้าจากการปฏิบัติตาม  🔍 วิธีหลีกเลี่ยง:  เลือกใช้โซลูชัน DLP ที่มีการวิเคราะห์บริบทด้วย Machine Learning  ปรับแต่นโยบายให้เหมาะกับแต่ละแผนกหรือบทบาท (เช่น การเงิน vs การตลาด)  ใช้การแจ้งเตือนแบบ Just-in-time แทนการบล็อกแบบเต็มรูปแบบในกรณีเสี่ยงต่ำ …

Sentinel Simplifies Security Operations

Microsoft Sentinel Simplifies Your Security Operations 

Blog

Sentinel Simplifies Security Operations อย่างมีประสิทธิภาพในทุกองค์กร Facebook X LinkedIn ในยุคที่ภัยคุกคามไซเบอร์ทวีความรุนแรงขึ้น ทีมรักษาความปลอดภัยต้องรับมือกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการตรวจจับ วิเคราะห์ และตอบสนองต่อเหตุการณ์ให้รวดเร็วที่สุด — และนี่คือจุดที่ Microsoft Sentinel เข้ามามีบทบาท Sentinel ถูกพัฒนาขึ้นมาให้เป็นโซลูชัน SIEM และ SOAR แบบคลาวด์เนทีฟ ที่ช่วยให้ Sentinel Simplifies Security Operations ด้วยการตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ การเชื่อมโยงข้อมูลอย่างชาญฉลาด และการตอบสนองต่อเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ—all จากอินเทอร์เฟซเดียว  Sentinel Simplifies Security Operations อย่างไรในบริบทขององค์กรยุคใหม่  Microsoft Sentinel ถูกออกแบบมาเพื่อรับมือกับปริมาณและความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของสัญญาณด้านความปลอดภัย ทั้งในระบบคลาวด์และสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด โดยมีจุดเด่นดังนี้:  การตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ในขนาดใหญ่  Sentinel รองรับการดึงข้อมูลจาก Microsoft 365, Azure, และบริการ third-party เช่น AWS, Cisco, Palo Alto…

Azure Storage Actions

Unlock Seamless Data Management with Azure Storage Actions 

Blog

Azure Storage Actions: จัดการข้อมูลได้ง่าย Facebook X LinkedIn Azure ได้ยกระดับการจัดการวงจรชีวิตของข้อมูลให้สะดวกยิ่งขึ้นด้วยการเปิดตัว Azure Storage Actions อย่างเป็นทางการ ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานจัดการข้อมูลอัตโนมัติ เช่น การคัดลอก ย้าย ลบ หรือเปลี่ยนระดับ (tiering) ของข้อมูลภายใน Azure Blob and Data Lake Storage ได้อย่างยืดหยุ่นผ่านกฎที่ตั้งค่าเองและทริกเกอร์จากเหตุการณ์ต่าง ๆ  Azure ช่วยลดความยุ่งยากจากการเขียนสคริปต์เองหรือใช้เครื่องมือจัดการภายนอก ทำให้การจัดการข้อมูลในทุกช่วงของวงจรชีวิตกลายเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าจะเป็นการเก็บถาวร log หลัง 30 วัน การลบไฟล์ชั่วคราว หรือการย้าย blob ระหว่างระดับเพื่อประหยัดต้นทุน—all ถูกจัดการได้โดยอัตโนมัติแบบตั้งค่าเพียงครั้งเดียวแล้วลืมไปเลย  ความสามารถหลักของ Azure Storage Actions  ฟีเจอร์  คำอธิบาย  ระบบอัตโนมัติจากเหตุการณ์  เรียกใช้จากเวลา คุณสมบัติของ blob หรือ metadata  เครื่องมือสร้างกฎแบบไร้โค้ด …

Microsoft 365 Empowering Students

Microsoft 365 Empowering Students with Free Copilot in Microsoft 365 Apps 

Blog

Microsoft 365 Empowering Students: Copilot ฟรีสำหรับนักเรียน ใน Microsoft 365 Apps Facebook X LinkedIn ทางการศึกษาของนักเรียนและนักศึกษา โดย Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมที่ให้ใช้งาน Copilot ในแอป Microsoft 365 ฟรีเป็นเวลา 3 เดือน สำหรับนักเรียนที่มีสิทธิ์ใช้งาน การประกาศนี้เป็นหมุดหมายใหม่ของเทคโนโลยีการศึกษา ซึ่งช่วยให้นักเรียนสามารถใช้พลังของ AI ได้โดยตรงภายในแอปที่คุ้นเคย เช่น Word, Excel และ PowerPoint  ผ่านโปรแกรมนี้ นักเรียนจะได้เข้าถึงเครื่องมืออัจฉริยะที่มืออาชีพใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งถูกปรับให้เหมาะสมกับการเรียน ไม่ว่าจะเป็นการเขียนเรียงความ สร้างงานนำเสนอ หรือวิเคราะห์ข้อมูลในห้องแล็บ Copilot จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ช่วยประหยัดเวลา เพิ่มความคิดสร้างสรรค์ และเสริมความมั่นใจทางดิจิทัล  วิธีที่ Copilot ยกระดับประสบการณ์การเรียนรู้ของนักเรียน  Copilot ใน Microsoft 365 ไม่ใช่แค่เครื่องมือช่วยเขียน แต่เป็น “คู่คิด” ที่แท้จริง…